Рос гос страховая компания отзывы - Kompanii.top

ПроверенныеВсе пользователиВся Россия

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте использования страховых услуг

Как мы работаем с отзывами

Представитель страховой компании отвечает на отзыв

Решение проблемы на сайте

Отзывы о Росгосстрах

Просматривайте отзывы о страховой компании Росгосстрах, оставленные реальными клиентами организации. На 2023 год посетители сайта оставили 4209 отзывов положительных и отрицательных отзывов по выплатам, обслуживанию и оформлению страховых полисов в компании Росгосстрах.

На основе отзывов компания Росгосстрах имеет:

63 место по доле отказов в выплатах;
92 место по средней сумме страховых выплат;
9 место по общей сумме выплат страховщикам.

Источник

При попытке внести изменения через сайт россгострах вечные ошибки, при правильных данных. После обращения в техническую поддержку ничего не изменилось, на протяжении четырех дней добавить водителя так и не удалось. Пришлось ехать в офис и брать выходной, в офисе так же добавить отказались сославшись на то, что нужно пройти фотоконтроль в г.Саянске за 200км от Иркутска…И это с новой машиной 2019 г. и безаварийным стажем более 10 лет… Согласно указанием банка России от 24 мая 2015г. № 3649-У пункт 1.7 осмотр ТС страховщиком не проводиться если не достигли соглашения об месте осмотра. По этому нарушению так же оставлена жалоба от 13.04.2023 г. и до сих пор нет ответа. Не рекомендую данную организацию.

Проживаю в поселке Николаевка ЕАО, в самом поселке офиса РОСГОССТРАХ нету, единственная возможность получить страховой полис — электронное страхование . Но уже в течении месяца я не могу оформить новый полис, последняя отписка — нечитаемые сканы документов. Я просто хочу приобрести электронный страховой полис , но получаю отказ от страховой компании со стандартной отпиской. Прошу компанию Росгосстрах обратить на это внимание и помочь.

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
1

Номер дела 0019585295
В результате ДТП было повреждено принадлежащее мне ТС Майбах 57 г/н в538мм07, мое транспортное средство было припарковано , водителя на месте ДТП не было!!!
данное ДТП было оформлено при помощи мобильного приложение ДТП Европротокол, после чего собрав полный комплект необходимых документов, я обратился с заявлением в ПАО СК «Росгосстрах» посредством почты России, был произведен осмотр моего ТС!
По телефону горячей линии мне дали информацию что ожидают от меня дополнительные документы, но не говорят какие!
так как у нас нету офиса прошу дать разъяснение какие документы мне нужны, как я понимаю требуют права моего водителя, но на момент ДТП его не было, я являюсь собственником ТС, для чего мне предоставлять его права ?!?!?
намеренное затягивание выплаты страхового возмещения!!?
дайте конкретную информацию!
Заранее благодарю!

Закрыл досрочно кредит в банке Локо банк, где была дополнительно оформлена услуга кредитного страхования жизни. Написал заявление о расторжении страхового полиса, где по условиям досрочного закрытия кредита оговорен возврат части страховой суммы за не использованные дни. Страховая компания отказывается выплачивать, ссылаясь на ФЗ, о том что страховка не влияла на ставку. Хотя по условиям банка, если ты оформляешь страховой полис, то у тебя будет пониженая ставка, либо на весь период, либо на один из платежей, в моем случае это был первый платёж. Да и не спрашивают в банке об оформлении, просто делают и все как обязанную услугу.
Не советую данную страховую компанию.

01.05.2023, через приложение Платосфера, были приобретены два полиса страхования от клеща в компании Росгосстрах, полисы должны были быть высланы на электронную почту и по сегодняшний день, они не получены, в приложении платосфера говорят, что проблемы на стороне Росгосстраха.
прошу либо выслать повторно полисы, либо вернуть оплаченные денежные средства!

23.12.2022 был взят кредит в Банке «Зенит». К кредитному договору был оформлен полис добровольного страхования транспортного средства в СК «Росгосстрах» на два года. Полис включал в себя: Ущерб, Хищение и Хирургические операции в результате несчастного случая и болезни.

Стоимость страхового полиса составила 424800 руб. 24.04.2023г. кредит был полностью досрочно погашен, о чем свидетельствует справка из Банка. 26.04.2023г. я подал…
Читать далее

Стоимость страхового полиса составила 424800 руб. 24.04.2023г. кредит был полностью досрочно погашен, о чем свидетельствует справка из Банка. 26.04.2023г. я подал заявление о досрочном расторжении страхового договора и выплате остатка страховой премии в СК «Росгосстрах».

03.05.2023г. я позвонил в контактный центр СК «Росгосстрах» , чтобы узнать о статусе моего заявления. Полученный ответ на мой вопрос был: отказать в выплате остатка страховой премии и страховой договор расторгнут. Получается что деньги мне возвращать не собираются и при этом еще и действующего договора нет.

Прошу разобраться в данной ситуации и обязать СК «Росгосстрах» вернуть остаток страховой премии в связи с тем , что никаких услуг от СК «Росгосстрах» я не получаю.

при попытке оформить электронный полис осаго на мотоцикл приходит отказ, по причине «нечитаемых документов». При этом, на самом деле прикрепленные сканы документов абсолютно однозначно читаемы и в хорошем качестве.

Помимо этого, я наблюдаю систему — данную причину отказа в оформлении полиса использую страховые компании Ингосстрах и Альфа Страхование

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Удалось ли вам оформить полис?

Здравствуйте!

Мы проверили работоспособность сайта, ошибок не обнаружили.
Увы, без дополнительных данных мы не сможем прокомментировать по ситуации описанной в отзыве.
Попробуйте повторить попытку и сообщите нам, пожалуйста, результат.

Дополнительно рекомендуем перепроверить, совпадают ли персональные данные в документах с информацией, указанной в заявлении о заключении договора и в Личном кабинете.

Если возникнут ошибки, направьте нам скриншот и логин от Личного кабинета на help@rgs.ru для проведения индивидуальной проверки. В теме письма укажите «Отзыв Банки.ру_ 76356».

С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

Обратился на дилере на замену лобового стекла, сразу написал заявление чтобы направили на данное СТО, т.к. здесь и обслуживаю машину всегда. Приходит СМС направили на ИП какое то, туда звоню с вопросами, говорят получим информацию и будем подбирать стекло. В смысле подбирать, у меня ремонт только на дилере по страховке + машина на гарантии — только оригинал. Говорят мол не торопитесь, разберемся.. Звонок в страховую закончился тем — мол не…
Читать далее

Уважаемая страховая — прокатит или нет, так работаете? Зачем я покупал страховку с ремонтом на дилере, чтобы вы скидывали меня непонятно к кому и машина превращалась в корыто после установки левых запчастей?

Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

Здравствуйте!

Проверили информацию, нарушений в процессе урегулирования заявленного события не выявили.

15.04.2023 получили от Страхователя заявление о страховом событии и необходимые документы. В этот же день организовали и провели осмотр поврежденного автомобиля. 21.04.2023 оформили направление на ремонт.

Обращаем ваше внимание, что полисом Страхователя не предусмотрен ремонт на СТОА официального дилера, ремонт осуществляется на станции по направлению Страховщика, т.е. по выбору страховой компании (п.11 договора страхования).

Письмо с подробным разъяснением направлено Страхователю 24.04.2023.

С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

6 месяцев не могу оформить осаго, в ноябре закончилась страховка Росгосстраха, думаю дай продлю, пишет не видно скан документов. Оставил дело до апреля, все снова повторяется. Написал в поддержу, одно и тоже пишут 10 раз, обновите браузер и тд. Номер обращения C-8702879. Чтобы отдать свои деньги должны еще пройти 10 кругов Ада

Спасибо за отзыв!
Автор, уточните, пожалуйста, какое количество попыток вы осуществили и когда? А также направьте скриншоты ошибок при попытках самостоятельного оформления полиса на сайте СК на адрес responses@banki.ru с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

Здравствуйте!

Проверили работоспособность сайта, ошибок не обнаружили.

Рекомендуем повторить попытку, приложив все документы и заполнив все сведения, запрашиваемые системой и сообщите нам, пожалуйста, результат.
В случае неудачи, просим направить скриншот ошибки нам на help@rgs.ru, в теме письма обязательно укажите «Отзыв АСН_76013».

С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

Оценка:

Оценка по выплатам:
1

Проблема решена

4 марта 2023 года в нашу машину въехал мужчина на 14й ладе. Вину мужчина признал. Застрахован в Росгосстрах осаго.

Еще ни разу при обращении в эту … Контору не дали внятного ответа. Каждый раз разная информация. Ремонт оценили в копейки. А вот для описи скрытых повреждений их не докричаться. Писали на почту — нет реакции.

Звоним — говорят приехать написать еще заявление. Приезжаем — говорят на почту надо было писать. Ждите…
Читать далее

Звоним — говорят приехать написать еще заявление. Приезжаем — говорят на почту надо было писать. Ждите 5 рабочих дней. Не позвонили — ждите 9 рабочих дней. Теперь нужно снова ехать писать заявление. Потому что от нас ничего не поступало.Оно уже пятое.

Что за издевательство? Есть в этой компании хоть какой-то алгоритм действий? Думала такое дно нельзя пробить, но я ошибалась.

Кстати, чтобы оценить скрытые повреждения нам нужно самим найти сто, заплатить за разборку. Снятие одного заднего бампера ( сильно замят) стоит 4600р. Также нужно вскрыть багажник. Этих денег Росгосстрах оплачивать не собирается.

Просто дичь. Полтора месяца ждать, чтобы вы соизволили отправить оценщика? Самая отвратительная страховая. Обходить ее за километр — лучший совет.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

04.05.2023 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».

Сегодня выплата поступила. Наконец-то поставим машину на ремонт. Проблема решена. Большое спасибо

Здравствуйте!

Мы все проверили.

06.03.2023 получили заявление о страховом событии и необходимые документы, в тот же день провели осмотр поврежденного автомобиля.

20.03.2023 был проведен дополнительный осмотр, согласно заявлению Страхователя от 14.03.2023. По информации от коллег из офиса, других заявлений на проведение доп. осмотра им от Страхователя не поступало.

18.04.2023 получили заявление на проведение дополнительного осмотра по электронной почте, 25.04.2023 провели осмотр.
Далее предложили оформить выплату по Cоглашению сторон в порядке ст.12 п.12. ФЗ Об ОСАГО. Так как сумма Страхователя устроила, мы составили страховой акт и отправили на оплату. Когда деньги поступят на счет, подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях.

Дополним относительно звонков Страхователя в контакт-центр, было найдено 9 диалогов. Нарушений в качестве обслуживания не выявлено.

С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

Скрин.

Уже не первый день я не могу оформить новый полис/продлить! Ошибка — нечитаемые сканы документов. (в прошлом году читались, а сейчас перестали!). Я просто хочу приобрести страховку е-Осаго, а возможности нет. Прошу компанию Росгосстрах обратить на это внимание и помочь.

Здравствуйте!

Видим из информации на сайте РСА, что 19.04.2023 вы уже оформили договор в другой страховой компании.

Дополнительно сообщаем, что мы проверили работоспособность сайта, он работает исправно, ошибок мы не обнаружили.
Отметим, компания не несет ответственности, если ошибка возникла на стороне клиента или третьих лиц.

С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

Пробовал на сайте росгосстрах оформить страховку но после 5 попыток понял сайт разрабатывали школьники — там при регистрации всё дергается и передёргивается, а проверяют анкетные данные слепые у меня монитор 32 дюйма и всё прекрасно видноа ещё нищий росгосстрах просит прикрепить файлы весом 2 мб вообще одсталые, сейчас самый пазорный телефон снимает фото весом от 3мб и выше. Хотите хорошее качество — делайте возможность прицепить файлы до 10 мб.

Сайт корявый без вариантов, и назвать что он работает — сомнительная формулировка.росгостраховцы если пишите отказ что документы не читаемы -ПИШИТЕ КАКОЙ ДОКУМЕНТ НЕ ВИДИТЕ. а общая формулировка документы нечитаемы — это разговор со слепым.

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
3

Попал в дтп еще в 2021 году на перекрестке ехал по главной авто выскочил со второстепенной и прям в правый бок. Оформил по Европротоколу стрельнули подушки при осмотре экспертом от россгосстраха оказалось что по техническим причинам не может подключится к блоку безопасности (что то вроде не было у них штекера) спустя время получаю письмо о том что зп подушки не оплатили ,не компетентности этой компании просто нет границ. обращение отвратительное…
Читать далее

Мы все проверили.

13.12.2021 получили документы. 27.12.2021 выдали направление на ремонт.
После получения от Страхователя дополнительного заявления с просьбой о выплате страхового возмещения в денежной форме, мы аннулировали направление на СТОА, составили Страховой акт и направили на оплату в бухгалтерию.

03.02.2022 денежные средства были перечислены Страхователю на представленные реквизиты.

Дополним, размер ущерба определили в соответствии с Положением о Единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства.

04.03.2022 в ответ на претензию от 01.03.2022 направили Страхователю подробные письменные разъяснения о размере выплаты по почте России.

Отметим, что Финансовый уполномоченный своим Решением от 07.09.2022 не нашел каких-либо нарушений с нашей стороны в процессе рассмотрения заявленного события и принятого по нему решения.

С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

Приобрел полис на мотоцикл. После регистрации в ГИИБД пытаюсь внести изменения в полис (добавить номер) и все время вылезает ошибка — обратитесь в техподдержку. Техподдержка говорит, что у них все нормально. Это прекрасно. Я, конечно, буду ездить и так, но для современной компании — это просто позор.

Здравствуйте!

Мы рады, что ваш вопрос решен! Спасибо, что сообщили об этом в комментариях к отзыву.

Если нам удалось изменить ваше мнение о нас, вы можете поменять оценку, написав новую в комментариях. Будем очень признательны!

С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

Добрый день! Покупал авто предложили сделать каско с франшизой 75% от полной гибели авто , спустя пол года воруют с авто фары наносят повреждения передним крыльям капоту и бамперу номер убытка 0019529523. После подачи документов говорят что не страховой случай так как сумма ущерба 523т.р. хотя по средней стоимости одна фара стоит 500т.р. на просьбу предоставить расчет ответили отказом , дак зачем такая страховая вот к чему мне бегать делать…
Читать далее

Здравствуйте!

Дело в том, что согласно п.7 Договора страхования страховым случаем считается наступление страхового риска «Ущерб» — полная (фактическая или конструктивная) гибель ТС/ДО, не являющегося ТС повышенного риска или коммерческим ТС.

Согласно п. 2.1.1. Программы страхования «РОСГОССТРАХ «ФинКАСКО» — конструктивная гибель — причинение ТС таких повреждений, при которых его ремонт оказывается экономически нецелесообразным (стоимость восстановительного ремонта равна или превышает 75% действительной стоимости застрахованного ТС или при которых определена необходимость ремонта элементов ТС (рамы, кузова, составляющей части конструкции, пр.), ремонт и/или замена которых приведет к утрате VIN (идентификационного номера, нанесенного заводом –изготовителем при выпуске ТС) транспортного средства и невозможности идентификации ТС.

Уточним, в связи с тем, что сумма ущерба, причиненного ТС, менее 75% от действительной стоимости ТС
по договору страхования, заявленное событие нельзя признать страховым случаем. Поэтому 16.03.2023 мы направили вам уведомление об отказе в выплате страхового возмещения на ваш почтовый адрес.

Дополним, в ответ на вашу претензию от 27.03.2023 мы направили на ваш почтовый адрес 31.03.2023 уведомление об отказе в пересмотре принятого решения с разъяснениями и уведомление об отказе в выдаче калькуляции, т.к. выдача запрошенных вами документов не предусмотрена Правилами страхования № 171.

С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

Оценка:

Проблема решена

27 марта 2023 года мною был оформлен электронный полис ОСАГО . 10 апреля мне потребовалось внести в Полис второго водителя. Несколько раз пытался это сделать в личном кабинете на сайте ПАО СК «Росгосстрах»,
получал сообщение «Невозможно внести изменения. Вы можете оформить ОСАГО в ближайшем офисе».

12 апреля я обратился в офис по адресу г. Иркутск, ул. Лермонтова, 343/6, где во внесении изменений в Полис мне было…
Читать далее

12 апреля я обратился в офис по адресу г. Иркутск, ул. Лермонтова, 343/6, где во внесении изменений в Полис мне было отказано с мотивацией, что необходим осмотр автомобиля сотрудником Компании, но сотрудник
территориально находится в г. Саянске, на расстоянии 296км. от г. Иркутск (четыре часа пути в одну сторону).

Выражаю искреннюю признательность Компании, особенно Службе поддержки и в частности, Юлии, за решение моего вопроса! Вопрос закрыт.

Здравствуйте!

Проверили работоспособность сайта, ошибок не обнаружили.

Рекомендуем повторить попытку, приложив все документы и заполнив все сведения, запрашиваемые системой.

В случае неудачи, пожалуйста, пришлите скрин ошибки нам на help@rgs.ru, в теме письма обязательно укажите «Отзыв Банки.ру_75664».

Обращаем ваше внимание, что в соответствии с п.1.7 Правил ОСАГО мы можем попросить Страхователя предоставить транспортное средство на осмотр.

С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

Отказывают в продаже ОСАГО. Якобы скан копии нечитаемы. Всё там читаемо. Не надо дуру из меня делать.
Просто машина 2004 года, а коэффициент 0,54. Стаж 15 лет. Страховая премия 5500.

Невыгоден такой клиент, как я. Вот и динамят АБСОЛЮТНО все страховые под любыми предлогами. ОСАГО обязательно ведь только наверно для водителя.
…
Читать далее

Невыгоден такой клиент, как я. Вот и динамят АБСОЛЮТНО все страховые под любыми предлогами. ОСАГО обязательно ведь только наверно для водителя.

Я приду лично в офис. Добьюсь письменного отказа. И пойду в суд. Не поленюсь. Ибо это унижение и я а ярости .

Приобрёл полис ДМС получается с целью осуществлять трудовую деятельность, со сроком действия половина года. При попытке оформления патента на работу, полис принимать отказались так как нужно было приобретать со сроком действия год. Хотя в центре где приобретал полис говорили что пол годовой примут. На следующий день начал писать на расторжение в период 14 дневного охлаждения.

Проходит 5 дней деньги мне не возвращает. Возвращаюсь обратно в…
Читать далее

Проходит 5 дней деньги мне не возвращает. Возвращаюсь обратно в центр где приобретал полис, женщина оформлявшая мне его, сказала что мол мне отправили письмо, полис расторгнули без возврата средств и без объяснения каких либо причин, как понимаете никакого письма мне так и не пришло. НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ, ДЕНЬГИ СВОИ ТОЛЬКО ПОТЕРЯЕТЕ КАК Я.

Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Здравствуйте!

Мы все проверили.
По информации от коллег из офиса, при оформлении договора вы самостоятельно определили срок страхования пол года, так как планировали осуществлять свою трудовую деятельность на этот срок.

После получения от вас заявления на расторжение договора страхования, мы его рассмотрели и направили вам по почте России уведомление об отказе в возврате страховой премии. Письмо отправили на почтовый адрес, указанный в вашем в заявлении на расторжение.

Дополним, согласно п. 10.2.4. Правилам страхования № 220, на основании которых был заключен ваш договор ДМС, в случае расторжения договора по требованию Страхователя, уплаченная страховая премия возврату не подлежит.
Правила страхования № 220 размещены в открытом доступе на нашем сайте, ознакомиться с ними можно по ссылке https://www.rgs.ru/about/dokumenty/pravila-strakhovaniya-i-strakhovye-tarify .

С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

Есть ДМС ( в него входит стоматология). Но!! Если вы вдруг захотели воспользоваться данным полисом… вас пошлют куда подальше. В Ростове-на-Дону в стоматологию по ДМС можно записаться только в одну поликлинику (где-то очень далеко и очень неудобно). Ну ладно — ok. Звоним в поликлинику записаться, а там не принимают по ДМС.

Вопрос! Зачем организации платить ДМС ( при том с хорошим набором опций), если Росгострах делает все, чтобы…
Читать далее

Вопрос! Зачем организации платить ДМС ( при том с хорошим набором опций), если Росгострах делает все, чтобы им воспользоваться было нельзя!!!

Вопрос не закрыт, ждем решения вопроса от сотрудников ростовского офиса!

Здравствуйте!

Мы все проверили.
10.04.2023 получили от Застрахованного заявку и оформили гарантийное письмо в клинику. После подтверждения информации о невозможности оказания услуг в данном лечебном учреждении по техническим причинам, мы запустили процесс подбора соответствующей клиники согласно Программе страхования. Далее мы согласовали и добавили новую клинику в Программу страхования в Базе РСУ согласно действующему Регламенту.
11.04.2023 направили гарантийное письмо в новую клинику, о чем сообщили представителю Застрахованного.

С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

Оценка:

Проблема решена

Оформил ипотечное страхование жизни. Ни чек, ни полис на электронную почту не пришли. Обращение в службу поддержки результата не принесли. Просто подарил деньги РГС. Т

Да, проблема была решена после написания негативного отзыва.

Здравствуйте!

Дело в том, что партнер самостоятельно направляет полис после оформления. Возможно, первое письмо попало в папку «СПАМ».

Мы отправили полис и квитанцию к нему на электронный адрес se******@yandex.ru. Пожалуйста, подтвердите их получение в комментариях к отзыву.

Спасибо за выбор нашей компании!

С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

Третий день пытаюсь оформить ОСАГО в данной компании. Результат один — «Скан-копии документов не читаемы». При этом я загружал и СТС и ПТС, переворачивал разворот паспорта (прочитал в одном отзыве, что это помогло). При этом все данные, которые я заполнил пропадают. Но это не беда, я уже выучил все номера и даты всех документов и сроки их действия. Зачем тогда спрашивается нужен личный кабинет? С уважением.

Здравствуйте!

Из информации на сайте РСА видим, что сегодня вы оформили договор ОСАГО в другой страховой компании. Нам жаль, что вы не стали нашим клиентом!

Отметим, для того, чтобы мы смогли все проверить и помочь, нам необходимо время. Так как вы прислали скриншот ошибки только сегодня, мы не имели возможности все проверить так быстро.

С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
1

Приобрел полное Каско у данной компании, после чего случилось дтп( номер выплатного дела 0019531334). Страховая выдала направление на ремонт, но СТО выдал заключение что отремонтировать авто не сможет. После этого выдали уже второе направление на ремонт.

Спустя неделю вернувшись с отпуска я позвонил на СТО в котором мне сообщили что детали есть и они готовы приступить к ремонту но страховая компания не согласовывает стоимость деталей по…
Читать далее

СТО предложили мне доплатить половину стоимости которая отказывает оплачивать страховая, за свой счет. От этого я естественно отказался. Страховая никак этот момент прокоментировать не в состоянии не по телефону ни при личном посещении офиса.Машина так и стоит на СТО и ждет непонятно чего.При покупки КАСКО без франшиз в данной компании имейте ввиду что будете оплачивать половину стоимости деталей за свой счет.

Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации.

Здравствуйте!

Простите за долгое ожидание. Нам потребовалось больше времени для проверки.

27.02.2023 получили заявление и необходимые документы. 07.03.2023 выдали направление на ремонт.

После выдачи направления на станцию, мы согласовываем ремонт с партнером. Этот процесс является неотъемлемой частью осуществления страхового возмещения.
В процессе согласования выяснилось, что партнер не сможет отремонтировать поврежденный автомобиль в связи с невозможностью поставки запчастей, поэтому мы аннулировали это направление и 22.03.2023 выдали новое.

Отметим, в текущих рыночных условиях даже крупные поставщики запчастей не имеют возможности содержать большой номенклатурный склад запчастей на все модели иностранных автомобилей на территории РФ. Поэтому, после получения от вас заявления, мы согласовали с автосервисом частичный ремонт (замена заднего крыла), по остальным позициям, оформим заказ. Когда получим запчасти, сообщим вам. Письмо с подробным разъяснением направили в ваш адрес по почте России 02.05.2023.

С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

06.04.2023 обращаюсь в офис страховой на ул. Летчика Демьянова д. 19 к Ивановой Елене для расторжения полиса (продал авто) и оформлением на новый автомобиль, мне посчитали сумму но сказали, что полисов нет, приходить завтра. 07.04.2023 я обращаюсь повторно, мне озвучивают, что без страхования жизни оформить осаго не возможно, я соглашаюсь. ВНИМАНИЕ приходит СМС с ссылкой для оплаты полиса страхования жизни и только после оплаты и предоставления…
Читать далее

Она сфотографировала, распечатала оба полиса и я ушёл. Сев в автомобиль и отъехав от офиса компании я обнаружил не соответствие гос номера автомобиля указанного в полисе и номера моего автомобиля. Вернувшись в офис компании сотрудницы И-ой Е. не оказалось на рабочем месте, её коллегам сверив полис и мои документы сказала, что не может внести изменения в действующий полис. Прождав некоторое время Иванову, я спросил её коллегу когда вернётся И-ва, на что получил ответ – неизвестно. Она сказала что передаст, чтобы внесли изменения в полис. И новый полис я смогу увидеть в лк или он придёт мне на почту.

Примерно в 14,00 я пытаюсь дозвониться до офиса трубку ни кто не берет. Проверив ЛК я обнаружил этот полис в истекших. В 16,37 после обращения на горячую линию мне позвонила Иванова и сказала, что полис аннулировали. Без моего ведома, согласия.

ВЫВОД — на поток поставлена незаконная схема. Если бы сотрудники Воронежского офиса не допустили ошибку с госномером я бы не стал проверять полис (я же обращался в офис, все сделали профессионально) я бы ездил с аннулированным (без моего ведома) полисом, не застрахованным, и без денег. А сотрудники с успешными продажами ни кому не нужных полисов (страхование жизни) и с деньгами за аннулированный осаго. Хорошо дамочки зарабатывают.

Здравствуйте!

Простите за ситуацию в офисе! С сотрудниками вопрос проработаем и исправимся, понимаем, так быть не должно.
По информации от коллег из офиса, вам вернули деньги за расторгнутый полис. Пожалуйста, подтвердите их получение в комментариях к отзыву.

Из информации на сайте РСА видим, что 10.04.2023 вы уже оформили договор в другой страховой компании.

Желаем удачи на дорогах!

С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

В феврале из-за изменения состава заемщиков (было 2 человека, стал я один) мной был перезаключен договор страхования 16 февраля, на старый договор я написал заявления на расторжение договора и на возврат остатка денег.

Мне было обещано, что в течении 14 дней будут остатки возвращены. Сегодня 7 апреля уже, денег до сих пор нет!

На мои звонки в страховую, мне отвечали, что скоро выплатят и надо еще подождать, потом оказалось что…
Читать далее

Мне было обещано, что в течении 14 дней будут остатки возвращены. Сегодня 7 апреля уже, денег до сих пор нет!

На мои звонки в страховую, мне отвечали, что скоро выплатят и надо еще подождать, потом оказалось что выплатить не могут «сбой в программе в Москве»! , потом оказалось что надо еще раз соглашение о расторжении договора написать, написал (29 марта). Вот теперь осталась неделя до крайнего срока, я просто в предвкушении, что еще не так будет при наступлении крайнего срока.

У меня от страховой компании «Росгосстрах» сейчас одни негативные эмоции, такой ощущение , что она застыла в позднем «совке», когда она была монополистом, такое ощущение, что на клиентов компании наплевать, никуда они не денутся. Так что пользоваться услугами этой компании не советую, если вам дороги время и нервы!

Здравствуйте!

Заявление на расторжение договора уже рассмотрели и инициировали выплату. Денежные средства поступят на ваш счет в течение 3 рабочих дней, точный срок зависит от банка-получателя.
Когда деньги поступят, подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях.

С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

Невозможно оформить ОСАГО на мотоцикл онлайн на сайте компании. Сделал несколько попыток за несколько дней, все заканчивается неудачей на этапе проверки полиса в РСА. Запрашивается копии документов для проверки. Прикрепляю соответствующие документы и у РГС другая особенность отказа — сайт пишет что документы не читаемы. Могу предоставить для проверки данные копии — только слепой не сможет прочитать данные.

Похоже…
Читать далее

Похоже, что отказ в ОСАГО на мототехнику — явление системное.

Спасибо за отзыв!
Автор, уточните пожалуйста сколько было сделано попыток оформить полис страхования и на протяжении какого времени?

Здравствуйте!

Наши специалисты тщательно проверили работоспособность сайта, сайт работает исправно. Ошибок мы не обнаружили.

Пожалуйста, повторите попытку оформления полиса на нашем сайте через Личный кабинет, приложив все документы и указав все сведения, запрашиваемые системой, и сообщите нам результат. Если возникнут сложности, сделайте скриншот ошибки и направьте нам на help@rgs.ru, в теме письма укажите «Отзыв БАНКИ РУ_75428».

С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

Источник

Главная
Народный top. Рейтинг страховых компаний
компаний
РОСГОССТРАХ

Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»

59.76

Рейтинг компании

(16 место)

Написать отзыв

Все отзывы
Положительные
Отрицательные
Проблема решена

Все отзывы о компании

Оценка проверяется

ОСАГО

Мальцев Павел Викторович (гость)

Здравствуйте.
Полис XXX 0241655579, система не хочет принимать документы.
Я, Мальцев Павел Викторович
Личный кабинет РГС
Fire*******
В скане паспорта можно разглядеть даже волокна бумаги, но система почему-то сообщает что не может прочитать. Паспортные данные и СОР не … Читать далее

Добрый день!
Являюсь вашим клиентом, оформлял в 2019 году полис ОСАГО. Нужно оформить новый полис, при оформлении ОСАГО, было предложено прикрепить документы для проверки СТС. В результате выдал сообщение: «Оформление договора невозможно скан копии документов не читаемы». Скан-копии читаются … Читать далее

Оценка проверяется

Страхование жизни

Плохая компания, говорят тихо уверено воконцовке страхования жизни.+2т.кому она нужна выплат ни каких от них толком нет.имя

Оценка проверяется

ОСАГО

Добрый день!
Произошло ДТП, я пострадавший, страховой случай 0019530641.Повреждено 3 элемента, правое крыло, бампер передний и колесный литой диск. По оценке эксперта крыло под замену, бампер и диск на окрас. Машине чуть более трех лет, но гарантия на ЛКП 5 лет.
Предлагают 20 тысяч … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ПЕРВОНАЧАЛЬНО БЫЛО СМС НО ОПЛАТИТЬ НЕ ДАВАЛО ШИБКА, ТЕПЕРЬ СКАНЫ НЕ ТАКИЕ (Оформление договора невозможно. Скан-копии документов не читаемы.) СКАЖИТЕ ЗАЧЕМ ВЫ ТАК, Я ЕЗЖУ ПО СЕЛУ КБМ 0.52 ВРОДЕ ВСЕ НОРМАЛЬНО ДЛЯ ПОКУПКИ ПОЛИСА И СТАЖ С 1975 ГОДА. НО ХРЕН ВАМ ГРАЖДАНЕ. МОЖЕТ КАК НИБУДЬ … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

ЗДРАВСТВУЙТЕ, 17.05.2023 ЗАКАНЧИВАЕТСЯ ПОЛИС ОСАГО ТТТ 7017543339. ХОЧУ ПРОДЛИТЬ ЗАРАНЕЕ, НО ПРОГРАММА НЕ ДАЕТ ЭТОГО СДЕЛАТЬ.

Оценка проверяется

ОСАГО

Проблема решена!

Добрый день.
Являюсь вашим клиентом, оформлял в 2022 году полис ОСАГО. Решил оформить новый полис, при оформлении ОСАГО, было предложено прикрепить документы для проверки СТС. В результате выдал сообщение: «Оформление договора невозможно скан копии документов не читаемы». Скан-копии читаются … Читать далее

Второй день делаю попытки оформить онлайн осаго в Вашей компании.На заключительном этапе оформления система требует сканы ТС и Паспорта начальной и обратной стороны в файлах не превышающим 2Мбт.И даже в разных форматах файлы не проходят систему и выдает один отвеи; НЕ ЧИТАЕТСЯ.Если бы только у меня … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

Проблема решена!

Уважаемые предтавители компании Росгосстрах! Каждый год при заключении электронного полиса ОСАГО возникает проблема в части якобы неправильно предоставленных персональных данных! В прошлом периоде это было СТС. Теперь якобы паспорт собственника. Система предлагает загрузить лицевую и оборотную … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

Добрый день, при оплате полиса осаго выдает ошибку. Что-то пошло не так.
При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ошибки:
d253694d-43b5-4753-8aec-69e5833a8991

Оценка проверяется

ОСАГО

Проблема решена!

Два дня пытаюсь оформить ОСАГО естественно как и у большинства ошибки придуманные на ровном месте. До этого оформлял ОСАГО здесь же, проблем не было а сейчас нужен скан паспорта. Видимо выцвел за несколько лет. При загрузке сканов делается вид проверки и в итоге сообщение что сканы не читаемы. … Читать далее

Оценка проверяется

Каско

Авария была 25февраля 2023г.гоняли с одной станции на другую 2 месяца в итоге согласование прошло через 2.5.месяца.теперь надо ждать ремонт 3 месяца.ну очень плохая организация.подумайте прожде чем страховаться в ней.

Оценка проверяется

ОСАГО

При оформлении полиса запрашивают скан-копии паспорта и СТС. Пробовала несколько раз. Ошибка одна и та же. Скан-копии документов не читаемы. В том, что сканы читаются не сомневаюсь, т.к. пыталась оформить страховку и в других компаниях и они прекрасно считывались

Оценка проверяется

ОСАГО

Проблема решена!

При оформлении полиса запрашивают скан-копии паспорта и СТС. Пробовал много раз, при этом пытался выкладывать файлы сканов в нескольких форматах (pdf, jpg). Ошибка одна и та же. Оформление договора невозможно. Скан-копии документов не читаемы. В том, что сканы читаются не сомневаюсь. Считаю, что … Читать далее

Здравствуйте, целый день пытаюсь оформить полис отцу а мото, и все время выдает ошибку, Что-то пошло не так.
При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ошибки:
38166a55-8e72-45b6-bfa2-eb806dd11fe0
02.05.2023 10:13:01 Прошу разобраться.

При покупке телефона, купили и страховку.В результате при обращении по страховому случаю, сроки все вышли, тянут время, каждый день одна и та же информация (просят подождать), беспредел полный.Люди не связывайтесь с этой компанией! Для себя решила решать проблему через суд!

Оценка проверяется

ОСАГО

Проблема решена!

Несколько дней не мгу в полисе ХХХ 0310670227 заменить номер старых прав на новые! Постоянно вылезает окно «Что-то пошло не так.»
Звонок на горячую линию не помогает. Оператор отвечает, что позиция компании такая, что изменения возможны в офисе. Приехал в офис. Говорят покупайте какой-то там … Читать далее

Несколько дней пытаюсь оформить, полис ОСАГО. Каких либо изменений в документах не было. До оплаты не доходит. Сайт просит предоставить скан копии паспорта. Естественно я предоставляю. Сайт говорит что они не читаемы, хотя они отлично читаемы. Более того, предоставлял различные скан копии, в разном … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

Здравствуйте! Не могу приобрести ОСАГО. Организация пишет, что сканы не читаемы, хотя специально отсканировал их в салоне. Отправлял фотографии, все отправлял, но результат один…

Оценка проверяется

ОСАГО

ЗДРАВСТВУЙТЕ! В ПРОШЛОМ ГОДУ ОФОРМЛЯЛ ПОЛИС ОСАГО ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, ТАК КАК ОТПРАВИЛ ОФИС ДЕЛАТЬ ЕГО ТАМ. С 20 ЧИСЛА ПЫТАЮСЬ ПРОДЛИТЬ ЭТОТ ПОЛИС, ЗАЧЕМ-ТО СНОВА ЗАПРАШИВАЕТ ПАСПОРТ, НО, О ЧУДЕСА, ОН НЕ ПРОХОДИТ ПРОВЕРКУ (Прикреплённые файлы не прошли проверку.
Паспорт гражданина РФ САФИН … Читать далее

Источник

С такой «конторой» лучше никогда не связываться!

После ДТП, как потерпевшей стороне начислили деньги без проблем — а вот с выплатой проблема. Уже три месяца прошло и тишина. Сначала сказали прити через две недели, потом принести Сберкнижку, а далее деньги, но позже. Ждем до сих пор!
Небольшие рекомендации бывшего сотрудника этой страховой компании. Или как не оказаться обманутым! Часть первая.

Я в прошлом сотрудник этой страховой компании. Скажу сразу: «Я не занималась страхованием и не обещала, что «все будет в шоколаде». Я работала с клиентами, попавшими в ДТП.
Выплачивает деньги по КАСКО и полис стоит недорого

С Регионом я связалась можно сказать случайно и ни капельки не жалею об этом. У меня закончился полис ОСАГО, разыскивать где бы мне застраховаться времени не было, и я в Сбербанке по-быстренькому купила ОСАГО в Регионе.
Росстрах — агрегатор страхования

Добрый день! Под этим брендом уже давным-давно нет страховой компании, о которой кругом так много отрицательных отзывов. Сегодня Росстрах — это сервис для агентом и брокеров по ОСАГО, а также для автомобилистом.
Это должен знать каждый автомобилист! Новый закон, касающийся ОСАГО. Действия при дтп и европротокол.

Всем привет! В этом отзыве речь пойдёт об автостраховании, а именно о страховке КАСКО и о действиях после ДТП. Не будет фото, всё по делу. Купив новую машину марки Рено (около месяца назад) в автосалоне Авантайм, мы её тут же застраховали по КАСКО.
Добро пожаловать в ад… История получения возмещения по КАСКО от «1СК» (+ фото)

Отзыв обновлен от 20 октября 2013 года: Господа, будьте внимательны… теперь эта страховая компания называется «БИН-страхование» (бывшая «1СК» и «Первая страховая компания»). Судя по всему сменилось только названия, метода работы остались прежними…
Бам! Машина в хлам! Какую сумму выплатит РЕСО по ОСАГО?

Всем привет, Дорогие Читатели! Никому не пожелаю узнать на своей шкуре, что такое выплаты по страховому случаю, напишу про свой опыт. У нас не новая (от слова совсем) машина: Sebring 2002 гв. В прошлые годы мы страховались то в Альфе, то в Росгосстрахе, а в последний раз взяли полис в Ресо.
Слов не — одни эмоции!

20.03.12 заказал полис ОСАГО + полис ДГО от Ренессанса на автомобиль форд ), полис ОСАГО привезли, заполнили и переписали данные для оформления ДГО, после чего привели полис я заметил что vin машины не соответствует указанному в полисе, полис забрали, переписали и привезли — опять не совпадает,…
Хотите уже чей-то полис? Есть время поболтать или не с кем? Любите решать трудности? Есть время на поездки в офис? Вперёд в Согаз. История покупки полиса от стечения обстоятельств, и его невозможности использования. Обн. 28.08.17(финиш)

Даже не думала писать отзыв на страховую, но сложившаяся ситуация уже стала донимать мои нервы. Снисхождение к компании, как-то иссякло. Несмотря на то, что в ней оформлена наша ипотечная страховка на конструктив для банка за маленький процент, и был когда-то полис ДМС от работы, и есть у…

⚡Социальный Фонд России. Обобрали по полной программе. Получение накопительной части пенсии при достижении женщиной возраста 55 лет в Подмосковье. Живите дольше, а то ваши денежки сгорят.🔥

Здравствуйте, друзья. Позвольте представиться, я — бывший бухгалтер. Хотя бывших бухгалтеров не бывает))) НЕМНОГО О СЕБЕ С 1998 года я работала на небольшое ООО, занималась бухучётом и кадрами.
КАСКО от Тинькофф. Что делать если наступил страховой случай по КАСКО от Тинькофф? ДТП! Побывала в этой шкуре и расскажу все вам!

Добрый день! Зашла случайно в ветку Страхование Тинькофф и ужаснулась. На первых местах такие трешовые отызы. Сразу почему-то пришла мысль, а может мне просто повезло. Не знаю в чем дело, но расскажу все по порядку. Ну а вы уже судите сами, страховать свою машину или имущество в Тинькофф или нет.
Втюхивают свою Халву везде, где можно! ДМС от Совкомбанка. Мне есть с чем сравнить и мне НЕ понравилось!

Всем привет! В прошлом году я наконец-то дождалась от своего работодателя полис ДМС. Договор был заключен со страховой компанией «Совкомбанк Страхование» До нее, у меня на работе был полис от ИНГОССТРАХ. По полису от Ингосстраха я ходила по поликлиникам без проблем!
Читайте мелкие буквы и считайте деньги, а лучше не связывайесь с кредитами. Дополнительная (не нужная) страховка при оформлении потребительского кредита в Альфа-банке и мои действия по отказу от страховки и возврату денег.

Доброго времени суток всем читателям и посетителям. Расскажу о печальной истории, связанной с дополнительной страховкой, оформленной мне вместе с потребительским кредитом менеджером ДО Войковская г. Москвы Буравлевой Алиной. В конце октября 2022г мне пришлось оформлять потребительский кредит.
Стоматология по ДМС Сбербанк Страхования

На этот год у меня ДМС со стоматологией Купила полис через Сбербанк Страхование. Прошлый был там же, но без стоматологии. Проблем с зубами не было, покупала на всякий случай.
ДМС от Альфа страхование заплатила больше своих денег, чем они оплатили за мед.услуги — зря связалась

Довелось мне столкнуться с программой добровольного медицинского страхования ДМС Альфа страхование. Осталась не довольна… Чем ДМС отличается от ОМС ОМС — обязательное медицинское страхование включает обращение и лечение при проблемах со здоровьем в государственных, бюджетных клиниках.
Сбер страхование ОСАГО от Сбербанк

Здравствуйте. Когда в 2022 году подошло время застраховать машину (ОСАГО)мы решили найти для себя новую страховую компанию. До этого 5 лет страховали в одной и той же.
Ужасная страховая компания

Путешествовала по Азии неоднократно. Страховалась в разных СК. Самая лучшая была ERV,сейчас там сменился ассистент (о нем отзывы не очень хорошие). Выбрала tripinsurance,по отзывам чуть ли не самая лучшая ск в Азии. Обратились по страховому случаю во Вьетнаме.

Источник

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Отзыв РосСтрах ОСАГО

Петр Петр 23 декабря, 2022 год

В начале месяца по закону подлости попал в ДТП. Был гололед и все плыло, поэтому ехал со скоростью в районе 40км.ч по городу, но и это меня не спасло, ибо на дороге не все такие аккуратные как я и проезжая перекресток “поцеловались” с киа рио в расцветках яндекса.

Сразу вызвали Гаи, все оформили как обычно, и хоть у меня и… Читать отзыв

Сразу вызвали Гаи, все оформили как обычно, и хоть у меня и есть осаго, я волновался, что случай может быть не страховой, выплата будет несоразмерна цене ремонта (левая задняя фара и крыло сказали “пока”), ну и за сроки всего этого тоже переживал.

Однако Росгосстрах порадовали и оперативно рассмотрели вопрос. Честно говоря, думал, что под новый год никто там спешить с этим делом не будет, а такие непредвиденные расходы под праздники тоже весьма не кстати. И на выбор: либо пересаживаться на такси, либо ездить и интриговать сопутствующие машины, ввиду отсутствия левого поворотника.

Но мой вопрос быстро рассмотрели и РГС выделил деньги (Сказали, что сейчас направления на ремонт у дилеров не дают), полностью покрывающие ремонт, которые должны были придти в течение 20 рабочих дней. В итоге дошли на 12 день, сразу же загнал машину на сервис. Сегодня позвонили, что можно забирать, поэтому спасибо РГС, что в новый год въеду без вмятин и с фарой!

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Самый отвратительный страховщик.

Лилиана Лилиана 22 ноября, 2022 год

24 октябя сдали документы по ДТП (не по нашей вине)Сегодня 22 ноября , ни денег ,ни расчета — ничего!!?? На горячей линии отвечают , что письмо с расчетом выслали 5 ноября через почту, почтовый трек не отслеживается, последняя отметка 5 ноября. Предлагают посетить ближайший офис страховщика в Краснодаре, но мы то в Крыму. Всем знакомым… Читать отзыв 24 октябя сдали документы по ДТП (не по нашей вине)Сегодня 22 ноября , ни денег ,ни расчета — ничего!!?? На горячей линии отвечают , что письмо с расчетом выслали 5 ноября через почту, почтовый трек не отслеживается, последняя отметка 5 ноября. Предлагают посетить ближайший офис страховщика в Краснодаре, но мы то в Крыму. Всем знакомым посоветую держаться по дальше от Росгосстраха!!!!!

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

ДТП не моя вина и забрать обратно страховую сумму

Гость Гость 6 июля, 2022 год

Страховая компания росгосстрах меня обманули два раза продали не правильно оформленный полис(вина их).После ДТП( виновник ДТП не Я) заплатили энную сумму которая не покрыла ремонт авто, потом через суд затребовала вернуть деньги(о суде я не знал) после чего эту сумму списали с моего пенсионного счета полностью. И еще продолжают списывать на мои требования вернуть лишние деньги которые забрали с моего… Читать отзыв Страховая компания росгосстрах меня обманули два раза продали не правильно оформленный полис(вина их).После ДТП( виновник ДТП не Я) заплатили энную сумму которая не покрыла ремонт авто, потом через суд затребовала вернуть деньги(о суде я не знал) после чего эту сумму списали с моего пенсионного счета полностью. И еще продолжают списывать на мои требования вернуть лишние деньги которые забрали с моего кармана не реагирую не как .и сегодня еще пришла смс заплатить обратно это сумму.и как это назвать воровство

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Очень интересный опыт

Гость Гость 17 июня, 2022 год

Дёрнул черт меня связаться с компаний Росгосстрах и оформить полис ОСАГО. Теперь не могу внести изменения в электронный полис и добавить водителя с 25 летним стажем безаварийного вождения. Сайт не работает, удалённо внести изменения нельзя. Приехал лично в офис (Ковровская ул., 24, Волгоград). В офисе ковыряют в носу и гоняют чаи аж 3 человека, работой они явно не загружены, но… Читать отзыв Дёрнул черт меня связаться с компаний Росгосстрах и оформить полис ОСАГО. Теперь не могу внести изменения в электронный полис и добавить водителя с 25 летним стажем безаварийного вождения. Сайт не работает, удалённо внести изменения нельзя. Приехал лично в офис (Ковровская ул., 24, Волгоград). В офисе ковыряют в носу и гоняют чаи аж 3 человека, работой они явно не загружены, но тем не менее ни один не может внести изменения в полис, видимо необходимо получать дополнительное высшее образования для этого. Отправили меня в другой офис (Краснознаменская ул., 18, Волгоград). Приехал туда — там девушка с недовольным лицом просит от меня РАСПЕЧАТАННЫЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОЛИС! Никаких слово кроме матерных в этот момент в голову мне не приходило. Пришлось отправлять ей на почту электронный полис, видимо такой гигант, как Росгосстрах не придумал «ПОИСК» в своей базе данных — сразу видно компания с высочайшим уровнем и репутацией. Дальше началось самое интересное — выяснилось, что эта девушка, с недовольным лицом, тоже не может внести изменения в полис, и мне необходимо вернуться в первый офис (Ковровская ул., 24, Волгоград), но сегодня меня там не примут, так как какой-то «Уполномоченный» принимает только 5 человек в день и мне необходимо теперь записываться к его высочеству и ждать 3-4 недели!!!! Больше подобной ошибки как, оформление полиса ОСАГО, да и вообще любого другого полиса, в шараге под названием Росгосстрах, я не допущу. И над вашей репутацией буду очень сильно работать на всевозможных информационных площадках!

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Замануха а потом обман

Виталий Виталий 1 июня, 2022 год

Переехал в Санкт-Петербург с Казахстана открыли с супругой транспортную компания ну и стали страховать автомобили как свои маленькие так и больше грузы в Росгосстрахе когда случилось ДТП одной из наших маленьких авто тут всё и началось прошли все ступени оформление нам назначена выплата до смерти смешная мы даём соглашение на ремонт в их сервисе опять беготня звонки и тут в… Читать отзыв Переехал в Санкт-Петербург с Казахстана открыли с супругой транспортную компания ну и стали страховать автомобили как свои маленькие так и больше грузы в Росгосстрахе когда случилось ДТП одной из наших маленьких авто тут всё и началось прошли все ступени оформление нам назначена выплата до смерти смешная мы даём соглашение на ремонт в их сервисе опять беготня звонки и тут в одностороннем порядке нам выплачивают 47000 рублей хотя ремонта только по покраске далеко за 60000 рублей плюс детали но нам был ответ что столько это стоит ужас!!!!! Мошенники одним словом больше не когда не сам не кому либо из знакомых не посоветуею эту компанию так обманывать людей нельзя дело номер 0018990552 вообщем люди думайте прежде чем с ними связываться поют красиво а как дела коснулось то останетесь со своими проблемами один на один

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

причины чтобы отказать

Гость Гость 30 мая, 2022 год

Программа «восстанови здоровье» .Послушалась знакомых- застраховалась.
Переболела Ковид,но компания стала вдруг запрашивать доказательства функциональных расстройств — список с обследованиями и тестами со стороны кардио,нервной системы и т.д. + выписка из амбулат. карты за 10 лет.
В общем компания стала придумывать причины,чтобы не оплачивать реабилитацию.
Люди страхуются на случай болезни,для реабилитации!Хотя сначала запросили документы : Больничный лист,тест,справку от врача с направлением на СКЛечение.
А… Читать отзыв Программа «восстанови здоровье» .Послушалась знакомых- застраховалась.
Переболела Ковид,но компания стала вдруг запрашивать доказательства функциональных расстройств — список с обследованиями и тестами со стороны кардио,нервной системы и т.д. + выписка из амбулат. карты за 10 лет.
В общем компания стала придумывать причины,чтобы не оплачивать реабилитацию.
Люди страхуются на случай болезни,для реабилитации!Хотя сначала запросили документы : Больничный лист,тест,справку от врача с направлением на СКЛечение.
А потом еще список доказательств,что вас врач не зря отправил на СКЛечение.
Деньги у компании кончились)))Рассчитывают,что люди не будут проходить все доп. обследования,которые стоят денег и бросят возиться с доказательствами.Спасибо за опыт. Зря потрачено время и деньги.
Позорная компания.Себя не уважать ,заключая с ней договора.
Тем ,кто получил реабилитацию — повезло,что их не обманули

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Отвратительный Росгосстрах

Виноградова Елена Виноградова Елена 11 апреля, 2022 год

Ужасная компания, если выбираете страховую — выбирайте другую. Никогда больше не свяжусь с компанией Росгосстрах! Ты не виноват в аварии, но ты должен пройти через все круги ада. Компания назначает ремонт на сервисах, где отказывают в ремонте, т.к не занимаются вообще ремонтом твой марки. Ты только тратишь свое время и деньги на разъезды. Потом назначают дополнительные осмотры на конкретном сервисе… Читать отзыв Ужасная компания, если выбираете страховую — выбирайте другую. Никогда больше не свяжусь с компанией Росгосстрах! Ты не виноват в аварии, но ты должен пройти через все круги ада. Компания назначает ремонт на сервисах, где отказывают в ремонте, т.к не занимаются вообще ремонтом твой марки. Ты только тратишь свое время и деньги на разъезды. Потом назначают дополнительные осмотры на конкретном сервисе не предупреждая об этом сервис. А потом, чтобы записаться на дополнительный осмотр, нужно записаться чтобы записаться. Ближайшая дата для того чтобы записаться на то чтобы записаться на осмотр через неделю. В итоге ты ездишь больше 3 месяцев на разбитой машине и ничего не можешь сделать! А суммы которую готовы тебе заплатить не хватает даже на детали.

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Выражаю огромную благодарность Молчановой Вере Александровне! Застраховала по ПРОГРАММЕ ДОБРОВОЛЬНОГ

Гость Гость 7 апреля, 2022 год

Выражаю огромную благодарность Молчановой Вере Александровне! Застраховала по ПРОГРАММЕ ДОБРОВОЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ «Восстанови здоровье»
Проходила реабилитацию по программе «Восстанови здоровье», а именно перенесенной коронавирусной инфекции COVID-19, с 21 марта по 6 марта! Страховой компанией был предложен огромный выбор пансионатов, мой пал на пансионат «Бургас», Сочи-Адлер. Отличный пансионат, свежие стильные, удобные номера, сразу видно недавно сделан ремонт. Вкусное питание, на… Читать отзыв Выражаю огромную благодарность Молчановой Вере Александровне! Застраховала по ПРОГРАММЕ ДОБРОВОЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ «Восстанови здоровье»
Проходила реабилитацию по программе «Восстанови здоровье», а именно перенесенной коронавирусной инфекции COVID-19, с 21 марта по 6 марта! Страховой компанией был предложен огромный выбор пансионатов, мой пал на пансионат «Бургас», Сочи-Адлер. Отличный пансионат, свежие стильные, удобные номера, сразу видно недавно сделан ремонт. Вкусное питание, на любой вкус. А если нужно ресторанную подачу, на территории есть кафе Ивушка, можно сходить туда, но уже платно. Редко где бесплатно можно пользоваться бассейном, он открытый с подогревом. Рядом в палатке после плавания предлагают горячий чай с плюшками. Классное место!!! Первая береговая линия, свой пляж в 3 минутах от административного корпуса, есть корпуса прямо на пляже. Каждый день развлекательные программы для детей и взрослых. Лечение и организация на очень хорошем уровне. Главное достоинство и преимущество пансионата, люди, очень вежливые, отзывчивые!

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Ужасная контора

Бадрина Ксения Бадрина Ксения 22 марта, 2022 год

Произошло ДТП. Русский автомобиль начал движение задом и наехал на мою иномарку. В итоге Росгосстрах признал случай страховым. Оценщик зафиксировал повреждения, сказав, что придется всю переднюю решетку менять. Стоимость решетки такой на сайтах от 30000 руб. без учета работ и транспортных расходов на СТО. В итоге компания предложила сумму в 3800 рублей. Мы естественно отказались так как этих денег… Читать отзыв Произошло ДТП. Русский автомобиль начал движение задом и наехал на мою иномарку. В итоге Росгосстрах признал случай страховым. Оценщик зафиксировал повреждения, сказав, что придется всю переднюю решетку менять. Стоимость решетки такой на сайтах от 30000 руб. без учета работ и транспортных расходов на СТО. В итоге компания предложила сумму в 3800 рублей. Мы естественно отказались так как этих денег не хватит, даже чтобы сгонять машину туда0обратно на СТО, так как ближайшая км в 270 находится.

Попросили произвести возмещение вреда ремонтом на их СТО. В итоге Россгострах бесцеремонно переводит эти жалкие 3800 на счет. И все-дело сделано. Сказали что-то не нравится подавайте в суд на виновника ДТП и взыскивайте разницу с него. Запросили акт осмотра, расчет стоимости ущерба у компании, чтобы собрать документы для суда на страховую Данные документы должны быть предоставлены в течении 3-х рабочих дней.

В отделении где страховали автомобиль-отвечают, что они выдать такие документы не могут, через электронные обращения на официальном сайте-тишина. Беспредел какой то. Больше этой страховой для нас не существует.

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

каско профессионал

Anna Anna 22 марта, 2022 год

оформила в россгосстрах каско профессионал. Оптимальная замена обычному каско, да и по стоимости дешевле. Основные риски все включены, плюс предоставляются консультации медиков и юристов, автоэкспертов по звонку. Недавно меня очень выручила услуга техпомощи на дороге. Поехала на дачу за город, и на обратном пути заглох двигатель. Вовремя вспомнила про возможности своей страховки, тут же позвонила. Ребята приехали быстро, помогли завестись…. Читать отзыв оформила в россгосстрах каско профессионал. Оптимальная замена обычному каско, да и по стоимости дешевле. Основные риски все включены, плюс предоставляются консультации медиков и юристов, автоэкспертов по звонку. Недавно меня очень выручила услуга техпомощи на дороге. Поехала на дачу за город, и на обратном пути заглох двигатель. Вовремя вспомнила про возможности своей страховки, тут же позвонила. Ребята приехали быстро, помогли завестись.
Теперь всегда буду страховаться по этой программе.

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Оценила то, что с Росгосстрах можно обсуждать нюансы

Света Света 18 марта, 2022 год

В процессе оценки по ДТП вывели сумму возмещения мне в 55 000 руб., мне это не понравилось. Потом сделали экспертизу, а там уже больше насчитали, вот это меня устроило. На мой взгляд это соответствовала размеру ущерба. Мне эти средства перечислили на карту все быстро без проволочек и задержек. Оценила то, что с Росгосстрах можно обсуждать нюансы, но хотелось бы больше… Читать отзыв В процессе оценки по ДТП вывели сумму возмещения мне в 55 000 руб., мне это не понравилось. Потом сделали экспертизу, а там уже больше насчитали, вот это меня устроило. На мой взгляд это соответствовала размеру ущерба. Мне эти средства перечислили на карту все быстро без проволочек и задержек. Оценила то, что с Росгосстрах можно обсуждать нюансы, но хотелось бы больше конкретики сразу по факту получить.

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Советую оформить

Галина Галина 15 марта, 2022 год

Оформила страховку КАСКО профессионал в россгострах на всякий случай, у меня было ОСАГО обычное страхование. А тут такое заманчивое предложение, по хорошей цене.

Летом попала в небольшое ДТП, в меня въехала дамочка , чуть помяла бампер, не страшно но не приятно, т.к машине совсем новая. Тут же подъехали комиссары, все быстро оформили, оценили. Приятно удивил тот факт, с какой скоростью… Читать отзыв

Советую оформить, всякое в жизни бывает.

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

3 месяца без машины

Гость Гость 11 марта, 2022 год

27 декабря 2021 мой автомобиль попадает в ДТП. Зарегистрировал заявление на сайте РГС 28 декабря 2021 , номер дела ***18.После тишина ,30 декабря 2021 позвонил на горячую линию РГС и меня записали на подачу документов аж на 17 января 2022.Приехал ,показал машину,отфоткали.После ещё раз приезжал, фотографировали внутренние повреждения. Сказали ждать согласование со страховой.Сегодня ,9 февраля тишина ,о направлении и о… Читать отзыв 27 декабря 2021 мой автомобиль попадает в ДТП. Зарегистрировал заявление на сайте РГС 28 декабря 2021 , номер дела ***18.После тишина ,30 декабря 2021 позвонил на горячую линию РГС и меня записали на подачу документов аж на 17 января 2022.Приехал ,показал машину,отфоткали.После ещё раз приезжал, фотографировали внутренние повреждения. Сказали ждать согласование со страховой.Сегодня ,9 февраля тишина ,о направлении и о сумме за восстановительный ремонт.Если бы ,я знал ,что это все затянется на 2 месяца ,сам бы уже давно восстановил свой автомобиль.А так ,не могу его даже использовать!!!Все сроки вышли!

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Всё хорошо

Боря Боря 22 февраля, 2022 год

Страховку КАСКО оформлял сразу в ДЦ при покупке авто. Меня всё устраивало, особенно то, что цены совпадали с инфой на сайте. Долго не было никаких аварий или происшествий, но зимой свалился сугроб с сосульками с крыши и пробил мне лобовуху. Обратился к ним по мессенджеру и ждали новое стекло. Когда пришло, получилось не совсем для этой модели, перепутали. Заново всё… Читать отзыв Страховку КАСКО оформлял сразу в ДЦ при покупке авто. Меня всё устраивало, особенно то, что цены совпадали с инфой на сайте. Долго не было никаких аварий или происшествий, но зимой свалился сугроб с сосульками с крыши и пробил мне лобовуху. Обратился к ним по мессенджеру и ждали новое стекло. Когда пришло, получилось не совсем для этой модели, перепутали. Заново всё заказали, потом пришло что надо и всё сделали. Чуть больше времени и нервов потратил, но всё норм.

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

По программе «Второе мнение» получила верный диагноз

Диана Диана 13 февраля, 2022 год

По программе «Второе мнение» получила верный диагноз от невролога. Мне в поликлинике уже второй раз говорили, что головная боль идет чисто от ВСД (популярный диагноз), ссылались на постановку его ещё с детства. Но врач от страховой поставил головную боль напряжения. Врач дал рекомендации по образу жизни, влияние каких негативных факторов важно исключить. Спустя две недели головные боли сошли к минимуму,… Читать отзыв По программе «Второе мнение» получила верный диагноз от невролога. Мне в поликлинике уже второй раз говорили, что головная боль идет чисто от ВСД (популярный диагноз), ссылались на постановку его ещё с детства. Но врач от страховой поставил головную боль напряжения. Врач дал рекомендации по образу жизни, влияние каких негативных факторов важно исключить. Спустя две недели головные боли сошли к минимуму, сейчас в принципе их не испытываю. И это все даже без применения медикаментов и без стационара.

Источник

Оставьте отзыв

Отзывы о Росгосстрах

Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Все отзывы о компании

Отзыв РосСтрах ОСАГО

Самый отвратительный страховщик.

ДТП не моя вина и забрать обратно страховую сумму

Очень интересный опыт

Замануха а потом обман

причины чтобы отказать

Отвратительный Росгосстрах

Выражаю огромную благодарность Молчановой Вере Александровне! Застраховала по ПРОГРАММЕ ДОБРОВОЛЬНОГ

Ужасная контора

каско профессионал

Оценила то, что с Росгосстрах можно обсуждать нюансы

Советую оформить

3 месяца без машины

Всё хорошо

По программе «Второе мнение» получила верный диагноз

Вот еще несколько интересных статей нашего сайта: