Ресторан russkiy время работы

***

Проект
«354» реализуют сразу несколько ключевых фигур российского ресторанного рынка:

Общая оценка

• 29 апреля 2023 года

  Приятный персонал

  Тупой персонал

  Все бы ничего, но паренёк на входе испортил весь настрой. Тот случай, когда мальчишке дали долю власти и он всячески пытается ее показать. Докопаться до штанов и кроссовок именитого бренда… Ну такое… Окей, я понимаю когда люди приходят в спортивках адидас. Но, когда перед тобой заходит человек в грязных брюках и его спокойно пропускают. А тебе любит голову некий червь.
  Если уж вы застряли в 2010 году со своим дрес кодом, то хотябы ставьте обученных людей.

  А в целом вкусно, сервис хороший.

• 7 марта 2023 года

  Оформление, вид , обслуживание

  Не обнаружил

  Отмечал день рождения 6 марта 2023 позвонил за час , забронировал стол , внизу встретил молодой человек и проводил в лифт , поднялись на 85 этаж. Там тоже встречал человек , проводил в гардероб , после поднялись наверх. Там девушка встретила и проводила до стола .Вид конечно космос , будто летишь в самолёте. Официант подошел сразу . Решили попробывать особую гастрономию России. По моему 6 или 7 блюд . Носил весь вечер . То что я заказал это супер вкусно и очень красивое оформление и подача супер . Нам очень понравилось ледовая комната отдельная история Читал много отзывов с негативными комментариями , может нам просто повезло

• 19 февраля 2023 года

  Вид из окон

  Обслуживание, Администрация, Кухня

  Посетили с девушкой ресторан 18.02 вечером, остались недовольны, обо всем попорядку:
  Примерно 13.02 (точную дату не помню)я позвонил в ресторан, с вопросом о возможности бронирования столика у окна. Я сообщил что мне нужно время примерно с 19:00.
  Девушка, на том конце провода сообщила что с 9 вечера, в их ресторане кто-то там выступает(Выяснил позже что это Ирина Салтыкова и начало выступления в 22:30), поэтому депозит за столик составляет 40 т.р. Я в свою очередь ещё раз акцентировал внимание оператора на том, что мне нужно время с 19 часов до 9 вечера. Оператор заметила, что в этом случае у нас будет ограниченное время 2 часа, но депозита не будет и подтвердила бронь. Соответственно в назначенный день 18.02 РОВНО в 19:00 я пришёл со своей девушкой в ресторан и поскольку в итоге остался полностью недоволен, хочу рассказать все минусы.
  1) В гардеробе очередь несколько минут мы простояли в ожидании чтобы сдать одежду.
  2) Когда мы подошли к Администратору, с нами не очень то приветливо поздоровалась и сказали, что нам необходимо подождать свой столик.(Никаких комплиментов от заведения и извинений от персонала) Примечательно, но мы то пришли ровно в 19:00! Таким образом, не знаю куда себя деть мы просидели примерно минут 10.
  3) По прошествии времени, к нам подошла администратор и проводила нас к столик. И как же я был удивлён, когда нас посадили в самую дальнюю часть зала У СТЕНЫ! Я стал возмущался как же так? Ведь я забронировал столик у окна (Готовил своей девушке сюрприз). На что администратор заявила, что у окна у нас столики только депозитные и что я что-то не так понял и довольно стремительно удалилась.
  Буквально через несколько минут я ещё раз подошёл к администратору с вопросом: Как же так? Все таки я уверен, что мне обещали столик у окна. Администратор была не сильно тактично, сказала: «Вообще-то у нас уже лет 5 столики депозитные. Но ладно, я могу поднять запись разговора и прослушать её». Я немного обрадовались, сказал конечно, давайте послушайте разговор. Администратор ушла слушать разговор. Я надеялся, что Администратор поняв нас, пойдёт хоть на какие-то уступки.
  4) Официантка была не очень то заинтересованной. Пока не подзовешь — не подойдет. Барную карту не дала, пришлось выпрашивать. Когда моя девушка затруднилась с выбором, официант ничего не подсказала.
  Грязную посуду со стола убирали только тогда, когда подзовешь официанта.

  5) Администратор поитогу так и не подошла. И вообще она куда-то словно испарилась. Видимо услышала, в записи разговора, что-то неудобное)))
  Никаких комментариев мы так и не получили, никаких комплиментов от заведения, никакого фидбэка -НИЧЕГО.
  Хотя в любом нормальном заведении — клиент всегда прав.
  Я не стал разводить скандал в заведении и портить другим людям вечер, но то, что мы получили это полный треш. Полное отсутствие клиентоориентированности. Вообще.
  Не знаю, кто в этом чудесном заведении управляющий. Но как работают сотрудники это ужас.

  6)Кухня так себе, ничего выдающегося, сказать, что совсем плохо не могу, но и эффекта Вау нет совершенно. Подача простая банальная, как в самом что ни наесть примитивном ресторане. Это я так, до кучи.

  7) Интерьер в том месте, куда нас посадили, тоже оказался довольно примитивным.

  Все указанное конечно небольшие мелочи, может быть нам просто попалась какая-то неудачная смена. Однако, Такой уровень обслуживания в ресторане с таким позиционированием — просто не допустим. Я был в разных ресторанах разных городов и стран, но по моему субъективному мнению этот ресторан похуже многих простых кафешек.

  Учитывая абсолютное безразличие со стороны администрации, распространю данное мнение и друзьям место не посоветую!

• 16 января 2023 года

  Красивый вид, ресторан по кухне оказался космическим и заурядным.

• 3 декабря 2022 года

  Из плюсов только вид на Москву

  Все: еда, персонал , обслуживание

  Ужасное заведение. Не становится лучше с годами. Неприветливый персонал, совершенно невкусная еда , абсолютно все !
  Чтоб сделать заказ, нужно было раз 15 попросить подойти. В итоге заказ приняли с безумно недовольным лицом

• 17 октября 2022 года

  Разочарование года.

  Некогда любимый ресторан принёс самое большое разочарование этого года из-за визита 15.10.22.

  Максимально странным было все.
  Начиная с охранника и гардеробщика, которые встретили в пассивно-агрессивной манере общения, заканчивая девушкой на ресепшн, которые определили наш образ в дорогой одежде и кэжуал стиле, как спортивный и отказывались пропускать. Пришлось звать и ждать управляющего, который пропустил без вопросов.(?)
  Вишенкой на торте стало безучастное и хамское отношение официантки. Обслуживание в стиле «скажите спасибо, что я вообще к вам подошла». Без преувеличения несли еду целый час, несмотря на 3 напоминания и на то, что это был просто какао. Он был заказан сразу по приходу.
  Со всем персоналом всегда общались вежливо и учтиво с нашей стороны, что вызывает ещё большее недоумение.

  Настоятельно рекомендуем управляющих обратить внимание на персонал. Такой уровень обслуживания недопустим, это нонсенс.
  К сожалению, ранее любимый ресторан превратился в тот, который мы больше никогда не придём.

• 30 сентября 2022 года

  Мой отзыв будет негативным, а также я считаю, что ресторан может работать лучше.
  Первое, что меня ошарашило ,так это девушка хостес ( которая, должна, как правило,провожать гостей, или хотя бы находить ответственного человека) с нами взаимодействовала. Девушка на ресепшене просто приняла оплату и показала, где оставить верхнюю одежду. Куда идти дальше? Где наш стол? Информации 0. Пришлось потребовать проводить нас за стол. Далее, об презентации блюд.
  Официант не мог объяснить, как подаётся блюдо и из чего оно. Я понимаю, что можно прочитать в меню, но у многих поваров свое видение готового блюда.
  Затем официант спросил :»как вам?».
  На это мы дали ответ, что не особо понравилось, и что странная подача. На что официант, сказал, что » раньше было хуже, это уже исправили». Можно придумать массу вариантов ответов. Но сотрудник выбрал худшую презентацию.
  ЧТО КАСАЕМО ЕДЫ.
  Невкусно!!!!! Я ела утку с горошком, утка безвкусная. Цветная капуста в пряном масле, капуста подгорела, вкуса нет.
  И чизкейк, казалось бы , разве можно его испортить ? Видимо да!
  Чиз разваливался, ощущала лишь вкус печенья.
  Это очень грустно, так как приходя в ресторан надеешься ,что повар учился готовить, подчёркивать вкус еды. По факту сварил утку, капусту и разогрел мороженый чизкейк.

  Так бы и писали, что это столовая ,а не ресторан.

  Что хочу посоветовать, пробуйте, то, что хотите предложить людям. Так как это обман и еда может быть НАМНОГО вкуснее.

  Не вид из окна, ни музыка не исправит сервис и вкус подаваемых вами блюд.

  Были в сентябре 2022. Желания рекомендовать этот ресторан нет.

  Вывод сделала следующий, у людей, которые приходят туда 2ой раз — вкус отсутствует.

• 25 августа 2022 года

  Хорошая еда, отличный вид на Москву

  особо нет

  Очень неплохой ресторан русской кухни с отличным расположением. Высота, на которой расположен Ruski, дает насладиться приятным видом на Москву.

• 24 июля 2022 года

  Высокий этаж для ресторана

  Обслуживание, Действуют вне закона, Правила из 90-х

  Посетил я однажды ресторан и очень расстроился, что на высоком этаже с панорамным видом просто так занимает место ресторан Ruski с хамским обслуживанием официантов и невыполнения правил со стороны хостес и администрации. В общем скоро их ждет веселая история с проверками. Поставим чертиков во главе на место, как говорится

• 27 июня 2022 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Вид на город, еда, обслуживание

  Нет

  Отмечали день рождения.
  Бронировали столик у окна, бронь — безнал.
  Очень вкусная еда, разнообразное меню, цены вполне нормальные.
  Вид — шикарный!
  Обслуживание понравилось. Вежливый персонал. Убирали со столиков тоже быстро.

Телефон

+7 (863) 322-69-46, +7 (8639) 22-42-61, +7 (938) 106-60-60

Часы работы

ежедневно, 11:00–01:00

Сайт

Ресторан Русский (Ruski) в Москва-Сити 85 этаж

Русский (RUSKI)

Отзывы о ресторане Русский (RUSKI)

Похожие