Ткб банк интернет банк бизнес

Транскапиталбанк входит в топ-50 крупнейших банков России. Он предоставляет разнообразные банковские услуги как частным лицам, так и бизнесу. Для удаленного обслуживания клиентов ТКБ предусматривает системы интернет-банкинга. Подробнее о них вы узнаете далее.

Функционал интернет-банка

Интернет-банк Транскапиталбанка имеет версии для физических и юридических лиц. Он доступен всем, кто открыл в этой организации счет, вклад или карту. Интернет-банк имеет все необходимые функции, которые позволяют работать с сервисами ТКБ без посещения офисов организации.

Для юридических лиц

Юридическим лицам, открывшим расчетный счет в ТКБ, доступен классический интернет-клиент в системе iBank2. С помощью него вы сможете:

• Следить за движением средств по счетам
• Формировать и отправлять платежные поручения
• Уплачивать налоги, сборы и зарплату
• Просматривать выписки и статистику по счетам
• Отправлять заявки на другие продукты банка
• Управлять настройками бизнес-карт
• Обмениваться документами с банком
• Проводить операции с иностранной валютой
• Импортировать и экспортировать данные в формате 1С

Для физических лиц

Физическим лицам, которые обслуживаются в ТКБ, доступен интернет-банк TKB Express. Он позволяет пользователям:

• Следить за состоянием счетов и карт
• Оплачивать интернет, услуги ЖКХ, штрафы и другие расходы
• Переводить деньги между счетами и картами
• Управлять настройками и лимитами карт
• Погашать задолженности по кредитам и кредитным картам
• Отправлять заявки на вклады, кредиты и другие продукты
• Следить за спецпредложениями и бонусами от банка

Личный кабинет ТКБ для физических лиц

Как зайти в личный кабинет Транскапиталбанка

• Перейдите на сайт Транскапиталбанка и нажмите на кнопку «Онлайн-сервисы»
• В появившимся списке выберите «ТКБ-экспресс 2.0»
• Затем в новом окне введите ваши данные и нажмите кнопку «Войти»

Предупреждаем вас, что официальный сайт ТКБ может долго загружаться из-за высокой нагрузки и последних событий.

Как зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрировать личный кабинет в Транскапиталбанке, перейдите на его главную страницу, нажмите кнопку «Онлайн-сервисы» и выберите пункт «ТКБ-экспресс 2.0».

На странице входа нажмите кнопку «Регистрация».

Введите последние четыре цифр карты Транскапиталбанка, ФИО и номер телефона. Нажмите кнопку «Далее».

Следуйте дальнейшим инструкциям сервиса.

Как восстановить пароль

Если вы забыли пароль от интернет-банка TKB-Express, нажмите на ссылку «Забыли логин или пароль?». Введите логин и номер счета. Нажмите на кнопку «Далее». Следуйте дальнейшим инструкциям.

Личный кабинет ТКБ для предпринимателей

Как войти в личный кабинет

• Перейдите на главную страницу ТКБ
• Выберите пункт «ТКБ Бизнес 2.0» в меню «Онлайн-сервисы»
• Нажмите кнопку «Войти в ТКБ Бизнес»
• Выберите способ входа – по сертификату или по логину и паролю
• Для входа по сертификату установите программу для работы в системе (доступна для Windows и MacOS), вставьте ключ в компьютер и нажмите кнопку «Войти»
• Для входа по логину и паролю введите логин и пароль, затем нажмите кнопку «Войти»

Восстановление пароля

Для восстановления доступа в интернет-банк ТКБ обратитесь в отделение банка или позвоните по телефону +7 (495) 777-41-50

Мобильный банк

Для более удобного управления своими услугами Транскапиталбанк имеет собственное мобильное приложение. Оно позволяет работать со счетами и картами в любое время и в любом месте. Приложение подключается бесплатно вместе с интернет-банком. Оно доступно для любых устройств на базе iOS или Android/

Мобильный банк доступен только физическим лицам — версии для бизнеса у ТКБ нет. Он имеет те же функции, что и личный кабинет интернет-банка. Также с помощью приложения вы сможете найти ближайший банкомат или отделение Транскапиталбанка.

Интернет-эквайринг

Предпринимателям, которые хотят принимать безналичную оплату от клиентов, Транскапиталбанк предлагает услугу интернет-эквайринга. Она позволит оплачивать ваши товары или услуги онлайн через платежную форму на сайте. Интернет-эквайринг ТКБ легко подключается к любому сайту и быстро настраивается. Он поддерживает платежи с карт Виза, МастерКард и МИР.

Для подключения интернет-эквайринга достаточно оставить заявку на сайте ТКБ и подписать договор. После этого специалисты банка помогут настроить платежную форму и проведут обучение сотрудников. Вы получите доступ к отдельному разделу в личном кабинете, который позволит управлять параметрами услуги и следить за проведенными транзакциями.

Тарифы

Интернет-эквайринг в ТКБ предоставляется и обслуживается бесплатно. Комиссия взимается только с операций, которые проводятся через платежную форму. Она зависит от оборота по услуге и составляет от 1,8% от суммы платежей.

Телефон горячей линии

При возникновении вопросов или проблем при работе с интернет-банком вы можете в любое время связаться со службой поддержки ТКБ. Сделать это можно несколькими способами:

• По телефону 8 (800) 100-32-00
• По телефону +7 (495) 777-41-50
• В форме обратной связи на сайте банка
• В онлайн-чате на сайте банка

Частые вопросы

Функционал личного кабинета

В TKB Express клиент может просмотреть состояние своих счетов и карт, исполнение кредитных обязательств, осуществить банковские операции, создать выписку за требуемый период, конвертировать средства, погасить кредит, изменить настройки.

Раздел «Счета»

Предназначен для просмотра информации по картам, вкладам, текущим счетам и кредитам. Для каждого вида счетов предусмотрен свой подраздел. Выбрав нужный продукт, пользователь может:

• узнать остаток средств (долга);
• просмотреть общую информацию и условия по продукту;
• сформировать выписку по конкретному счету;
• просмотреть последние операции;
• отправить реквизиты счета на почту или телефон;

Раздел «Операции»

В этой части личного кабинета можно:

• сделать перевод по реквизитам юридического или физического лица;
• оплатить телефон или услуги Интернета;
• внести коммунальные платежи;
• погасить штрафы;
• перечислить налоги;
• внести кредитный платеж;
• перевести деньги между своими счетами;
• просмотреть последние операции.

Проведение нового платежа или перевода заполняется в одной из форм, созданных банком для определенного вида операций. Частые платежи можно запомнить в виде шаблона. Клиент может конвертировать средства, переводя их между рублевыми и валютными счетами, а также осуществлять валютные переводы.

Подтверждение операции возможно путем отправки клиенту смс-кодов или при помощи программы ТКБ ключ. В последнем случае пользователь может совершать операции независимо от работы мобильных операторов.

Регистрация в кабинете Транскапиталбанк

Зарегистрироваться в личном кабинете TKB Express могут только клиенты банка, владеющие пластиковой картой. При ее отсутствии нужно обратиться в Транскапиталбанк и получить карту.

Онлайн-регистрация доступна по адресу https://online.tkbbank.ru. Она состоит из двух шагов. На первом шаге вносятся сведения о карте банка, паспортные и контактные данные пользователя.

После заполнения формы, нажать кнопку «Продолжить». На телефон пользователя придет смс-код для проверки. После ввода цифр откроется форма второго шага. Здесь клиент задает пароль для входа. По окончании ввода кнопка «Выполнить» перенесет пользователя на страницу входа в систему. На телефон придет идентификатор для входа.

Авторизация в личном кабинете

Первый вход в систему осуществляется по персональному идентификатору, полученному на телефон и заданному паролю. В настройках пользователя можно установить логин и вносить его в дальнейшем в форму авторизации. Здесь же можно поменять пароль.

Страница для входа в Личный кабинет Транскапиталбанка расположена по адресу https://online.tkbbank.ru. Перейти на нее можно с главной страницы официального сайта ТКБ. При корректном вводе логина и пароля на телефон клиента придет сообщение с уведомлением о попытке входа и смс-код. После его ввода клиент получит доступ к банковским услугам.

Если идентификационные данные введены неправильно 3 раза система блокируется на 10 минут. Восстановить пароль не очень просто. По сути пользователю придется заново пройти весь процесс регистрации.

Мобильное приложение личного кабинета Транскапиталбанк

Мобильное приложение TKB Express разработано для устройств на базе iOS и Андроид. Приложение позволит увидеть на карте ближайшие банкоматы, проложить к ним маршрут. Узнать текущие курсы покупкипродажи валют в Банке.
Также приложение позволяет узнать остатки по своим счетам, получить выписки по всем счетам, совершить операции перевода средств с карточек и счетов, пополнить депозит, оплатить услуги.

Клиентская поддержка через кабинет

Клиент может обратиться с вопросом в техническую поддержку «TKB Express». Форма обращения находится в меню «Переписка» в разделе «Сообщения». Здесь можно не только задать вопрос, но и прикрепить файл. После заполнения информации нажать кнопку отправить сообщение. Ответ придет в это же окно.

Как отключить личный кабинет Транскапиталбанк?

Для отключения «TKB Express» пользователю следует обратиться в техподдержку.

Правила безопасности и конфиденциальности

Для безопасности конфиденциальной информации, Транскапиталбанк рекомендует не зависимо от обнаруженных уязвимостей и угроз регулярно проводить смену паролей для доступа к наиболее часто используемым мобильным и интернет сервисам, особенно, связанным с возможностью совершения операций с денежными средствами.