Смена реквизитов банка при смене паспорта

Узнала из БКИ, что у меня взят микрозаём в Монеза. Но я его не брала. Позвонила туда, сказали написать заявление и отправить на их эл. почту. Для разбирательства внутри компании. Написала. Если мошенничество подтверждается, они передают это в специальные органы и убирают из моей кредитной истории. Если не подтвержается, то нужно платить. Но за что платить, если я не брала ничего? Данные, говорят, только паспортные, не могут сказать, на какой номер оформлялось это всё, на какую карту переводились деньги и т. д.

Ответ в течение 12 рабочих дней, это вообще законно или должно быть 10 дней? И нужно ли было вообще писать им заявление или надо идти сразу в полицию?

Наиболее распространенные случаи изменения данных паспорта связаны со сменой прописки при переезде или фамилии при разводе/вступлении в брак.

В общем-то, при условии сохранения остальных сведений смена прописки не создаст проблем для заемщика при обслуживании кредита, но сообщить банкирам об этом нужно все равно.

При смене фамилии сложности возникают часто. Платеж по кредиту в банковском отделении, вероятнее всего, не примут, поскольку данные заемщика не будут соответствовать паспортным данным. Если погашение производится с помощью пластиковой карты, то заемщик, поменявший фамилию, сможет продолжать платить по ссуде. Но если появится какая-нибудь проблема или ему, допустим, понадобится справка, то трудности обеспечены. Поэтому лучше в данной ситуации сразу направить заявление на перевыпуск карточки по причине изменения фамилии.

При изменении данных паспорта и смене фамилии банкиры или просто вносят исправления в банковскую программу и ксерокопируют новый паспорт, или просят клиента подписать допсоглашение к ссудному договору.

Нужно отметить, что данные об изменении в паспорте банки не примут по электронке или телефону – необходимо лично обращаться в отделение. Клиентам «Тинькова», у которого нет офисов, придется в месячный срок отправить почтой заявление с ксерокопиями нового паспорта и документации, ставшей причиной изменения личных данных (к примеру, свидетельство о браке).

Клиенты также должны уведомлять кредитора о смене места работы (включая изменение рабочего телефона или адреса) и уровня дохода. Сведения об увольнении от банка скрывать не рекомендуется. Обычно кредитные организации в таких ситуациях будут искать компромиссный вариант, например, могут предложить реструктуризацию задолженности.

Согласно требованиям банковских организаций и условиям ссудных договоров — клиенту необходимо уведомлять кредитора о смене адреса фактического проживания, адреса электронки и контактных телефонных номеров. В среднем на это дается неделя. Некоторые финучреждения готовы принимать информацию о смене контактных данных лишь в письменном виде: заемщику нужно или зайти в отделение банка, или по почте отправить письмо с соответствующим заявлением. Другие кредитные учреждения дают возможность клиентам сообщать об изменениях по телефону.

Также клиент обязан информировать банкиров, если на его собственность налагается арест или обращается взыскание. Если собственность не выступает объектом залога по займу, банк принимает эту информацию к сведению и начинает тщательнее следить за сроками погашения по ссуде. Если же собственность находится в залоге у банка, то он обращает внимание заемщика на то, что с целью рассмотрения дела нужно привлечь кредитную организацию в качестве третьей стороны, являющейся залогодержателем. Любые разбирательства и споры по данной собственности должны учитывать интересы залогодержателя.

Обязан заемщик уведомлять банк и о делах, которые возбуждены против него (гражданских и уголовных).

Наконец, заемщик обязан раскрывать перед кредитным учреждением изменения в семейном положении – разводе, браке, рождении детей.

Вася и Маша поженились и переехали в новую квартиру.

Вместе со статусом жены Маша получила новую фамилию и кучу документов на замену: паспорт гражданина РФ, загранпаспорт, права, страховой полис, СНИЛС и ИНН. А Васе предстояло прикрепиться к новому военкомату, и вместе супруги должны были встать на регистрационный учет в новом жилье. Вот сколько порогов они обили (спойлер: не так много, как кажется).

Замена паспорта

Маша взяла фамилию Васи, поэтому первое, что ей нужно было сменить, — это паспорт гражданина РФ.

Куда обращаться. В отдел по вопросам миграции УВД по месту жительства.

Необходимые документы. Старый паспорт, свидетельство о браке, фотографии, квитанция об уплате госпошлины.

Порядок замены. После свадьбы молодые укатили в путешествие на три недели. После возвращения Маша вспомнила, что срок подачи документов на новый паспорт истекает. Выбирая между походом в учреждение и подачей заявления через госуслуги, Маша решила, что живет в современном государстве и терпеть не может очереди. Она подавала заявление электронно.

В последний день срока Маша заполнила огромную форму на госуслугах и стала ждать, пока ее вызовут. Сутки спустя ее пригласили в ведомство лично.

Срок замены. Главное управление по вопросам миграции МВД дает на это 30 дней.

Ведомство обещало подготовить новый документ за 10 дней после визита и не обмануло: 10 дней спустя Маша получила обновленный паспорт.

Стоимость. Сумма госпошлины — 300 Р. Если уплачивать через госуслуги — 210 Р.

Замена полиса ОМС

Куда обращаться. Машу каждое лето продувает под кондиционером, и она берет больничный на работе. Помня об этом, она побежала в страховую компанию, чтобы поменять полис. Замена была бесплатной, и для нее потребовались новый паспорт и свидетельство о браке.

Необходимые документы. Для замены потребовались новый паспорт, СНИЛС и свидетельство о браке.

Срок замены. Изготовление нового полиса заняло месяц.

Стоимость. Замена была бесплатной.

Замена СНИЛС

Куда обращаться. Госуслуги подтягивают информацию из пенсионного фонда, то есть там тоже нужно было рассказать о своей новой фамилии.

Необходимые документы. Новый паспорт, старый СНИЛС.

Порядок замены. Сделать это можно, лично посетив клиентскую службу Управления Пенсионного фонда РФ по месту жительства, через работодателя или на сайте фонда, используя свою подтвержденную учетную запись портала госуслуг. С 1 апреля 2019 года СНИЛС в виде зеленой карточки выдавать перестали. Вместо него вы получите уведомление в бумажном виде в ПФР или в МФЦ или в электронном виде на сайте пенсионного фонда.

Срок замены. На то, чтобы уведомить пенсионный фонд, даются 30 дней.

Стоимость. Бесплатно.

Замена ИНН

Маша знала, что ИНН при смене фамилии остается прежним, но бумагу формата А4 сложно вместить в женскую сумочку, поэтому старое свидетельство плохо выглядело, и Маша решила поменять документ.

Куда обращаться. В любую инспекцию ФНС России, работающую с физическими лицами, или МФЦ.

Необходимые документы. Новый паспорт.

Срок замены. В любое время. Уведомление выдадут сразу же.

Стоимость. Бесплатно.

Замена загранпаспорта

Через полгода Маше предстоял отпуск, а в загранпаспорте стояла старая фамилия. Сроки горели, нужно было как можно скорее брать дешевые билеты и оформлять визу. А оформить это все можно только с новым заграном.

Маша нашла в интернете, что можно купить билеты на старый паспорт, а полететь по новому. Но это предполагает кучу возни с дополнительными бумажками и заверением у нотариуса. Поэтому она просто пошла делать новый загранпаспорт.

Куда обращаться. В отдел УВД по вопросам миграции по месту жительства.

Необходимые документы. Паспорт, старый загран и квитанция об уплате пошлины.

Порядок замены. Маша рванула на портал госуслуг, заполнила все нужные формы и загрузила фотографию. Через сутки Машу пригласили сдать документы в отдел УВД по вопросам миграции. В ведомстве Машу еще раз сфотографировали, сняли отпечатки больших пальцев и предупредили, что эти самые пальцы ей нужно беречь еще месяц: если получать паспорт Маша явится без них, документ ей не выдадут.

Срок замены. Пальцы Маша сберегла и через месяц получила новый загранпаспорт. Если бы не отпуск, Маша могла бы вообще не обращаться за заграном: его меняют по мере надобности.

Стоимость. Сумма госпошлины за биометрический паспорт с чипом — 5000 Р, если платить через госуслуги — 3500 Р. Загранпаспорт старого образца — 2000 Р, при оплате на госуслугах — 1400 Р.

Замена водительского удостоверения

Куда обращаться. Регистрационное подразделение ГИБДД по месту жительства.

Необходимые документы. Маша хочет, чтобы новые права действовали 10 лет с даты выдачи, поэтому, помимо паспорта и старых прав, ей нужно принести медзаключение. В противном случае права на новую фамилию будут действительны до даты, которая указана в старом водительском удостоверении.

Срок замены. ГИБДД не ставит жестких сроков для замены: меняй, когда соберешься сесть за руль. У Маши машины не было, поэтому она не спешила.

В ГИБДД замену выдадут в тот же день, через МФЦ меняют дольше — пять дней.

Стоимость. Госпошлина за замену прав — 2000 Р. При подаче электронного заявления через госуслуги и другие региональные порталы, например mos.ru, и безналичной оплате новые права обойдутся в 1400 Р.

Замена банковской карты

В беготне по ведомствам Маша забыла поменять свою карту Тинькофф Банка. Так бы она и пользовалась старой, если бы не смс от банка:

Куда обращаться. В банк удаленно или через офис, обслуживающий физических лиц.

Необходимые документы. Новый паспорт, свидетельство о браке.

Порядок замены. Маша отправила на почту passport@tinkoff.ru сканы нового паспорта и свидетельства о браке. Через пару дней сотрудник банка привез ей карту с новой фамилией. Это не стоило Маше ни копейки.

Если ваш банк не такой удобный, потребуется прийти с документами и написать заявление.

Срок замены. Через пару дней сотрудник банка привез Маше карту с новой фамилией.

В офисе в зависимости от банка карту выдают сразу или через несколько дней.

Стоимость. По тарифам банка. Маше это не стоило ни копейки.

Замена документов об образовании

Аттестат об окончании школы, диплом и другие документы об образовании менять не нужно. Достаточно показать вместе с ними свидетельство о браке.

Замена трудовой книжки

Трудовую книжку тоже не меняют. После смены фамилии нужно принести в отдел кадров, где вы работаете, новый паспорт и свидетельство о браке. Кадровик сделает в трудовой запись о смене фамилии.

Замена документов на имущество

Свидетельство о праве собственности на недвижимость менять не нужно. Оно действует при предъявлении нового паспорта и свидетельства о браке.

Военкомат

Васе повезло — он переехал в другой район, поэтому просто сообщил о переезде в военкомат. Если бы он уехал жить в другой город, пришлось бы сниматься с учета на старом месте и вставать на учет на новом.

Маша и Вася меняют регистрацию

Новая двухкомнатная квартира в новостройке нашлась через две недели. Маша и Вася встали на учет по новому месту жительства и вздохнули спокойно — эпопея закончилась.

В случае получения нового паспорта или смены фамилии у клиента Сбербанка возникает необходимость в изменении персональных данных. О том, как это сделать и для чего нужна актуализация сведений в личном кабинете, будет рассказано далее.

Для чего клиенту Сбербанка необходимо уведомлять об изменении паспортных данных

Паспорт является главным документом гражданина, идентифицирующим его личность. Предъявление документации обязательно при подписании договора с банком и при получении карточки. Без паспорта клиенту финансового учреждения не будут предоставлены услуги.

Если картодержатель своевременно не оповестит банковскую организацию о смене персональных данных, Сбер может ограничить доступ к его личному кабинету.

Банк периодически проводит проверки в клиентских базах данных.

Если будет обнаружен статус, что паспорт украден, утерян или недействителен, перекроют доступ к использованию карт-продукта и заблокируют мой счет. Чтобы избежать неприятностей, важно своевременно актуализировать анкетные данные.

Изменить свои паспортные данные в Сбербанк Онлайн

Многих клиентов Сбера интересует возможность изменения персональных данных с помощью мобильного приложения. Не всю информацию о паспорте возможно скорректировать вручную в дистанционном формате.

Клиенту необходимо лично посетить офис Сбербанка, если изменились фамилия, имя или отчество. Также посетить банк необходимо, если в данных ошибка.

При изменении паспортных данных в случае, если ФИО остались прежними, держатель карт-продукта может оформить заявление на обновление личных данных в приложении. Обязательным условием для подачи такого документа является наличие верифицированного аккаунта на Госуслугах.

Чтобы заполнить шаблон заявки для изменения данных, необходимо войти в Сбербанк Онлайн со смартфона. Затем зайти в раздел «Профиль», далее «Документы» и «Паспорт», внести изменения, оформить документ и отправить его на рассмотрение. Подробная инструкция ниже.

Какие сведения можно изменить самостоятельно

Мобильное приложение от Сбербанка является многофункциональным и удобным в использовании. Клиенты могут дистанционно управлять своими банковскими счетами, вкладами и производить прочие действия.

Для внесения корректировок предусмотрен раздел «Настройки».

Благодаря расширенному функционалу Сбербанк Онлайн картодержатели могут проделать следующее:

• изменить настройки безопасности, выбрав предпочтительный способ подтверждения операций;
• управлять работой интернет-банка;
• заблокировать карточку вследствие ее утери или кражи;
• сформировать шаблоны наиболее частых платежей и подключить Автоплатеж;
• задать лимит на израсходование средств, чтобы обезопасить себя от лишних покупок и снятия денег в случае потери пластика;
• скорректировать личную информацию, за исключением ФИО. В частности, можно изменить адрес проживания, email, данные из водительского удостоверения, ИНН и прочих документов, удостоверяющих личность.

Как можно поменять паспортные данные в Сбербанк Онлайн

Для этого необходимо зайти в приложение. Выбрать Профиль.

Выбрать Данные и Сбер ID, далее Документы.

Выбрать Паспорт РФ.

Необходимо ввести новые паспортные данные и нажать продолжить.

Поставить галочку и нажать подтвердить.

Максимальный срок рассмотрения заявки составляет 3-е суток.

Как скорректировать сведения о паспорте в отделении банка

Чтобы внести обновления в персональные данные, держателю пластика достаточно посетить любое отделение Сбера.

Консультанты в офисе банка помогут провести повторную идентификацию личности для определения подлинности документа.

В ходе этой процедуры произойдет корректировка паспортных данных заявителя. Важно знать, что при личном обращении в филиал Сбербанка изменение личных сведений в онлайн-сервисах будет произведено автоматически. Самостоятельно менять что-либо клиенту в таком случае не придется.

Иные способы корректировки паспортных данных клиента Сбербанка

Картодержатели не вправе самовольно менять сведения о паспорте. Потребуется личный визит в Сбербанк. В приложении можно изменить серию и номер паспорта, дату выдачи.

Не разрешается менять посредством использования банкомата или обращения в службу поддержки. Данное правило действует в целях обеспечения безопасности и сохранности денег сбербанковских клиентов.