Горячая линия сервиса Юла
Юла — крупная площадка для публикации объявлений. Сервис обладает большой аудиторией пользователей. Ежедневно сайт посещает более 5 000 000 человек. Количество постоянных клиентов давно достигло 25 000 000 человек. Доска объявлений позволяет покупать и продавать самые разнообразные товары. Среди самых популярных категорий — одежда, животные, недвижимость, легковые автомобили. На сайте предусмотрена поисковая система, позволяющая быстро находить интересующие товары. Кроме того, работает система рубрик.
Посетители Юлы способны переписываться между собой, составлять списки избранного, пользоваться безопасными сделками. Сайт регулярно обзаводится новыми возможностями, поэтому бывает непросто разобраться с функционалом. Решить любые вопросы поможет служба поддержки.
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии Юла
- 2 Служба поддержки сервиса Юла
- 3 Функционал колл-центра
- 4 Другие варианты связи
- 5 Режим работы
Телефон горячей линии Юла
Среди недостатков сервиса можно выделить отсутствие горячей линии. Частным клиентам недоступны телефонные номера, позволяющие получать поддержку. Поэтому посетителям сайта рекомендуется писать электронные обращения вышеуказанным способом.
Единственным номером Юлы является телефон, предназначенный для партнеров — +7 (495) 725 63 57. Он позволяет заказывать размещение рекламы на страницах сервиса. Совершение звонков платное и тарифицируется согласно правилам сотового оператора.
Служба поддержки сервиса Юла
Перед получением консультации обязательно прочитайте справочный раздел. Сотрудники компании рассмотрели самые распространенные затруднения. Можно узнать способы входа, запрещенные товары, правила редактирования публикаций. Благодаря подробным инструкциям многие проблемы получиться решить самостоятельно. Если справочные материалы не помогли — обращайтесь поддержку.
Откройте страницу «Помощь» и заполните предложенную форму. Введите имя, контактные данные, детальное описание проблемы. Рекомендуется прикреплять скриншоты, иллюстрирующие неполадки. Благодаря доказательствам специалисты быстрее устранят обнаруженную неисправность. Затем кликните «Отправить».
Дополнительным вариантом связи выступает электронная почта. Письма можно отправлять напрямую по адресу support@youla.io. Допускается заполнять обращение в свободной форме. Главное — указывать только достоверные контактные и личные данные. Также можно прикладывать скриншоты.
Функционал колл-центра
Перед получением поддержки обязательно прочитайте справочный раздел. Страница «Вопрос/Ответ» содержит самые распространенные затруднения пользователей. Разумеется, невозможно решить некоторые проблемы самостоятельно, поэтому приходится обращаться в поддержку. Сотрудники контактного центра готовы рассмотреть широкий спектр вопросов. Обычно темой обращения является использование доски объявлений:
- Лимиты на размещение объявлений;
- Правила сервиса;
- Разблокировка учетной записи;
- Платные услуги;
- Использование программы лояльности.
Невозможно получить поддержку по вопросам, затрагивающим другие доски объявлений. Консультанты отказываются обсуждать ценовую политику сервиса, касающуюся подключения платных услуг. Обслуживание недоступно для пользователей, намеренно нарушающих правила компании. Поэтому при обоснованной блокировке учетной записи операторы помочь не могут.
Другие варианты связи
Компания Юла предлагает пользователям получать консультации через социальные сети. Ведутся официальные сообщества, позволяющие просматривать анонсы новостей, выгодные предложения и обновления. Разрешено оставлять комментарии под любыми записями. Сотрудники гарантированно рассматривают каждое обращение. В некоторых социальных сетях работает раздел «чат», помогающий получать моментальный ответ.
Режим работы
Телефон поддержки сервиса Юла работает с 10-00 до 19-00 ежедневно. Обычно ответ приходит через 30 — 60 минут.
Официальный сайт: https://youla.ru/
Написать письмо: https://help.mail.ru/youla
Горячая линия Юла
Российский сервис «Юла» – принадлежит технологической компании Mail.ru Group. На всех платформах мобильной доски бесплатных объявлений число активных пользователей за прошлый год составило 24 млн. – ежемесячных и 5 млн. – ежедневных клиентов. Главным отличием сервиса является демонстрация информации соответственно интересам участника, а также с учетом его местонахождения. Возникли сложности с управлением аккаунта – к сожалению, такое может случиться. Правильным решением будет обратиться к сотрудникам сервиса «Юла». Рассмотрим все доступные способы соединения с представителем мобильной доски бесплатных объявлений.
Бесплатная горячая линия и телефон Юлы
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Время ответа и компетентность специалистов
Бесплатная горячая линия и телефон Юлы
Пользователи сервисом «Юла» не имеют возможности связаться с сотрудниками компании по номеру телефона. Организация не предоставила такой способ взаимодействия с клиентами. При этом существуют другие методы получения профессиональной консультации.
Другие способы связи
Получить ответы на интересующие вопросы непосредственно у живого человека можно, воспользовавшись группой в социальных сетях: Вконтакте и Одноклассники. При возникновении проблем с авторизацией, необходимо поэтапно проверить все данные, согласно рекомендации от разработчиков мобильной доски объявлений. Подробную инструкцию можно найти на официальном сайте компании https://youla.ru/. Для получения помощи требуется в нижней части страницы нажать кнопку «Обратная связь» или «Помощь».
В открывшемся окне необходимо выбрать интересующий вопрос. Примечательно, что в конце многих пунктов стоит комментарий «еще … статей». При нажатии на него, пользователю открывается больше информации для решения возможных вопросов.
Для устранения проблем с авторизацией в социальной сети, необходимо нажать соответствующий пункт. Далее произвести проверку настроек, согласно инструкции. Если проблема не устранилась, необходимо нажать кнопку «Проблема с авторизацией в Юле через …». Следует выбрать пункт с соответствующей социальной сетью. В новом окне откроется форма обращения к представителям сервиса. В письме пользователь должен написать ответы на все поставленные вопросы, а также указать свое ФИО и адрес электронной почты. Плюсом будет прикрепленный скриншот ошибки. Аналогичным способом каждый клиент имеет возможность получить консультацию специалиста по любой проблеме.
Следующим вариантом обращения в службу поддержки является написание письма по электронному адресу — [email protected].
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Получить ответ в группах социальных сетей можно на любой вопрос, затрагивающий обслуживание и получение услуг при пользовании мобильной платформой «Юла». Так участники бесед решают такие проблемы:
- Ограничения бесплатных объявлений;
- Инструкция пользования услугой «Быстрые продажи»;
- Условия новой бонусной системы;
- Причины, по которым могут быть заблокированы объявления, аккаунт;
- Суть услуги «Пакеты объявлений».
Администратор группы помогает всем участникам решить возникшую проблему. При этом перед обращением к сотрудникам компании «Юла», полезно самостоятельно просмотреть перечень возможных сбоев или ошибок, проанализированных на официальном сайте сервиса. Сведения на странице «Юла» сопровождаются пошаговыми инструкциями. Такая последовательность действий позволит сэкономить время решения вопроса.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Служба поддержки не сможет оказать помощь, в случае нарушений правил пользования сервисом. Кроме того специалисты не инструктируют клиентов относительно последовательности действий на других платформах бесплатных объявлений.
Время ответа и компетентность специалистов
При обращении к сотрудникам компании «Юла» через социальную сеть Вконтакте или Одноклассники, ответ на интересующий вопрос можно получить на протяжении 1 часа, при условии, что пользователь отправлял запрос во временном промежутке 10.00 – 19.00. Статистику выдачи информации на поступивший запрос можно увидеть, нажав на специальный значок – кнопка с вопросом внутри.
Согласно отзывам клиентов, на некоторые вопросы специалисты отвечают общими, однотипными фразами. Кроме того программа может заблокировать аккаунт владельца, который никакими действиями не нарушал условия пользования сервисом. Однако многие клиенты продолжают размещать свои объявления на мобильной доске и видят в этом немалые преимущества.
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Мани Мен»
Реклама
ООО МКК «Академическая»
Реклама
ООО МФК «Вэббанкир»
Как связаться со службой поддержки юла
Следующим вариантом обращения в службу поддержки является написание письма по электронному адресу — support@youla.io.
- Для связи с службой поддержки Юла можно написать письмо на адрес support@youla.io.
- Сервис объявлений Юла принадлежит российской компании VK и доступен через сайт и мобильные приложения.
- Для жалобы на нарушения Правил сервиса нужно выбрать пункт «Пожаловаться» в профиле пользователя и указать тему нарушения.
- Для возврата денег за подписку на Юле нужно обратиться к продавцу услуг и предоставить претензию с указанием суммы, причины возврата и копии чека.
- При написании письма в службу поддержки Юла нужно указывать номер заказа, доменное имя, контактные данные, цель обращения и желаемый результат.
- Для защиты от мошенников на Юле не следует сообщать никому коды из SMS.
- Для получения денег за проданный товар на Юле нужно привязать банковскую карту в настройках профиля и отслеживать статус выплаты на странице сделки.
- Как связаться с оператором Юла
- Кому принадлежит сервис Юла
- Как написать жалобу на Юлу
- Как вернуть деньги за подписку на Юле
- Как написать в службу поддержки
- Как кидают на Юле
- Как не попасться на мошенников юла
- Как получить деньги за проданный товар на Юле
- Какой банк у Юлы
- Как найти человека по номеру телефона на Юле
- Как работает служба доставки Юла
- Почему не работает сайт Юла
- Как можно вернуть деньги
- Почему Юла снимает деньги с карты
- Как вернуть деньги за покупку в приложении
- Как связаться со службой поддержки WhatsApp
- Как позвонить в службу поддержки Одноклассников
- Как узнать номер телефона на Юле если он скрыт
- Как по другому называется юла
- Почему не приходит код с Юлы
- В чем разница между Юлой и волчком
- Что такое безопасная сделка Юла
- Как позвонить в службу поддержки сайта Авито
- Как удалить свой профиль с Юлы
- Как отменить оплаченный заказ на Юле
- Как можно отменить подписку
- Как отменить покупку
- Как написать в службу поддержки Сбербанка
- Какая почта у Авито
- Как связаться со службой поддержки Viber
- Как подтвердить заказ с Юлы
- Где придумали Юлу
- Почему называется волчок
Как связаться с оператором Юла
Аналогичным способом каждый клиент имеет возможность получить консультацию специалиста по любой проблеме. Следующим вариантом обращения в службу поддержки является написание письма по электронному адресу — support@youla.io.
Кому принадлежит сервис Юла
«Юла» — российский сервис объявлений, принадлежащий VK. Сервис доступен через сайт и мобильные приложения.
Как написать жалобу на Юлу
Чтобы сообщить Юле о нарушении Правил сервиса: Нарушение со стороны пользователя: в профиле пользователя нажмите три точки справа вверху, выберите пункт «Пожаловаться». Укажите соответствующую тему нарушения, по возможности опишите подробности и подтвердите отправку жалобы галочкой справа вверху.
Как вернуть деньги за подписку на Юле
По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг. Укажите в претензии сумму, которую вы заплатили за подписку, причину возврата, недостатки подписки. К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т. д.
Как написать в службу поддержки
Как правильно писать в службу технической поддержки:
- Письмо должно быть отправлено с e-mail адреса, указанного при заказе
- Укажите номер заказа
- Укажите доменное имя
- Укажите контактные данные
- Отразите цель обращения
- Отразите результат, который Вы хотите получить
- Тема письма — 75% для быстрого получения ответа
Как кидают на Юле
Схема, по словам незнакомки, проста:
- Покупатель оплачивает товар через сайт объявлений.
- «Юла» генерирует некую ссылку.
- Эту ссылку девушка отправляет продавцу, то есть мне.
- Я перехожу по ней,
- заполняю данные своей карты —
- вуаля!
- После «активизируется курьер» (это цитата) и свяжется со мной, чтобы забрать товар.
Как не попасться на мошенников юла
Никому не сообщайте коды из SMS
Вход на Юлу защищён авторизационным кодом, который приходит через SMS. Никому не называйте ничего, что приходит вам в SMS, даже если вас пытаются убедить, что это необходимо для завершения сделки. Сотрудники поддержки Юлы никогда не звонят пользователям и не просят называть никакие коды.
Как получить деньги за проданный товар на Юле
Чтобы получить деньги, вам нужно привязать на Юле банковскую карту — для этого перейдите в настройки профиля, раздел Банковские карты и укажите там нужные данные. Отследить статус выплаты можно на странице самой сделки после её завершения; там же будет указана карта, на которую поступят денежные средства.
Какой банк у Юлы
Денежные переводы на «Юле» внедрил банк «ВТБ 24», сообщает компания.
Как найти человека по номеру телефона на Юле
Как авторизоваться на Юле по номеру телефона? Если вы хотите авторизоваться в приложении Юла, нажмите на + в центре внизу, выберите вход по номеру телефона и укажите его. Если вы хотите авторизоваться на сайте Юла, нажмите Войти в правом верхнем углу и также укажите номер телефона. Важно: НИКОМУ НЕ ГОВОРИТЕ ЭТОТ КОД!
Как работает служба доставки Юла
Доставку на Юле осуществляет компания Боксберри. Сразу после оплаты вам поступает уведомление на Юле и приходит смс с информацией о заказе, где будет указан номер накладной Боксберри. Найдите удобный для вас пункт Боксберри. В доставке Боксберри на Юле нет забора товара у продавца (то есть доставки от двери)!
Почему не работает сайт Юла
Возможные причины: устаревшая версия приложения — проверьте обновление для Android и iOS; сбой в авторизации — попробуйте выйти из приложения и авторизоваться снова.
Как можно вернуть деньги
Самый надежный способ — написать заявление в отделение банка, где указать свои данные по счету, причину отмены перевода, доказать факт совершения ошибки, приложить копию чека при его наличии. Если при перечислении были указаны неправильные реквизиты, то деньги автоматически вернут владельцу.
Почему Юла снимает деньги с карты
Если у вас списались деньги в пользу нашего сервиса, но вы ничего не оплачивали, скорее всего, у вас автоматически продлилось действие Тарифа или продвижения.
Как вернуть деньги за покупку в приложении
В некоторых случаях вернуть средства можно даже по прошествии 48 часов (подробнее об этом читайте ниже):
- Откройте сайт play.google.com.
- Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу экрана.
- Выберите Платежи и подписки
- Найдите заказ.
- Нажмите Запросить возврат средств или Сообщить о проблеме.
Как связаться со службой поддержки WhatsApp
Служба поддержки WhatsApp Messenger
Напишите нам со своего телефона, открыв WhatsApp > Настройки > Помощь > Напишите нам, чтобы мы смогли предоставить вам необходимую помощь. Также вы можете посетить наш Справочный центр для получения дополнительной информации.
Как позвонить в службу поддержки Одноклассников
Чтобы обратиться в «Одноклассниках» в техподдержку, кликните по ссылке или перейдите по пути «Помощь» → «Написать в Службу поддержки» (для этого нажмите на миниатюру вашей фотографии справа, затем выберите раздел «Помощь»). Перед вами откроется форма для обращения в Службу поддержки ОК.
Как узнать номер телефона на Юле если он скрыт
Если вы в поисках того, где на Юле посмотреть номер телефона продавца, сразу хотим вас предупредить — в профиле пользователя эта информация не отображается.
Как по другому называется юла
Волчо́к, юла́ — игрушка (и не только), которая, в общем случае, во время вращения сохраняет устойчивость на одной точке опоры.
Почему не приходит код с Юлы
Возможные причины: вы указали неверный номер телефона; оператор сотовой связи запретил входящие SMS с коротких номеров; оператор сотовой связи временно приостановил действие услуг на телефонном номере (например, закончились деньги на счету);
В чем разница между Юлой и волчком
Оказывается, волчок раскручивается с помощью веревки или руки, а юла начнет вращение, если опустить ее ручку. Об этом узнали кванторианцы во время встречи с руководителем Вологодского музея детства ИРИНОЙ МЕТЕЛКИНОЙ.
Что такое безопасная сделка Юла
Что такое безопасная сделка? Сервис «Безопасная сделка» позволяет сделать процесс покупки и продажи товаров удобным и безопасным. Покупатель оплачивает товар банковской картой, деньги резервируются на счету Юлы до фактической передачи товара, после чего они переводятся на карту продавца.
Как позвонить в службу поддержки сайта Авито
8 800 600-00-01.
Как удалить свой профиль с Юлы
Чтобы удалить аккаунт в сервисе Юла, заполните форму обращения в Поддержку. Очень важно подавать запрос на удаление только после того, как вы авторизуетесь в аккаунте, который хотели бы удалить.
Как отменить оплаченный заказ на Юле
Как отменить заказ? Покупатель может отменить сделку, пока товар не передан в доставку или лично в руки покупателю. Для отмены нужно перейти в заказ и в самом низу нажать кнопку Отменить заказ.
Как можно отменить подписку
Откройте раздел Подписки в Google Play на устройстве Android. Найдите подписку, которую нужно отменить. Нажмите Отменить подписку. Следуйте инструкциям.
Как отменить покупку
Как отменить или вернуть платеж:
- Откройте раздел Ваши приложения.
- Выберите приложение, от которого хотите отказаться.
- На странице сведений нажмите Отменить покупку. Эта функция недоступна?
- Вы получите подтверждение по электронной почте. В выписке со счета может присутствовать платеж, ожидающий обработки.
Как написать в службу поддержки Сбербанка
Есть два способа: Напишите на Линию доверия Внутренней безопасности СберБанкаКонтактная информация
|
Справочная служба |
Тел.: +7 (495) 500-55-50, 8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно) |
|---|---|
|
Управление по работе с малым бизнесом |
E-mail: malyibusiness@sberbank.ru Тел.: + 7 (499) 500-0005, добавочный 30-64-76 |
Какая почта у Авито
Дополнительным способом связаться с компанией является электронная почта. Ее адрес: support@avito.ru.
Как связаться со службой поддержки Viber
Вы можете связаться с нами следующими способами: Посредством онлайн формы, доступной по адресу: https://help.viber.com/ru/contact.
Как подтвердить заказ с Юлы
Если товар устраивает покупателя: Продавец передает товар, заходит в приложение Юла и нажимает кнопку «Подтвердить передачу». Покупатель забирает товар, заходит в приложение Юла и нажимает кнопку «Подтвердить получение». Деньги за товар переводятся на банковскую карту продавца.
Где придумали Юлу
Игрушечная юла, конструктивно приближенная к современному механическому волчку, появилась в конце XIX века. Изобрел ее фабрикант Лоренц Больц из немецкого города Циндорфа. Корпус волчка был деревянный с гайкой и стержнем внутри.
Почему называется волчок
Волчок — уменьшительно-ласкательная форма (диминутив) от волк (Canis lupus). Волчок — юла, детская игрушка, которая вращается и не падает. Волчок — малая выпь (Ixobrychus minutus), а также другие птицы рода Малые выпи или Волчки (Ixobrychus).
Оставить отзыв (1)
- Как зайти на Юлу через контакт
- Как обратиться в службу поддержки Юла
- Как позвонить в Юле на номер телефона
- Как позвонить в приложении Юла
- Как позвонить через приложение Юла
- Как связаться с продавцом Юла
- Куда пожаловаться на Юлу
- Можно ли позвонить на Юле
- Почему на Юле нет кнопки позвонить
“Юла” – относительно новый проект Mail Ru Group, который набирает популярность среди пользователей русскоязычного интернета. Каждый, кто размещает объявления на этой платформе, при необходимости может написать в службу поддержки “Юла”. Специалисты помогут разобраться в правилах пользования сервисом, а также посодействуют в решении возникших проблем. Отправить запрос можно как с телефона, так и при помощи компьютера.
обратитесь в службу поддержки “Юлы”. © скриншот / youla.ru
Как написать в техподдержку “Юлы”, контактный телефон
Служба поддержки пользователей “Юлы” не предоставляет номера горячей линии, поэтому невозможно позвонить в клиентский отдел. Однако есть несколько более современных способов связаться с операторами.
Через группу ВКонтакте
Самый быстрый способ – поделиться проблемой через личные сообщения официального сообщества vk.com/youlaclass. Для обращения вступите в группу и отправьте сообщение так же, как если бы вы писали другу или иному пользователю. В полной, компьютерной версии вы увидите кнопку “Вступить в группу”, а под ней – надпись “Написать сообщение”. В мобильном приложении VK кнопка находится в верхнем разделе, под названием.
Важный момент: администраторы могут ответить на ваш запрос только с 10 до 19 часов по московскому времени. Также в полной версии соцсети вы можете узнать средний срок ожидания ответа: обращения рассматриваются около 1 часа.
По электронной почте
Если вам удобнее пользоваться электронной почтой, вы можете обратиться за помощью по адресу support@youla.io. Все вопросы, связанные с куплей-продажей автомобилей, принимаются на почту auto@youla.ru. Однако сервис не раскрывает данных о том, сколько времени вы будете ожидать ответа, так что этот способ может оказаться менее быстрым.
на самые популярные вопросы.
© скриншот / youla.ru
Форма обратной связи и FAQ
Раздел FAQ посвящен ответам на вопросы, которые возникают чаще всего у новичков. Прежде чем направлять описание проблемы модераторам сервиса, полезно также изучить эту рубрику. Возможно, ваша ситуация уже описана и вы сэкономите время как себе, так и работникам технической поддержки. Все статьи этого раздела размещаются по ссылке help.mail.ru/youla. В конце каждой вы найдете форму обратной связи, через которую сможете описать свою проблему. Обязательно прикрепляйте графические файлы к сообщению – это поможет специалисту быстрее и лучше разобраться.
Через мобильное приложение
Для перехода в службу помощи пользователям необходимо авторизоваться в приложении “Юла”, нажать на свой аватар (в правом верхнем углу), потом на три точки возле заголовка “Мой профиль” и перейти в настройки приложения (значок шестеренки). Перед вами личный кабинет, в конце которого вы найдете строку меню “Служба поддержки”. Таким образом вы перейдете сначала в базу знаний о работе доски объявлений, а в конце каждой статьи сможете найти ссылку на форму обращения в службу поддержки.
С компьютера (через сайт)
Если вы пользуетесь полной версией сайта “Юла” с компьютера, то для перехода в раздел часто задаваемых вопросов можете открыть главную страницу, пролистать ее до конца и внизу найти две ссылки: “Обратная связь” и “Помощь”. Обе ведут в раздел FAQ. Проверяйте, есть ли ответ на ваш вопрос, или под статьей по интересующей теме пользуйтесь специальной формой обратной связи.
Указывайте свое имя, контактный адрес электронной почты, поясняйте все сложности, которые у вас возникли, и прикрепляйте файлы для более точного описания проблемы.
По каким вопросам специалисты смогут помочь
Современная служба поддержки организована таким образом, что даже без возможности сделать звонок в контактный центр вы оперативно получите ответ на свой вопрос.
Обращайтесь через соцсети или форму обратной связи, и вас проконсультируют по всем нюансам работы “Юлы”, например:
- каковы условия бонусной программы;
- как заработать бонусы и потратить их;
- каковы лимиты бесплатного размещения товара или услуги;
- по каким причинам блокируют объявления;
- как продать товар быстрее;
- какие услуги предоставляет платформа для повышения качества продаж.
С какими проблемами поддержка не поможет
При нарушении правил пользования сервисом “Юла” техподдержка помочь не сможет. Кроме того, бессмысленно обращаться к администраторам по вопросу работы со сторонними сервисами и конкурирующими досками объявлений.
Время ответа и компетентность специалистов, как пожаловаться на модератора
Как сообщают пользователи, среднее время ожидания ответа – 1 час, если вы обратились в клиентскую службу с 10:00 до 19:00 по Москве. Согласно отзывам, на некоторые вопросы работники сервиса отвечают общими, однотипными фразами. Кроме того, программа может заблокировать аккаунт человека, который никакими действиями не нарушал условия пользования сервисом. Обжаловать ответ модератора вы можете через форму обратной связи на сайте или в мобильном приложении. Сохраняйте скриншоты и прикрепляйте их при написании жалобы.
Перейти к контенту
Нередко получается так, что нужно найти бесплатный номер телефона службы поддержки или горячей линии ЮЛА для того, чтобы оставить жалобу, отзыв или решить спорную ситуацию. На нашем сайте Вы сможете найти эту информацию.
О компании
«Юла» — российский сервис бесплатных объявлений, принадлежащий Mail.ru Group. Сервис доступен через сайт и мобильные приложения. В середине 2015 года генеральный директор Mail.ru Group Борис Добродеев предложил Егору Абрамцу, работавшему над рекламной платформой «ВКонтакте», стать основателем нового сервиса объявлений и создать его с нуля. Концепция сервиса заключалась в прямом взаимодействии между пользователями.
В октябре 2015 года «Юла» запустилась в виде приложений для iOS и Android. Создатели сфокусировались на mobile-направлении, используя геолокацию на смартфонах для фильтрации объявлений по расстоянию, при этом размещение объявлений не требовало премодерации, а покупатели связывались с продавцами через мессенджер или телефон.
До 2017 года сервис позиционировался как полностью бесплатный. В августе 2017 года появилась платная услуга предпродажной подготовки квартиры, включающая 3D-фотосъёмку. В октябре 2017 года появилась функция «быстрой продажи» — за плату объявление можно было на неделю выделить визуально и получить больше просмотров. В мае 2017 года на «Юле» появилась доставка товаров на базе сервиса Boxberry, а также функция «Безопасная сделка» (продавец получает деньги на банковскую карту только после получения товара покупателем).
Номер горячей линии
Чтобы связаться со службой поддержки ЮЛА используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
Единственным номером Юлы является телефон, предназначенный для партнеров – +7 (495) 725-63-57. Он позволяет заказывать размещение рекламы на страницах сервиса. Совершение звонков платное!!! и тарифицируется согласно правилам сотового оператора.