Софьино пятерочка часы работы

Добрый день.Хочу сообщить Вам о вопиющем случае хамства в одном из Ваших магазина,расположенном по адресу:140126,50,Московская область,р-н Раменский.,с.Софьино,ул.Новая,д.7. Кассир Руфова Валерия,24.10.20 16:50,в грубой форме потребовала надеть маску,хотя на лице у меня был высокий воротник,который закрывал как рот так и нос.Девушка сидела в маске,с носом наружу.Нагло улыбалась и в приказном тоне требовала одеть маску,а так же откровенно хамила,кричала на весь магазин,что она не будет меня обслуживать и что мне должно быть стыдно. На просьбу позвать управляющего,она позвала другую девушку,которая также решила ,что моя маска не соответствует её требованиям,ни какой документ предоставляющий четкого описания какая именно маска должна быть на покупателе мне не были предоставлены.Мы все должны соблюдать меры предосторожности в настоящее время,но когда персонал магазина начинает злоупотреблять своим положением и руководство не в состоянии справиться с кассирами,это просто возмущает и шокуриует! Печально,что один человек своим отношением к покупателю может замарать честь целой сети магазинов. Меня обслужили только после того,как «управляющая» просто покинула место моего конфликта с кассиром,убежав внутрь магазина.Поскольку я не обладала достаточным кол-вом времени,чтобы продолжать эту стычку,я была вынуждена согласиться и взять ту маску,которую на мне хотела видеть кассир. Директора мне отказались позвать,говоря,что он уже дома и мне никто не поможет. Кассир ехидно выдала мне маску, в очередной раз взывая к моей совести и уточним,что ей на меня так же наплевать как и мне на неё.Прошу разобраться с сложившейся ситуации, наказать виновных в данном инциденте и провести обучение персонала по работе с клиентами.

Ответить

Магазин «Пятерочка» по адресу: Московская область, Раменский городской округ, село Софьино, Новая улица, 7 на карте

Информация о магазине «Пятерочка» по адресу: Московская область, Раменский городской округ, село Софьино, Новая улица, 7

• Координаты: 55.492357°N, 38.171214°E
• Почтовый индекс: 140126
• Время работы: ежедневно, 08:00–23:00
• Телефон: 8-800-555-55-05
• Оценка магазина: 4,2, всего оценок: 1,318, всего отзывов: 399
• Сервис: Доступность входа на инвалидной коляске (недоступно) | Способ оплаты (скидки на услуги льготным категориям|дисконтная система скидок|наличными|оплата картой) | Оплата картой | Парковка

Категории товаров

• Мясо, рыба и деликатесы;
• Молочные продукты;
• Кондитерские изделия;
• Бытовая химия и хозтовары;
• Бакалея;
• Напитки;
• Хлеб, выпечка;
• Косметика и гигиена;
• Овощи и фрукты;
• Алкоголь, табак и аксессуары;
• Другое