Рязанская аквариумная компания в контакте

Аксинья Дергач

Постараюсь написать свою историю взаимоотношений с этой конторой без эмоций, думаю, любой в силах понять насколько все плохо.

Знакомство. Нашла их сайт, там я выбрала себе угловой аквариум на 15 литров, позвонила в сам магазин чтоб уточнить наличие. По телефону ответила вежливая девушка. Говорю, мне нужно узнать есть ли в наличии аквариум. Как лучше, назвать артикул или название? Девушка говорит, давайте название. Ок, посмотрели, аквас в наличии, поехала забирать.

Облом первый. Приехала в магазин, но там НЕТ аквариума. Что же произошло? А у них на сайте неправильное название. Се ля ви, дорогая. Но мы закажем, его привезут! Через неделю будет у нас, мы позвоним. Номер записали мой, да. Все как положено.

Долго ли, коротко ли. МЕ-СЯЦ. Месяц ожидания. Это как неделя, но на четыре больше.

Самый лучший день. И вот долгожданный звонок. Аквариум ждёт! За тот месяц я уже продумала как все будет устроено у меня там (может это такой ход компании, чтоб у начинающих аквариумистов было время на продумывание деталей, кто знает). Приехала. Помимо аквариума взяла укрытие для креветок и лампочку (которую мне подобрала продавец). И вот дотащила я свою ношу до остановки, пелена восторга от долгожданной покупки с глаз спадает, и чувствую я, что как-то дохрена заплатила. Смотрю в чек — пробит аквариум В ДВА РАЗА ДОРОЖЕ. Шикарно.

Я держу себя в руках. Вернулась в магазин, спокойно и вежливо указала на ошибку (зря, надо было сразу начинать громить витрины), мне говорят, ща всё исправим! Ок, девчата, подумаешь, делов-то три дня подождать возврат на карту, с кем не бывает.

Контрольный в голову. Дома, уставшая от тяжелого пакета и транспорта, разбираю вещи. Из пакета выпадает чек, заглядываю в него. Мне под шумок пробили корм ДЛЯ РЫБ за 100р. На минуточку, никаких рыб, кроме форели в морозилке, у меня нет. Я словила такую ярость берсерка, господи прости!

Из-за этого магазина приятная покупка превратилась просто в прохождение дремучего квеста на сложности nightmare! Я вернула им всё, кроме аквариума, мне вернули деньги за левый корм (при этом полтинник я потратила на проезд, юные комерсанты могут прикинуть убытки). Кстати, лампочку мне продали на 3 ВАТТА В 15-ти ЛИТРОВЫЙ АКВАРИУМ, КАРЛ, НУ ЗДЕСЬ-ТО КАК МОЖНО БЫЛО ОПРОСТОВОЛОСИТЬСЯ?!

Этому месту приготовлен котёл в аду за всю свою некомпетентность и тупость. Желаю им всего плохого.

UPD: спустя месяц продавец отписался ниже. Поясняю для всё ещё сомневающихся: лампочка мне нужна была (это я уже сейчас понимаю) на 6 светодиодных ватт. В ДВА раза больше предложенного. Пытаются свалить всё на «ошибку программы». Ну-ну, забывать удалить позицию с кормом от предыдущего клиента это ошибка программы? Лишь бы отмазаться и вывернуться.

10 месяцев назад

Отзывы о компании РЯЗАНСКАЯ АКВАРИУМНАЯ КОМПАНИЯ

Отзывы об этой компании отсутствуют. Вы можете добавить первый отзыв,

предварительно авторизовавшись на сайте.

Ваш отзыв будет утвержден модератором, после чего появится на сайте. Статус модерации всегда
можно узнать в личном кабинете.

Рязанская аквариумная компания находится
по адресу: Рязань, улица Окский проезд , 4 к1. Телефон для консультирования по услугам
+7 (4912) 99-36-69. Для получения подробной информации об услугах доступен
официальный сайт http://www.aquarium-rzn.ru