Реквизиты оплаты бронирование

Оплата бронирования

Видеоинструкция

Оплата бронирования

1. Найдите бронирование в календаре или с помощью фильтров.

   В календаре неоплаченное бронирование помечено значком и в ячейке указана сумма к оплате.

   

2. Откройте его.
3. В разделе «Оплата» сервис показывает сумму, которую рассчитывает автоматически при создании бронирования.

   

4. Если подключен сервис онлайн-оплаты ЮKassa или Система быстрых платежей от банка Тинькофф, то в бронировании можно сформировать ссылку на оплату и отправить гостю.
   Для этого нажмите на значок QR-кода. В открывшемся окне укажите нужную сумму, скопируйте ссылку и отправьте ее гостю. Гость сможет оплатить бронирование по ссылке онлайн, а в Отель платеж поступит от банка автоматически.

   

   Подробнее о подключении к ЮKassa или СБП Тинькофф читайте в разделе Онлайн-оплаты.

5. Нажмите на значок «Оплатить».
6. Если бронирование групповое, для наглядности нажмите «Посмотреть».

   

   В списке будут бронирования с суммами для оплаты или возврата.

   

7. В открывшемся окне выберите форму оплаты:
   • Наличные — гость оплачивает наличными на стойке регистрации.
   • Банковская карта — гость предоставляет карту для оплаты гостинице.
   • Безналичный расчет — оплата за бронирование поступает со счета юр. лица на счет гостиницы до заезда гостя. Например, организация оплачивает проживание сотрудника компании.
   • Оплачено на площадке — гость бронирует на площадке бронирования и оплачивает бронирование через этот канал.
8. Выберите плательщика:
   • Гостя. По умолчанию выбран первый гость. Если в бронировании нет информации о гостях, оставьте «Не указано».
   • Контрагента — организации, которая оплачивает бронирование. Если контрагента в списке нет, добавьте его в сервис с помощью ссылки «заполните новый профиль контрагента».
9. Укажите, что гость будет оплачивать, и нужную сумму. Полностью оплаченные услуги в списке не отображаются.

   

   • Если бронирование групповое, то массово принять оплаты за эти бронирования можно только за проживание. Оплату за доп. услуги нужно принять отдельно.
   • Если при бронировании были добавлены услуги, то отобразится список услуг. По умолчанию все услуги выбраны.
   • Депозит — «страховка» гостиницы от возможного ущерба гостя. По умолчанию не выбран. При необходимости можно поставить галочку и указать нужную сумму.
   • По каждой позиции для оплаты измените сумму, если требуется. Например, если гость вносит сумму для оплаты проживания частично.
10. Нажмите «Принять оплату». 
    • Если подключена касса, сразу же можно передать чек на кассу.

      

    • В разделе «К оплате» изменится сумма к оплате.

      

    • Если бронирование оплачено полностью, в календаре бронирований значок оплаты поменяется с красного  на зеленый  и будет указана сумма 0.

      

11. При повторном нажатии на ссылку «Оплатить» в списке будут только неоплаченные услуги или не полностью оплаченные.Если бронирование оплачено полностью, будет только возможность принять депозит.

 Если при оплате была допущена ошибка в форме оплаты, данных плательщика или дате, ее можно исправить. Для этого:

1. Войдите в бронирование на вкладку «Расчет».
2. В блоке «Движение средств» нажмите на значок.

   

3. Внесите изменения и нажмите «Сохранить».

   

Оплата разными формами оплаты

1. Найдите бронирование в календаре или с помощью фильтров.
2. Откройте его.
3. Нажмите «Оплатить».
4. В окне оплаты выберите одну из форм оплаты и укажите сумму.

   

5. Нажмите «Принять оплату».
   В разделе «К оплате» изменится сумма к оплате.

   

6. Нажмите «Оплатить» еще раз.
7. В окне оплаты выберите другую форму оплаты и укажите сумму.

   

8. Нажмите «Принять оплату».

Оплата разными формами будет отражена в движении средств на вкладке «Расчет».

Оплата несколькими гостями одного бронирования

Чтобы одно бронирование могли оплатить несколько гостей, выполните следующие действия для каждого плательщика:

1. Найдите бронирование в календаре или с помощью фильтров.
2. Откройте его.
3. Нажмите «Оплатить».
4. В окне оплаты выберите плательщика и укажите сумму.

   

5. Нажмите «Принять оплату».
6. Аналогичным способом примите оплату за другого гостя.

Расчет НДС

В расчетных документах НДС указывается в соответствии с настройками системы налогообложения (СНО):

• НДС не выделяется отдельной строкой для УСН и УСН «доход минус расход».
• НДС выделяется как «Без НДС», если все позиции в счете будут по СНО «Патент».
• НДС выделяется для каждой позиции в соответствии с заданным процентом для ОСНО. Если для каждой позиции указана разная ставка НДС, то ниже будет приведена сумма по каждой из ставок в отдельности, исходя из стоимости позиций, облагающихся по этой ставке. Информация о каждой из ставок отображается отдельной строкой. При этом ставка «Без НДС» не отображается.

Просмотр движения средств

1. Найдите бронирование в календаре или с помощью фильтров.
2. Откройте его.
3. Перейдите на вкладку «Расчет».

На вкладке можно выполнить следующее:

• Оплатить бронирование или вернуть оплаченную сумму.
• Напечатать документы: полный расчет, счет на оплату, акт оказания услуг и договор-квитанцию.

Возврат денег

1. Найдите бронирование в календаре или с помощью фильтров.
2. Откройте его.
3. В разделе «Оплата» нажмите «Вернуть».

   

4. В открывшемся окне:
   • Выберите форму возврата средств: наличные, банковская карта, безналичный расчет, оплачено на площадке или депозит.
   • Выберите получателя-гостя или организацию.
   • Укажите, за какие услуги нужно вернуть деньги, и сумму к возврату.

     

5. Нажмите «Выполнить возврат».

Оплата курортного сбора

Курортный сбор — посуточный платеж, который гости уплачивают за пользование курортной инфраструктурой. На данный момент сбор применяется для гостиниц Республики Крым, Алтайского, Краснодарского и Ставропольского края. Подробнее о курортном сборе читайте в тексте Федерального закона №214-ФЗ от 29.07.2017.

1. В разделе «Курортный сбор» отобразится оплаченная сумма. Настройте курортный сбор. Для этого в разделе «Настройки» → «Параметры гостиницы»:
   1. Выберите «Применять расчет курортного сбора».

      
   2. Введите сумму сбора за день. Для каждого региона сумма ставки своя.
   3. Выберите период начисления сбора: весь год или определенный период.
   4. Сохраните настройки.
2. Найдите бронирование в календаре или с помощью фильтров и откройте его.
3. В разделе «Курортный сбор» сервис рассчитывает и показывает сумму сбора в соответствии с настройками.

   

4. Нажмите «Расчет и оплата».
5. В открывшемся окне проверьте количество дней и начисленную сумму. При необходимости измените количество дней.

   

6. Чтобы оплатить, нажмите «Оплатить». В столбце «Оплачено» отобразится оплаченная сумма.

   

7. Если у гостя есть причина для освобождения от оплаты курортного сбора:
   1. Выберите «Не начислять сбор».

      

   2. Выберите основание освобождения от сбора и введите сведения о документе, подтверждающем льготы.
8. Нажмите «Сохранить».

Печать расчета

1. Найдите бронирование в календаре или с помощью фильтров.
2. Откройте его.
3. Перейдите на вкладку «Расчет».

   

4. Нажмите «Напечатать расчет».
5. Проверьте данные расчета и распечатайте его.

   

Формирование счета для безналичного расчета

1. Найдите бронирование в календаре или с помощью фильтров.
2. Откройте его.
3. Перейдите на вкладку «Расчет».

   

4. Нажмите «Счет на оплату».
5. В открывшемся окне заполните данные контрагента.

   Заполните профиль контрагента и в следующий раз не нужно будет еще раз вводить его данные. Достаточно будет в строке «Контрагент» начать вводить название или ИНН организации и сервис покажет список подходящих контрагентов. Как создать профиль контрагента, читайте в инструкции.

   

6. Выберите услуги, которые нужно включить в счет.
7. Нажмите «Сохранить файл в формате xlsx» или «Сохранить файл в формате pdf».
8. Выберите папку для сохранения и нажмите «Сохранить».
9. Чтобы распечатать счет, откройте сохраненный файл.
   Данные получателя заполнятся автоматически из «Реквизитов организации» при формировании счета. Если реквизиты организации не заполнены, сервис предупредит, что их нужно заполнить.

   

Формирование акта оказания услуг

1. Найдите бронирование в календаре или с помощью фильтров.
2. Откройте его.
3. Перейдите на вкладку «Расчет».

   

4. Нажмите «Акт оказания услуг».
5. В открывшемся окне заполните данные контрагента.

   Заполните профиль контрагента и в следующий раз не нужно будет еще раз вводить его данные. Достаточно будет в строке «Контрагент» начать вводить название или ИНН организации и сервис покажет список подходящих контрагентов. Как создать профиль контрагента, читайте в инструкции.

   
6. Выберите услуги, которые нужно включить в акт.
7. Нажмите «Сохранить файл в формате xlsx» или «Сохранить файл в формате pdf».
8. Выберите папку для сохранения и нажмите «Сохранить».
9. Чтобы распечатать счет, откройте сохраненный файл.
   Данные получателя заполнятся автоматически из «Реквизитов организации» при формировании счета. Если реквизиты организации не заполнены, сервис предупредит, что их нужно заполнить.

   

Формирование квитанции-договора

1. Найдите бронирование в календаре или с помощью фильтров.
2. Откройте его.
3. Перейдите на вкладку «Расчет».

   

4. Нажмите «Квитанция-договор».
5. В открывшемся окне выберите гостя, на которого формируется документ. По умолчанию выбран первый гость, указанный в бронировании.

   

6. Выберите услуги, которые нужно включить в квитанцию-договор. При необходимости можно добавить услуги, оплаченные другими плательщиками.
7. Реквизиты гостиницы заполнятся автоматически из «Реквизитов организации» при формировании счета.
8. Нажмите «Сохранить файл в формате xlsx» или «Сохранить файл в формате pdf».
9. Сохраненный файл можно распечатать. Для этого откройте сохраненный файл и распечатайте стандартными средствами печати.