Рекламный план в бизнес плане

Среди всех разделов бизнес-плана:

1. Титульный лист
2. Меморандум о конфиденциальности
3. Резюме
4. Инвестиционный план
5. Маркетинговый план
6. Производственный план
7. Организационный план
8. Финансовый план
9. Анализ рисков

маркетинговый план является очень важным разделом. Для его написания, команде, создающей проект, необходимо провести маркетинговые исследования, результаты которых и должны быть представлены в данном пункте. Прежде чем начинать исследование, не обходимо определить его задачи.

В большинстве случаев маркетинг осуществляется со следующими целями:

1. Анализ потребностей потенциальных клиентов и возможного спроса с учетом стоимости услуг и платежеспособности потребителя. Анализ рынка, на котором будет работать организация или предприятие, условий, необходимых для продвижения проекта. Использование полученных данных для создания эффективной производственной или организационной программы.
2. Анализ рисков и положительных условий, которые могут привести к росту или напротив, падению спроса на изготовляемую продукцию или предоставляемые услуги;
3. Определение уровня качества продукции или услуг, оценка их в контексте реальной конкуренции, поиск способов, способных улучшить показатели;
4. Идентификация и пути использования конкретных систем сбыта и способов увеличения спроса: определение ценовой политики и стратегии продвижения товара или услуги;
5. Определение эффективности маркетинговой стратегии в целом и оценка возможности осуществления вышеперечисленных задач.

Главной же задачей любого маркетингового исследования является определения существующего спроса на продукцию или услуги, и получение нужной информации для формирования планов производства и сбыта. Так, в процессе проведенной работы должна быть идентифицирована целевая группа или группы, потребность которых в вашей услуге или товаре будет неудовлетворенной, что обеспечит вашему проекту спрос, а значит, и финансовую стабильность.

Как правило, маркетинговый план проводится в несколько общих этапов:

1. Исследование рынка
2. Определение стратегии
3. Анализ конкуренции
4. Ценовая политика
5. Факторы влияющие на ценовую стратегию
6. Маркетинговая стратегия

Теперь по каждому шагу поподробнее.

Содержание маркетингового плана

Исследование рынка

Исследуется рынок и производимый товар или предоставляемая услуга, определяются следующие характеристики:

• Сегменты рынка;
• Нужды потребителей;
• Пути продукции к клиенту;
• Уровень конкурентоспособности товара или услуги;
• Жизненный цикл продукции;
• Способы улучшения качества товара;
• Правовая база производства;
• Возможность копирования схемы производства или оказания услуг конкурентами.

Определение ключевой стратегии.

Существует множество маркетинговых стратегий, и задача руководителя проекта заключается в том, чтобы выбрать наиболее подходящую из них. Наиболее эффективными стратегиями являются:

• Минимизации расходов – позволяет установить самые низкие цены на рынке, что автоматически обеспечивает спрос на старте бизнеса;
• Дифференцирования – когда товар или услуга отличается от всех существующих предложений, что выгодно выделяет бизнес на фоне конкурентов;
• Ориентации на конкретный сегмент – учитывает все возможные факторы (социальные, демографические и т.д.), определяет целевую аудиторию с возможностью ее дальнейшего увеличения.

Анализ конкурентной среды

• Идентификация главных конкурентов и лидеров конкретного рынка, сбор данных обо всех подобных предприятиях, их структуре, финансовом состоянии, штате, объема сбыта, основных преимуществ и недостатков их бизнес-модели;
• Проведение сравнительного анализа товаров или услуг конкурентов и вашей фирмы для выявления основных факторов, влияющих на качество, цену, обслуживание и сбыт.

Кроме того, необходимо выявить возможность выхода главных конкурентов на рынок сбыта вашего предприятия, препятствия для этого, а также сложность копирования вашей продукции. Информацию можно изложить в таблице.

Ценовая политика

Является важнейшим фактором, определяющим успешность предприятия.

Выделяют несколько главных ценовых стратегий:

• Высокие цены и лучшее качество – данный вариант актуален, если на продукцию есть спрос и предприятие способно производить товар нужного качество;
• Низкая цена и низкое качество – позволяет удовлетворить спрос широчайших социальных групп и реализовывать большие объемы товара;
• Высокая цена и низкое качество – вариант, который может стать выгодным только для монополистов;
• Низкая цена и высокое качество – распродажи, специальные акции, захват позиций на рынке.

Выбор одной из вышеперечисленных стратегий не означает, что компания должна следовать ей постоянно. Стратегия может меняться в зависимости от ситуации на рынка, необходимости развития и экспансии и т.д.

Определение факторов, способных повлиять на ценовую политику организации

• Какие системы скидок и льгот можно внедрить для оптовых покупателей и постоянных клиентов?
• Сколько времени потребуется на прохождение стандартного цикла, начинающегося с производства до покупки продукции?;
• Каким образом клиент будет оплачивать товар или услугу?
• Как уберечься от задолженностей и стимулировать потребителя платить вовремя (скидки за осуществление предоплаты, штрафы за просрочку платежей)?;
• Какие системы акций, скидок, специальный предложений можно создать для постоянных клиентов, закупающих товар на большие суммы?

Определение маркетинговой стратегии.

Чтобы написать данный пункт, вам необходимо ответить на следующий вопрос: «При помощи каких средств будет обеспечиваться продвижение организации, ее услуг или товаров?» Это могут быть СМИ: телевиденье, радио, газеты, или же реклама в режиме онлайн: рассылки по почте, реклама в поисковиках, социальных сетях и т.д.

Выбор одного из вышеперечисленных способов рекламы будет зависеть от многих факторов: ваших финансовых возможностей, эффективности использования тех или иных ресурсов, географии рынка.

Кроме того, вам также нужно упомянуть следующее:

• В какую сумму обойдутся выбранные рекламные ходы;
• Как вы планируете привлекать и удерживать покупателей при помощи дополнительных скидок, дисконта, акций, специальных цен;
• В чем заключается ваше конкурентное преимущество;
• Недостатки вашего маркетинговой системы и системы сбыта.

Таким образом, в этом разделе бизнес-плана вам нужно детально обосновать целесообразность вашего предложения, показать, что ваша продукция будет или уже является востребованной, а также, что вы знаете, как именно нужно продвигать товары или услуги.

Пример маркетингового плана в бизнес-плане магазина одежды

Планируется, что одежда, изготавливаемая на фабрике «Beautiful Clothes», будет реализовываться в фирменных магазинах сети. Продаваться будут сезонные коллекции для взрослых, следовательно, целевой аудиторией является одна из самых больших групп населения – мужчины и женщины от 16 до 50 лет. Реализуемый товар является конкурентоспособным, так как все линии одежды шьются из отечественных материалов, приобретаемых у оптовых поставщиков, что позволяет снизить цену, но соблюсти высокие стандарты качества. Еще одним преимуществом данного проекта является невозможность использования данной схемы конкурентами, так как магазины «Beautiful Clothes» будут реализовывать продукцию собственного, налаженного производства.

Ключевой стратегией является минимизация расходов. В «Beautiful clothes» будет реализовываться одежда, сшитая из отечественных материалов на собственном производстве, расходы на транспортировку также минимальны. Это позволит установить низкие цены, что, в свою очередь, автоматически расширить целевую аудиторию.

Главными конкурентами магазина в г. Воронежа являются магазины «Brands», «Одежка» и «FiCo». Их основными преимуществами являются наличие раскрученных брендов, однако в их концепции есть и недостатки. Так, «Brands» и «FiCo» реализуют одежду хорошего качества по столь же высоким ценам. «Одежка», в свою очередь, реализует дешевую одежду с низким же качеством. «Beautiful clothes» сможет дать потребителям возможность покупать качественные вещи по разумным ценам, что дает ей очевидное преимущество перед вышеперечисленными конкурентами.

Планируется также создание системы дисконтных скидок, проведение сезонных акций, а также реализация одежды прошлых коллекций по сниженным ценам. Оптовых  закупок не предусмотрено.

Для продвижения магазина будет использоваться:

• Реклама в социальных сетях: Инстаграме, группах Воронежа в ВКонтакте;
• Реклама в местных СМИ: газетах и телеканалах;
• Раздача флаеров;
• Размещение рекламных баннеров.

Рекламные мероприятия и акции будут обходиться компании в ХХХ рублей ежемесячно. ХХХ рублей потребуется на организацию праздничного открытия магазина.

Другие примеры маркетингового раздела бизнес-плана

Если вы хотите узнать как должен выглядеть маркетинговый раздел именно по вашему бизнесу вы можете перейти на соответствующий вашему проекту бизнес-план по ссылке ниже либо воспользоавться поиском:

В
профессиональном лексиконе маркетинга
рекламу обозначают термином «адвертайзинг»,
что в буквальном переводе с английского
означает «уведомление», истолковывается
как привлечение внимания потребителей
к продукции (товару, услуге, идее) и
распространение советов, призывов,
предложений, рекомендаций приобрести
данный товар, продукцию, услугу или
идею.

Главной функцией
рекламы является «индивидуализация
продукта», т.е. выделение его из
остальной массы конкурирующих изделий
путем подчеркивания какой-либо
свойственной только ему отличительной
черты (высокое качество, надежность»,
умеренная цена, оригинальные потребительские
свойства, удобная упаковка), способность
более полно удовлетворить ту или иную
потребность. В зависимости от целей
специалисты различают следующие виды
рекламы: конкурентную и охранную.

Конкурентная
реклама имеет целью выделить рекламируемый
товар из массы аналогичных товаров,
выпускаемых конкурирующими фирмами,
показать его отличия и убедить покупателя
купить именно этот товар.

Сохранная реклама
имеет целью поддержание спроса на ранее
рекламируемый товар. Поэтому она носит
напоминающий характер. Иногда такая
реклама используется как временное
воздействие на покупателя для ликвидации
запасов товаров на складах производителей
и торговцев и сезонной распродажи
товаров.

В зависимости от
места проведения различают рекламу на
внутреннем рынке и экспортную, т.е.
внешнеэкономическую рекламу. Реклама
может быть:

прямой — рекламные
материалы, вручаемые лично покупателю,
по почте, листовки и т.п.;

в прессе — газетах,
журналах, фирменных бюллетенях или
журналах, телефонных книгах и т.п.;

печатной — проспекты,
каталоги, буклеты, плакаты, открытки,
календари и др.

экранной — кино,
телевидение, слайд — проекции;

наружной — плакаты,
панно, пространственные конструкции,
витрины;

на транспорте —
снаружи или в салоне транспортных
средств, витрины с товарами на вокзалах,
аэропортах и т.д.;

сувенирной —
авторучки, папки, зажигалки и т.д.

Определение
эффективности рекламной деятельности
проводится путем анализа следующих
показателей:

1) расходы на рекламу
на 1 тыс. потенциальных покупателей по
каждому средству и виду рекламы;

2) процента
покупателей, обративших внимание на
рекламу и купивших изделие;

3) популярности
продукции фирмы как результата рекламной
деятельности.

Определение
эффективности рекламы предполагает
также выяснение вопроса о том, в какой
степени реклама содействует расширению
продаж. Это делается путем соотношения
затрат на рекламные мероприятия с
достигаемыми с ее помощью результатами
(увеличение объема продаж).

Планирование
рекламной компании специалисты
рекомендуют вести в следующей
последовательности:

1) выделить целевую
группу рекламного воздействия, для чего
определить интересующий рынок (рынки);

2) рассмотреть
товар со следующих позиций:

— относительных
преимуществ перед конкурирующими
аналогами;

— соответствия
наиболее важным запросам потенциальных
покупателей, в том числе их привычкам;

— необходимой
комплектности;

— доступности
для покупателей;

— узнаваемости
внешнего вида, отличия от конкурирующих
товаров; определения потребительского
сегмента рынка; установления, существуют
ли на разных рынках сегменты покупателей,
которые можно считать идентичными;

— определения
специфики целей рекламной работы;

— подсчета
необходимых расходов на достижение
каждой из целей по каждому из рассматриваемых
рынков;

— сравнения
полученной суммы с отпущенными средствами;

— выбора
оптимальных каналов распространения
рекламы

— формулировки
методов рекламной компании;

— составления
развернутого плана компании;

— разработки
средств рекламной компании;

—
проверки возможностей эффективности
рекламной компании экспериментально
в выбранном регионе.

Фирменная
(престижная) реклама – реклама достоинств
фирм, выгодно отличающихся от ее
конкурентов.

Товарная и престижная
реклама являются основными видами.
Различают также рекламу:

• непосредственную
  и косвенную;

• информационную
  и агрессивную;

• однородную и
  неоднородную;

• превентивную;

• вводящую,
  корпоративную.

Обычно планирование
рекламной компании осуществляется
следующими этапами:

• определяются
  объекты рекламы (товар или фирма) и
  содержание самой информации;

• определяется
  субъект (потребители);

• выясняется цель
  рекламы (на что делается акцент в
  рекламном объявлении);

• выбираются виды
  рекламных средств;

• составляется
  рекламное сообщение — заголовок, текст,
  иллюстрации, персонаж, музыкальное
  сопровождение;

• разрабатывается
  график рекламных поступлений;

• составляется
  система расходов на рекламные мероприятия;

• предварительно
  рассчитывается рекламная эффективность.

Планирование
рекламного бюджета предполагает
определение общего количества выделяемых
на цели рекламы средств и их распределение
по статьям с указанием, каким образом
и в каком объеме они используются.

У рекламы множество
применений. Ею пользуются для формирования
долговременного образа организации
(престижная реклама), долговременного
выделения конкретного марочного товара
(реклама марки), распространения
информации о продаже, услуге или событии
(рубричная реклама), объявления о
распродаже по сниженным ценам (реклама
распродаж) и отстаивания конкретной
идеи (разъяснительно пропагандистская
реклама).

Проведение рекламы
осуществляется по-разному. В мелких
фирмах рекламой обычно занимается один
из работников отдела сбыта. Крупные
фирмы создают отделы рекламы. Управляющий
таким отделом подчиняется вице-президенту
по маркетингу. В функции рекламного
отдела входят: разработка общего бюджета
на рекламу; утверждение представляемых
агентством объявлений и компаний;
проведение мероприятий по прямой
почтовой рекламе; рекламное оформление
дилерских фирм и осуществление прочих
форм рекламы.

В процесс разработки
программы рекламной деятельности
руководству службой маркетинга необходимо
принять ряд принципиально важных
решений, перечисленных на рис. 6.1.

Постановка
задач

Цели коммуникации,
цели сбыта

Решение о разработке
бюджета

Рис. 6.1. Основные
решения в сфере рекламы

Перед рекламой
может встать множество конкретных задач
в области коммуникации и сбыта. Эти
задачи можно классифицировать в
зависимости от цели: предназначена ли
реклама информировать, увещевать или
напоминать. Некоторые из задач рекламы
перечислены в табл. 6.1.

Главная цель фирмы
часто выражается в лозунге или
индивидуальном девизе, который не
требует пояснений.

Таблица 6.1

Возможные цели
рекламы

Одними из способов
замера торговой эффективности рекламы
являются сравнение объема продаж с
расходами на рекламу за прошедший
период, а также разработка экспериментальной
рекламной программы.

Лживая реклама.
Рекламодатели не должны прибегать к
лживым утверждениям, например, заявлять,
что товар излечивает от чего-либо, когда
в действительности этого нет.

Реклама,
вводящая в заблуждение. Рекламодатель
не должен давать объявлений, потенциально
способных ввести в заблуждение

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

Маркетинговый план помогает понять, сколько денег тратится на рекламу и какие результаты она приносит. Этот документ — важная часть бизнес-плана, а бизнес-план нужен, чтобы привлечь инвесторов.

Вместе с финансовым директором «Нескучных финансов» Екатериной Шабалиной рассказываем, как владельцу бизнеса составить маркетинговый план, с чего начать и что учесть. А ещё показываем образцы с расчётами и пример маркетингового плана.

Для примера возьмём владельца шиномонтажа Василия. Основная услуга — сезонная замена шин и их ремонт. Годовой оборот — 4 млн рублей, но через год хочется выйти на 6 млн. А ещё поставить дополнительный комплект станков для замены шин и добавить новые услуги: ремонт дисков и сезонное хранение на отдельном складе.

Аренда и новое оборудование стоят дорого, и пока Василий не может выделить деньги из бюджета на развитие бизнеса. Поэтому он планирует привлекать инвесторов, в том числе для будущего продвижения.

До сих пор Василий рекламировал свой шиномонтаж, но делал это нерегулярно: иногда печатал визитки и наклейки на задние стёкла, раздавал их клиентам. Но это практически не приводило клиентов, поэтому нужно было придумать другие способы продвижения. А чтобы привлечь инвестиции на рекламу, нужно показать, что идеи Василия принесут прибыль. Это значит, надо составить маркетинговый план и включить его в бизнес-план.

Главное о маркетинговом и бизнес-плане

Что такое маркетинговый план. Это документ, в котором предприниматель расписывает, что будет делать для продвижения бизнеса в определённый период — в течение полугода, года или пяти лет.

У маркетингового плана должна быть цель. Чтобы она была достижимой, её разбивают на небольшие задачи. Тогда предпринимателю не будет казаться, что всё слишком сложно, и он не будет откладывать дело до лучших времён.

Допустим, Василий понимает, что цены поднимать ещё рано: недавно он уже делал услуги дороже на 30 %. Клиенты ничего не сказали, но предприниматель заметил, что люди стали переобуваться только в сезон. А вот количество ремонтов уменьшилось. Василий понял, что клиенты пока не готовы платить намного больше, и скинул цены на 20 %.

Кроме того, рядом есть конкуренты, у которых дешевле. Предприниматель переживает, что часть его клиентов выберет эти сервисы шиномонтажа, если он снова поднимет цены. Поэтому Василий решает привлечь автолюбителей с помощью рекламы, например:

• Поставить билборд в 200 метрах от шиномонтажа.
• Запустить аудиорекламу на региональном радио.
• Завести страничку в соцсетях.

Чтобы достичь цели, нужен дедлайн — это срок маркетингового плана. Его можно составлять на любой период: хоть на месяц, хоть на пять лет, всё зависит от задач бизнеса. Например, если Василий хочет увеличить годовой оборот, значит, он будет планировать маркетинговые кампании на год.

Что такое бизнес-план. Это программа развития бизнеса на конкретный срок — она зависит от целей и задач компании. Бизнес-план чаще всего нужен в двух случаях:

1. Когда бизнес только запускается и нужно понять, реально ли его открыть, сколько денег нужно вложить и за сколько лет окупится идея.
2. Когда бизнес развивается и нужно привлечь инвесторов.

Бизнес-план должен включать:

• Основную информацию о компании и её финансовых показателях — сколько людей владеет бизнесом, какая форма его организации, выручка, расходы и прибыль.
• Анализ рынка — сколько у компании конкурентов, кто из них самый крупный, как они продвигаются.
• Бизнес-идею — какие у компании услуги, в чём их особенности, какие у них преимущества.
• Бизнес-процессы — как построены отношения с поставщиками и подрядчиками, как ведётся работа, какое оборудование и расходники для этого нужны.
• Структуру компании — сколько сотрудников занято в бизнесе, кто за что отвечает, сколько денег предприниматель тратит на зарплаты.
• Маркетинговую стратегию — кто клиенты компании, какими способами предприниматель их привлекает.
• Продажи — сколько услуг бизнес может оказать за конкретный период, на какую сумму.
• Финансовый план — сколько денег зарабатывает бизнес, какая прибыль, рентабельность и в какие сроки окупаются инвестиции.

Зачем включать маркетинговый план в бизнес-план. Инвесторы не торопятся вкладывать свои деньги в компанию, если не понимают, окупятся ли вложения. Поэтому Василию нужно показать, что он способен не просто работать в ноль, а устойчиво получать прибыль. В том числе с помощью продвижения.

Как включить маркетинговый план в бизнес-план. Нужно перенести не все действия по продвижению, а только те, что помогают достичь цели. Например, Василий планирует попробовать несколько рекламных каналов за год. Так он поймёт, что одни работают хорошо, а от других отдача хуже. В бизнес-план он включит только успешные варианты со статистикой: сколько потратили денег, сколько людей привлекли и как выросла прибыль.

Как подготовиться к составлению маркетингового плана

Чтобы начать разработку маркетингового плана, недостаточно просто выбрать рекламные инструменты и начать их тестировать. Сначала нужно навести порядок в финансах и понять, потянет ли Василий расходы на продвижение. Иначе получится, что затраты на рекламу окажутся больше, чем бизнес может себе позволить. Если клиентов удастся привлечь не сразу, компания рискует уйти в минус.

Эти отчёты помогут подготовиться к созданию маркетингового плана:

• О движении денежных средств (ДДС).
• О прибылях и убытках (ОПиУ).
• Баланс.

Отчёт о движении денежных средств (ДДС) показывает, сколько денег есть у бизнеса, на каких счетах они лежат, откуда приходят и на что тратятся.

Когда Василий заполнит отчёт, он увидит, что все деньги хранятся на счёте в банке, а ещё в кассе, откуда предприниматель периодически уносит часть денег и закидывает на бизнес-счёт. Кроме того, Василий сможет посмотреть точное движение денег по дням и узнать, сколько денег ушло на расходники, зарплаты, налоги, аренду, ремонт оборудования.

В шаблоне, который мы предлагаем, есть лист «ДДС: Сводный», на который с помощью формул подтягиваются все данные с листа «ДДС: месяц». В листе «ДДС: Сводный» Василий увидит, сколько денег у него было в начале месяца и сколько есть сейчас. Он сможет проанализировать, на что у него уходит больше всего средств, и будет опираться на эти данные, когда станет планировать траты на будущий месяц.

Скачать шаблон от «Нескучных финансов» с инструкцией

Отчёт о прибылях и убытках (ОПиУ) фиксирует доходы и расходы, и показывает, есть ли прибыль. В ОПиУ, в отличие от ДДС, учитываются не деньги, а исполненные обязательства. Выручка или доходы — это объём закрытых обязательств перед клиентами, а расходы — это обязательства, которые поставщики закрыли перед нами.

Например, если бы Василий заказывал расходники у поставщика по предоплате — платил в ноябре, а получал их в декабре, — то в моменте денег бы стало меньше. Но в расходы ОПиУ он поставил бы расходники только в момент, когда получил бы и использовал для шиномонтажа.

Допустим, в середине ноября Василий заработал на шиномонтаже 300 000 рублей — это выручка. Но на самом деле не всё из этих денег прибыль, потому что у бизнеса есть расходы. На материалы, аренду, налоги, зарплату, выплату процентов по кредиту и амортизацию оборудования ушло 264 000 рублей. В результате чистая прибыль составила 36 000 рублей.

Скачать шаблон от «Нескучных финансов» с инструкцией

Баланс показывает, что есть у бизнеса, например деньги, оборудование, запас расходников. Кроме того, баланс помогает понять, сколько в бизнес вложено собственных денег, а сколько заёмных, а ещё — кто должен предпринимателю и перед кем он сам не выполнил обязательства.

Василий внёс в баланс станки, на которых работает мастер, деньги в обороте и все долги. Он понял, что собственных средств в бизнесе больше, чем заёмных — соотношение примерно 70/30. Это придаёт уверенности, потому что бизнес не закредитован.

Скачать шаблон от «Нескучных финансов» с инструкцией

После того как Василий заполнил ДДС, ОПиУ и баланс для своего шиномонтажа, он увидел, что в бизнесе достаточно денег для того, чтобы он развивался. А значит, можно выделить средства на регулярное продвижение, и пока даже из собственного бюджета.

Как составить маркетинговый план

Набросок маркетингового плана может быть в любом виде, хоть заметкой в тетради. Но чтобы инвестору было удобно читать план, лучше вести его в таблице.

Вот через какие этапы разработки плана нужно пройти Василию:

1. Проанализировать, что происходит в бизнесе сейчас — какие у него расходы, есть ли прибыль и насколько большая, сколько активов и какой размер собственного капитала и что можно изменить. Например, найти нового поставщика расходных материалов для шиномонтажа, чтобы платить меньше. Данные Василий получил из отчётов ДДС, ОПиУ и баланса — предприниматель понял, что бизнес в порядке, а продвижение не приведёт к убыткам.
2. Поставить цель — в случае Василия это увеличение годового оборота с 4 млн до 6 млн рублей.
3. Выбрать стратегию, которой нужно придерживаться, — Василий думал над повышением цен и увеличением трат на продвижение, чтобы привлечь клиентов. В результате он выбрал только второе.
4. Подобрать инструменты, которые помогут достичь цели, — это может быть наружная реклама, визитки, листовки, акции, онлайн-продвижение и другие способы, которые выберет Василий.
5. Предпринять действия, которые помогут достичь цели, — конкретные шаги. Например, Василий узна́ет цену печати листовок и визиток, рекламы в интернете, оформит заказ в тиопграфии, будет отслеживать результаты онлайн-продвижения.
6. Найти инструменты, которые помогут контролировать, как идут дела, — это рекламные показатели, на которые Василий будет ориентироваться, чтобы убедиться, что продвижение работает. Предприниматель может следить, укладывается ли в собственные сроки, сколько людей приводит реклама, выросла ли выручка, отбился ли маркетинговый бюджет. Статистику он будет брать из рекламного кабинета или опрашивать клиентов лично.

Пример: как сделать маркетинговый план шиномонтажа

Разберём действия, которые помогут Василию привлечь больше клиентов. Вот что стоит сделать.

Проанализировать свою клиентскую базу. У Василия 1С, и он заносит туда клиентов. Если нет высокого сезона, в день мастер в среднем обслуживает 10–15 машин, а за месяц получается 300–450.

Василий посмотрел клиентскую базу за последний год и понял, что к нему возвращается около 10 % человек. Ему показалось, что этого мало, поэтому предприниматель будет думать, почему люди уходят. Василий может почитать отзывы о своём бизнесе или сделать несколько точечных звонков старым клиентам, чтобы узнать, что пошло не так.

Сделать анализ конкурентов. В одном районе с шиномонтажом Василия находится ещё три конкурента, и предпринимателю кажется, что к ним люди приходят чаще. Поэтому ему хочется узнать, как они работают, что в них особенного. А ещё — как они привлекают клиентов.

Для этого Василий прошёлся по соседям и поговорил с мастерами. Вот что он узнал:

• Одна из шиномонтажек меняет колёса в среднем за час, но у неё в одну смену работает три станции. Поэтому компания обслуживает больше людей.
• Основной инструмент продвижения у всех — сарафанное радио. На рекламу денег почти не тратят. Например, один раз заказали большую и заметную вывеску над главным входом.
• Один из конкурентов ведёт блог в соцсетях: пишет посты и выкладывает ролики о процессе ремонта. Это отнимает много времени, но видео не набирают даже сотни просмотров, а за месяц по ним приходит от силы 3–5 человек.

У Василия в смену работает один мастер и одна станция, шины при этом получается поменять за полчаса. Это преимущество можно использовать в рекламе. Ещё Василию понравилась идея заказать большую вывеску над входом — у него висит старая, и она давно выцвела.

Узнать о доступных инструментах продвижения. Раньше Василий печатал визитки и наклейки на задние стёкла машин, но делал это нерегулярно и сейчас смутно представляет, какие ещё способы можно использовать. Поэтому он собрал возможные варианты в табличку и написал плюсы и минусы для своего бизнеса.

Василий закажет вывеску, положит визитки в соседней автомойке, рассчитает и запустит акцию для постоянных клиентов и ввёдет скидку на первое посещение.

Ещё предприниматель узнал, что через Яндекс Бизнес можно бесплатно разместить свой шиномонтаж в Яндекс Картах, чтобы люди увидели его, когда ищут похожие услуги. Поэтому попробует запустить рекламу в этом сервисе.

После того как Василий определился с каналами продвижения, нужно обозначить сроки, к которым всё должно быть готово, и этапы контроля. У предпринимателя нет администраторов — в штате только два мастера. Поэтому он будет заниматься всем сам и контролировать себя. Для начала ему нужно:

• Сделать визитки.
• Заказать вывеску.
• Придумать и рассчитать акции.
• Подключить рекламу от Яндекс Бизнеса.

Каждую задачу Василий разбил на этапы — так они не будут казаться неподъёмными. Например, чтобы сделать визитки, нужно:

• Понять, каким будет дизайн и какой тираж заказывать.
• Узнать, кто в городе оказывает такие услуги.
• Посмотреть цены и составить таблицу со всеми компаниями для сравнения.
• Выделить выгодные предложения, позвонить менеджерам и узнать, есть ли скидки.
• Заказать партию визиток.

По такой же схеме Василий разобьёт все крупные задачи и будет постепенно ими заниматься.

Свои действия Василий заносит в табличку — так ему удобнее контролировать, что уже сделано, а до чего ещё не дошли руки. Он отмечает, когда начал заниматься задачей, когда планирует получить результат и как в итоге вышло. Например, Василий планировал начать обзванивать дизайн-бюро 14 декабря, но пришлось решать много других вопросов, поэтому дедлайн сдвинулся на один день.

Скачать шаблон от «Нескучных финансов»

Когда Василий запустит продвижение, ему нужно будет анализировать, как оно работает. Например, в личном кабинете Яндекс Бизнеса есть сводная статистика, в которой отражаются результаты продвижения.

Чтобы проанализировать эффективность офлайн-продвижения, нужно пообщаться с клиентами. Например, спросить, по каким каналам они нашли шиномонтаж. Когда Василий проанализирует результаты, он сможет понять, какой маркетинговый канал работает лучше, что можно оставить, а что стоит заменить на другой инструмент.

Василий понимает, что вложения в рекламу отобьются не сразу и первые результаты можно будет увидеть только в конце января или начале февраля. К марту предприниматель планирует подвести первые итоги:

• Сколько потратил на продвижение.
• Сколько вернул старых клиентов и привлёк новых.
• Сколько услуг заказали люди и на какую сумму.
• Сколько стоил один клиент.
• Окупились ли вложения.

В самые эффективные инструменты Василий продолжит вкладываться и внесёт их в маркетинговый раздел бизнес-плана. Он пропишет, почему выбрал именно эти способы продвижения и как они помогли привлечь клиентов.

Затем Василий рассчитает нужную сумму инвестиций и начнёт искать инвестора, чтобы достичь конечной цели: увеличить годовой оборот на треть, купить новое оборудование и снять склад под сезонное хранение шин.

Что запомнить

1. Маркетинговым планированием нужно заниматься, если хочется развивать бизнес и привлекать инвестиции.
2. Если планируете продвижение, важно понять, может ли компания позволить его себе. Поэтому сначала нужно навести порядок в финансах: заполнить отчёты ДДС, ОПиУ и Баланс.
3. Маркетинговый план помогает предпринимателю понять, на каком этапе развития бизнес находится сейчас, чего хочется достичь и какие задачи для этого нужно решить.
4. Чтобы составить маркетинговый план, важно собрать несколько тезисов. Проанализировать ситуацию в бизнесе, наметить цель и стратегию, выбрать инструменты для достижения цели. Ещё определить действия, которые вы будете выполнять, и инструменты контроля, чтобы оценивать результат.
5. Составлять маркетинговый план можно в любом виде. Мы советуем вести таблицу: в ней удобно отслеживать план работ.

Подробный бизнес-план рекламного агентства позволит определить целесообразность финансовых вложений в новое дело. Эффективность любого предприятия зависит от повышенного спроса на услуги или продукцию. Для успешного преодоления конкуренции требуется привлечение максимального числа клиентов. Поэтому рекламные услуги весьма востребованы на современном рынке. Рассмотрим обстоятельно особенности разработки документации.

Резюме проекта

Начинающему предпринимателю непросто найти свободную нишу для открытия нового дела. Конкуренция в существующих отраслях требует использования особых маркетинговых ходов, способствующих расширению клиентской базы.

Для оценки эффективности и определения примерных сроков окупаемости разрабатывают детальный бизнес-план рекламного агентства. В документе учитывается анализ рынка, предоставляющего подобные услуги, для определения конкурентоспособности. Прогнозирование возможных рисков позволит сократить убытки. Бизнес-планом рекламного агентства предусматриваются все вероятные расходы. Их сопоставление с ожидаемыми доходами позволит определить рентабельность предприятия.

Анализ конкуренции

Новому предприятию не составит большого труда влиться в существующий рынок рекламных услуг. Главным условием является способность использовать нестандартные ходы, проявлять гибкость, нетрадиционное мышление и творческий подход к делу. Оптимальным вариантом считается, если возглавит фирму человек, обладающий познаниями в области рекламного бизнеса.

Среди основных конкурентов ведущее место занимают крупные компании, годами создающие свою репутацию. Чтобы отвоевать у них часть рынка потребуется немало усилий. Особая роль отводится оформлению предложений. Для привлечения клиентов используют неординарные решения.

На начальном этапе ведения бизнеса не стоит рассчитывать на заказы от крупных предприятий, обслуживаемых известными агентствами. Поэтому планирование деятельности необходимо основывать на сотрудничестве с мелкими и средними компаниями. Для этого при разработке подробного бизнес-плана нового рекламного агентства с расчетами основной упор делается на среднеценовой сегмент.

Перечень услуг рекламного агентства

Для успешного продвижения товаров и услуг существует ряд направлений. Можно остановиться на одном роде деятельности, комбинировать различные способы или использовать весь спектр. Перспективное агентство предоставляет клиентам следующие услуги:

• оформление рекламных буклетов;

• открытие и продвижение сайтов;

• наружная реклама;

• Купить бизнес-план рекламного агенства

  создание баннеров;

• оформление визиток;

• проведение рекламных мероприятий;

• оформление сувенирной продукции и пр.

Для людей со средним уровнем дохода привычным средством передвижения является общественный транспорт. Определенные категории продукции рекомендуется рекламировать в трамваях, автобусах, маршрутных такси, метро и т.д.

Регистрация рекламного агентства

Многих предпринимателей весьма привлекает простота оформления документов, сопровождающих открытие рекламного агентства. Процесс регистрации новой компании заключается в последовательном выполнении следующих шагов:

1. выбор формы правовой деятельности;

2. подача заявления в соответствующие органы;

3. оплата положенного размера регистрационной пошлины.

Для юридического лица, предоставляющего подобные услуги, предпочтительной формой деятельности является ООО. Регистрация предприятия осуществляется при предоставлении в налоговые органы следующих документов:

• нотариально заверенной копии устава;

• выписки из протокола заседания совета учредителей.

Решение о регистрации принимается на основании заявления. Для оформления документа предусмотрена специальная форма.

Поиск и аренда помещения

Для рекламного бизнеса офис является визитной карточкой фирмы, создающей первое впечатление от компании. При ограниченных финансовых возможностях допускается арендовать скромное помещение в спальном районе, а встречи с потенциальными клиентами проводить в кафе и ресторанах.

Выбирая офис в центральной части города, создают оптимальные условия, обеспечивающие эффективность ведения деятельности. Для удобства посетителей не рекомендуется размещать представительство на последних этажах. Яркая запоминающаяся вывеска способствует расширению клиентской базы. Дополнительными преимуществами являются наличие удобной парковки. Для заказчиков без личного автомобиля огромное значение имеет транспортная доступность офиса.

Покупка необходимого оборудования

Приобретая технику для офиса, руководствуются размером стартового капитала. Ограниченные материальные возможности позволяют использовать б.у. оборудование. Для нормального функционирования рекламного агентства требуется:

• специфический набор для полиграфии и проведения мероприятий по презентации;

• техника для фото и видеосъемки;

• компьютеры (ноутбуки) с возможностью использования интернета;

• МФУ;

• офисная мебель для сотрудников фирмы;

• комфортные кресла для посетителей;

• комплект канцелярских принадлежностей.

Неуместной является экономия на качестве оборудования, формирующего имидж компании. Печатная продукция должна быть яркой, четкой, с насыщенной цветовой гаммой.

Поиск и наем сотрудников

Определяющими факторами при подборе персонала являются креативность мышления и коммуникабельность. Специфика работы требует обладания психологическими навыками, способностью разбираться в людях. 

Нормальное функционирование агентства требует найма профессионалов следующих специальностей:

• особые требования предъявляются к дизайнеру или художнику, отвечающему за творчество;

• работа с клиентами возлагается на менеджера;

• разработка рекламных стратегий составляет сферу деятельности маркетолога;

• компьютерщик отвечает за функциональность оборудования;

• создание фото и видео шедевров входит в обязанности оператора.

Для расклейщика объявлений опыт необязателен. Работник должен распространять газеты, буклеты, проспекты и прочую печатную продукцию с рекламной информацией. 

Финансовое планирование бизнес плана

Расходная часть предприятия состоит из одноразовых первоначальных и регулярных затрат. К единовременным финансовым вложениям относят:

• регистрацию фирмы;

• Стоимость бизнес-плана рекламного агенства

  покупку оборудования;

• ремонт офисного помещения для придания презентабельного вида.

В числе постоянных расходов находятся:

• заработная плата персонала;

• аренда офиса;

• обновление расходных материалов;

• аутсорсинг;

• оплата интернета;

• канцтовары.

Чистая прибыль определяется разницей доходных и расходных частей, за вычетом налогов.

Реклама рекламной компании

Поскольку сферой деятельности создаваемой фирмы является продвижение товаров и услуг, бизнес план предусматривает возможность самообслуживания. Сотрудники производственного отдела способны создать собственный сайт или специфическую группу в популярной соцсети. Это позволит руководству предприятия провести своеобразную аттестацию персонала на профпригодность, определяя уровень творчества и креативность мышления работников.

Возможные риски

Как и в любом виде бизнеса, в процессе производства рекламных изданий возникают непредвиденные ситуации, приводящие к незапланированным расходам. Чтобы правильно рассчитать ожидаемую прибыль, бизнес планом рассматриваются возможные риски:

1. нестабильность экономической ситуации;

2. повышенная конкуренция;

3. изменение потребительских запросов;

4. демпинговая политика соперничающих организаций;

5. неплатежеспособность заказчиков;

6. изменения законодательства;

7. стихийные бедствия и пр.

Разумеется, предусмотреть все вероятные риски невозможно. Однако в образец разработанного экономистами готового бизнес плана заложены прогнозируемые ситуации.

Пример бизнес-плана рекламного агентства

Любой прогноз необходимо подкреплять реальными фактами. Пример составления бизнес плана покажет, как рассчитывать рентабельность в конкретных условиях.

Бизнес-план рекламного агенства.

Пример презентации бизнес-плана рекламного агентства

Действительные цифры и реальные данные позволят лучше разобраться с планированием бизнеса. Готовый пример презентации основан на конкретных фактах.