Опции DPD
Объявление ценности отправки
— при отправке без объявления ценности, осуществляется сбор от 10 до 100 руб, в зависимости от тарифа
— при объявлении ценности, осуществляется сбор от 0,3 до 1%, в зависимости от тарифа
— для ценных вещей (ноутбуки, мобильные телефоны) отказаться от объявления ценности нельзя
Подтверждение о доставке
— бесплатное информирование отправителя по электронной почте, о движении заказов, по их номерам
— платное получение копии накладной с подписью получателя, на e-mail отправителя
Уведомление на телефон получателя
— платное информирование получателя о движении заказа по SMS. Опция доступна при оформлении отправки.
E-mail уведомление получателя
— бесплатное уведомление получателя по электронной почте о движении его заказа. Нужно только указать email получателя при оформлении доставки.
Возврат документов отправителя
— платный возврат отправителю сопроводительных документов, заверенных подписью получателя. Требуется заключение доп. соглашения.
Прием и доставка в выходные дни
— платная услуга, позволяющая осуществить сдачу и получение услуги в выходные дни.
Оплата получателем / третьей стороной
— бесплатная возможность оплаты услуг перевозки — получателем или третьей стороной.
Погрузка / разгрузка посылок
— платная услуга транспортировки груза в помещение, подъем на этаж.
Обрешетка
— платная услуга по упаковке товара в жесткий деревянный каркас. Рекомендуется для хрупких, нестандартных или крупногабаритных грузов. Доступно на ряде терминалов, располагающих такой возможностью.
Температурный режим
— платная услуга, по обеспечению температуры транспортировки не ниже +5 °С. Срок доставки может увеличиться на 1-2 дня.
Крупногабаритные посылки
— платная услуга по разгрузке и подъему посылок на любой этаж. Рекомендовано для грузов массой более 30 кг.
Доставка в согласованную дату
— платная опция, при которой срок доставки — стандартный, но дата фиксирована, а получатель имеет возможность изменить дату получения. Для изменения срока есть два варианта оформления заказа — с уведомлением получателя по SMS (в этом случае получатель должен сам звонить и менять день получения). Либо представитель DPD связывается с получателем и оговаривает срок, при необходимости передвигая его.
Паллетный борт
— платная услуга, + 25% к стоимости доставки. Паллетный борт, это упаковка груза на паллете жесткими бортами из фанеры, по всему периметру паллеты, при этом высота бортов может наращиваться. Максимальные: масса груза до 1000 кг; габариты до 1,1 * 0,75 * 2 (м).
Упаковочные материалы
— платная услуга, подробное описание доступно в разделе Упакововки DPD
Наложенный платеж
— платная услуга. Стоимость от 2,5% (при оплате банковской картой от 3,5%), но не менее 40 руб. Конвертация валюты в рубли — оплачивается отдельно.
Проверка комплектности
— платная услуга, позволяющая получателю проверить соответствие и работоспособность товара, либо примерить одежду и обувь. Если услуга оказывается при курьерской доставки, то на услугу отводится 20 минут.
Управление доставкой
— бесплатная услуга, позволяющая получателю быть заранее информированным о дате получения, с возможностью самостоятельно поменять дату, временной интервал и адрес получения.
Для тех, кто хочет знать ориентировочную стоимость доставки своей посылки компанией DPD, предлагаем воспользоваться онлайн-калькулятором на нашем сайте, который всего за пару минут выдаст результат расчета. Для этого понадобится только ввести в специальную форму некоторую информацию, касающуюся отправления и его основных характеристик.
Параметры, которые придется указать:
- Город отправки и получения;
- Вес и объем.
Для расчета стоимости услуг доставки придется указать минимум информации, однако у компании есть ряд ограничений, которые касаются габаритов посылки. Если ваше отправление имеет массу до 31,5 кг, а объем до 0,126 м3, стоимость доставки будет рассчитываться, исходя из фактической массы. Посылка должна иметь максимально допустимые размеры: наибольшая сторона не может быть длиннее 1,75 метра, а сумма периметра основания и длины наибольшей стороны не должна превышать 3 метров. Такие значения определены, исходя из возможностей сортировочных линий распределительных центров.
Максимально допустимые габариты посылки:
- Масса груза до 31,5 кг;
- Длина наибольшей стороны – 175 см;
- Сумма периметра основания и самой длинной стороны – 3 м;
- Минимальный размер груза: формат А5.
Е
20 Апрель 2023
Компания DPD теперь будет мне сниться в страшных снах. Самое лучшее, что было с ней — это прекращение сотрудничества!
У меня интернет магазин кормов для животных и черт дёрнул меня начать отправлять грузы через DPD.
Повелись на более приятную стоимость доставки.
До этого работали с другой компанией. Но, как известно, скупой платит дважды. Я же заплатила своими нервами и недовольством моих покупателей.
Ребята, если хотите нажить себе круглосуточный геморрой, то обязательно обратите вниман …
Читать далее
Комментировать
Р
Руниз
19 Апрель 2023
Прочитав отзывы был расстроен но заказал электросамокат,доставка была точно в срок доволен 100% ДПД доставкой,возможно бывают накладки но как и везде но меня увы не коснулось☝️👍
Комментировать
Д
Дарья
19 Апрель 2023
Я специально подобрала дату получения доставки, отпросилась с работы! Курьер приехал…но посылку не привез «не положили, ждите завтра». Первый оператор «милая девушка» предложила заплатить за доставку, либо ждать до завтра) Вижу тут многие с этим сталкиваются!
Ну а в итоге просто бросила трубку.
По всей видимости, по их мнению, я должна целыми днями сидеть дома и ждать…пока они начнут РАБОТАТЬ!
Это худшая компания! ..клиентоориентированность? Нет, не слышали!
Комментировать
V
Vasiliy
17 Апрель 2023
Представитель транспортной комнании DPD во Владивостоке отказался , как он выразился : «таскать коробки», хотя договор был оформлен «до квартиры»…. полное отсутстве, так называемого «сервиса»…. Однозначно, не рекомендую…..оценка «УЖАСНО»…даже на «плохо» не претендует
Комментировать
И
Инна
30 Март 2023
Самовольно меняют сроки доставки. Проишлось отказаться от курьера, измотали все нервы, и будем забирать сами на складе. Деньги за доставку курьером не возвращают, классно работают, деньги взяли, работу не сделали и оставили их себе, сославшись на то обстоятельство, что мы сами поменяли способ получения. Никому не советую.
Комментировать
1 комментарий
Другие компании, осуществляющие автогрузоперевозки
Как и DPD, другие компании в большинстве своем много лет занимаются грузоперевозками. У всех
компаний примерно одинковая схема работы: они согласуют маршрут, цену, время и
способ экспедиции.
Как и курьерская служба DPD в основном они работают в пределах России и поставляют документы, посылки, деловую корреспонденцию,
бандероли, вещи и прочее. Конечно для всех Важно Успеть вовремя и все стараются соответствовать этой фразе, помогая людям
получить заказ в срок. Ведь для всех справедливы общие ценности: развитие бизнеса и укрепление партнерских отношений.
-
MyDPD
-
Справка
Главная
Пункты приема и выдачи заказов в Республике Беларусь
Вход в MyDPD
› Восстановление
пароля
Отслеживание
›
Расширенное
Калькулятор
РБ и страны ТС
Международный
Сервис экспресс-доставки, предоставляющий полный комплекс транспортно-логистических услуг по России и за границу. Есть тарифы для частных и юридических лиц, интернет-магазинов.
Читать полностью
Россия, 107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8, ком. 34
2002 год
Биккенина Наталия Налиевна, Воган Эндрю, Круглов Сергей Игоревич
АО «ДПД РУС»
Воинов Николай Юрьевич
Форма обратной связи на сайтеЧатОбратный звонок с сайтаViberWhatsAppTelegramВКонтакте
Русский, Английский
DPD EXPRESS / От 390 до 78736 RUB
DPD CLASSIC / От 260 до 52491 RUB
DPD 18:00
DPD ECONOMY
DPD FULL TRUCK
DPD MAX DOMESTIC
DPD ONLINE EXPRESS
От 10 RUB
От 50 RUB
От 100 RUB
Наличные, Банковская карта (Visa/MC)
Курьерская доставка, Почтоматы, Пункты выдачи заказов
Для документов и легких посылок
В 143 страны по всему миру (Россия, Казахстан, Беларусь, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Израиль, Испания, Италия и др.)
По номеру отправки или по личным данным (для расширенного отслеживания)
Доставка посылок, бандеролей, документов, крупногабаритных грузов
Вес 30-1000 кг, сумма сторон посылки 200-690 см
Сервис экспресс-доставки и предоставления полного комплекса транспортно-логистических услуг по России, в Армению, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан и другие страны
Калькулятор расчета стоимости, Дополнительное страховое покрытие, Подтверждение о доставке, Уведомление на телефон получателя, E-mail уведомление получателя, Возврат документов отправителя, Обрешетка, Доставка в согласованную дату, Проверка комплектности, Палетный борт, Ценная посылка, Подписка на информационную рассылку, Управление доставкой
Для посылок свыше 3 млн руб., для отправок, которые относятся к категории «Ценный груз»
Бесплатно для посылок весом до 30 кг, доступна платная разгрузка крупногабаритных посылок
Бесплатно для DPD SHOP, DPD PACKET, 50% от стоимости для DPD Online Express , DPD OPTIMUM, DPD Standard, 100% от стоимости для DPD EXPRESS 13:00, DPD EXPRESS, DPD CLASSIC, DPD 18:00, DPD MAX Domestic, DPD ECONOMY
E-mail уведомление бесплатно, SMS – 5 руб. за отправку
Россия, Казахстан, Республика Беларусь, Армения, Киргизия, Азербайджан, Бельгия, Австрия, Великобритания, Венгрия, и др.
Есть мобильные приложения
РегистрацияЗавершенная регистрация с подтверждением дозвона — 2331 RUB, Выполненный заказ, оформленный по ссылке без договора — 58.27 RUB
Несколько тарифов на выбор
Экспресс-доставка от 1 дня
Несколько способов доставки для интернет-магазинов
Возможность онлайн-отслеживания отправки
Много пунктов приема и выдачи посылок
Доставка в 143 страны по всему миру
Жалобы на некомпетентность сотрудников, срывы сроков доставки (по отзывам в интернете)
Инспекция ФНС России № 18 по г. Москве
Роскомнадзор
Роспотребнадзор
Юридическое наименование: АО «ДПД Рус»
Юридический адрес: Россия, 107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8, ком. 34
ИНН: 7713215523
КПП: 771801001
ОГРН: 1027739074142
8.3/10
26.10.2022


