Пятерочка мурмаши часы работы

На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться

Время работы

Пн-вс: 08:00—22:00

Компания в сети

8‒800‒234‒47‒76

Лобова, 49/17

8‒800‒200‒90‒02

Чумбарова-Лучинского, 21

8‒800‒333‒02‒01

Мисякова, 3а

8‒800‒200‒90‒02

Радищева, 13

8‒800‒333‒02‒01

Советская, 1

8‒800‒200‒90‒02

Кольский проспект, 220

26.06.22 были куплены 4 батончика агуша…два из них оказались просрочка…пошли нам поменяли…как я думала…но один дали опять просроченный…..я вернулась вечером за молоком….и для интереса заглянула посмотреть на батончики….они ничего не убрали…там так и стояла пол коробки просрочки.есть фото

Ответить

Сегодня купил конфеты «Золотой Степ» стоимостью 39,99 за 100 гр. в вашем магазине по адресу Мурманская обл., Кольский р., пгт.Молочный, Совхозная, д.3, однако в чеке указали стоимость конфет 419,99 за 1 кг (доказатедьства имеются фото чеков и ценника могу представить). Попытался разобраться и выяснить почему и зачем обманывают потребителя. Для разбирательстваоднако вышел то ли заведующий, то ли еще кто то, молодой парень около 20 с лишним лет и вместо того что бы извениться в сложившейся ситуации стал нести какую то чушь и запутывать меня, извините, ну дебил, дебилом. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и сообщить о принятых мерах реагирования. Обращаю внимание фото чека и ценник имеются и могу представить в качестве доказательства своей проваты. С этим сообщением фото чека и ценника невозможно отправить с текстом обращения.

Ответить

К сожалению в магазине не меняют во время ценники! Не снимают акционные ценники по окончанию акции. На кассе не предупреждают, что сумма товара изменилась. Уже после покупки и просмотра чека видишь, что часть товара к сожалению пробиты не по той цене, сильна ценнике! Если честно стараюсь из-за этого редко заходить а данный магазин по данной причине.

Ответить

В магазине Пятёрочка в п. Мурмаши нет ни одного работника, отвечающего за порядок и безопасность покупателей, с чем мы сегодня столкнулись. Пьянный мужик, бомжеватого вида не хотел отходить от кассы (работала только одна касса), стоял просто так, собралась очередь, подойти из людей к кассе никто не может, при этом кассир это видя ничего не предпринял. На мой вопрос: «где охранник магазина?», просто посмеялся. Пришлось моему мужу отгонять этого алкаша от кассы!

Ответить

Магазин хороший и чистый, а вот персонал не вписывается в общую картину магазина. 25.08.2021 г. примерно в 20 часов 55 минуты в магазине по адресу пгт.Мурмаши ул.Энергетиков 17, при приобретении продуктов в указанном магазине, продавец вместо того что бы осуществить продажу по кассовому аппарату предоставленных мной продуктов начала совместно с другой (продавщицей/администратором) пересчитывать денежные средства и шутить друг с другом общаясь на личные темы не связанные с рабочим процессом. На вопрос долго ли мне ожидать, продавщицы начали хамить и высказывать фразы «подождете…». После чего я не стал терпеть такое хамство и оставив продукты на кассе «покинул сие заведение». Так же хочу обратить внимание что сотрудницы не носят бейджи с именами, видимо как раз для таких случаев, что бы установить конретное лицо было затруднительно.

Ответить

04.04.2019г . по чеку №191 смена 184 кассир Виноградова О.В. я приобрёл ассортимент товаров, в том числе и огурцы средне плодовые колючие по цене 149 руб. 99 коп. за 1кг. Когда я выбирал товар — цена над ящиком с этими огурцами висела другая: — огурцы гладкие с ценой что-то около 80-90 руб. Когда на кассе я получил чек и увидел цену 149 руб. 99 коп. я возмутился и попросил сделать возврат, на что кассир вызвала заведующую магазином. Заведующая отказалась вернуть деньги, отказалась представиться, взяла пакетик с оплаченными мною огурцами и повела меня к стенду, где написаны цены, пояснив при этом, что я должен внимательнее читать цены. Я тут-же указал заведующей на мой пакетик и сказал что там гладкие огурцы по более низкой цене. Внимательно присмотревшись — заведующая молча удалилась с моими огурцами в служебное помещение. Я проследовал за ней с требованием вернуть мой товар. На мое появление в служебном помещении — заведующая грубо потребовала, чтоб я удалился. Как только мне удалось схватить мешочек с моим оплаченным товаром — заведующая с оскорблением стала меня выталкивать и пригрозила вызвать охрану и полицию. Я без пререканий проследовал на кассу и потребовал повторно сделать мне возврат. Кассир мне сказала — что заведующая запретила делать возврат. Хочу так же категорически заметить, что кассир была вежлива и обходительна и со стороны кассира препятствий на возврат не было, но возврат делается только с санкции заведующей. Получается, что в этом магазине обман прикрывается полным беспределом со стороны администратора магазина. Бейджиков у работников магазина нет, на просьбы представиться — отказ. Всё вышеуказанное мной я могу подтвердить наличием кассового чека и видеозаписью, которую я сделал во время отказа возврата средств. Все эти и другие доказательства, а так же свидетельства двух лиц, находящихся в это время в магазине — я собираюсь использовать в суде, если не дождусь в ближайшее время письменного ответа по указанному мною адресу по обращению № 30936694 от 04.05.2019г. Так же я ранее составил обращение за №30485674 на которое не получил ответа. Я обращался 10.04.2019г. в 18ч.35 мин.к оператору с требованием дополнить моё обращение и направить мне ответ в письменной форме по месту жительства. Ответа нет до сих пор. Я выяснил, что оператор проигнорировала дополнить моё обращение. Хотелось бы лично получить извинения от заведующей этим магазином, а так же получить возврат средств от магазина, получившего деньги обманным путем в сумме 68 руб. 29 коп. Я решительно настроен довести это дело до конца.

Ответить

Зачастую цены не соответствуют действительности с прилавка берешь товар по одной цене,а на кассе узнаешь,что товар стоит дороже.Примите меры.

Ответить

20.11.2018 была в магазине по адресу п.г.т. Мурмаши ул.Энергетиков 17, ходила с супругом ,супруг взял сосиски на ценнике было указано(сосиски ОСТАНКИНО ниже мелким шрифтом филейные крупно цена 129 р, и маленький значок 1+1 ,пробили ,я проверила чек последняя позиция /ост сосиски ФИЛЕЙНЫЕ 239.90.Я спокойно попросила девушку на кассе сделать возврат,вызвали то ли заведующую то ли администратора я ей объяснила ситуацию ,а она с такой агрессией на меня я не буду делать вам возврат мол ценники адекватно читать надо,сначала я спокойно вышла из магазина,но спустя минуту зашла обратно и сфотографировала этот самый ценник,и опять вызвала эту девушку и говорю ценник у вас не правильный,на что получила ещё пару оплеух в свой адрес,но возврат она мне все же сделала.Прошу» ВАС»проследите пожалуйста за тем чтобы ваш персональный вел себя адекватно,и не отпугивал ваших покупателей,а таких злых и конфликтных людей не стоит ставить на должности ,где надо общаться с людьми

Ответить

Что происходит в этом магазине? Где администрация?Где охрана? Почему кассиры позволяют себе по хамски, сквозь зубы, общаться с покупателями?В частности, претензия к кассирше черноволосой( имени не знаем, она там одна и работает около года).Почему эта женщина хамит? На вопросы отвечает так, будто ты пришёл не продукты купить, а у неё милостыни просить? Какое право эта женщина имеет на осмотр престарелых клиентов вашего магазина? Ужасное отношение. Если не ошибаюсь, для этого должен быть специально обученный человек, не? А ещё работает молодой человек по имени Илья, которому либо надо уши прочистить, либо быть внимательнее, так как переспрашивает все раз по 100. В магазинах других компаний кассиры ВСЕГДА поприветствуют и предложат хоть пакет вонючий. Ваш магазин исключение. Да, безусловно, в основном в данном магазине работают отличные работнике, всегда приветливые:) Повысьте ребятам зарплату.Примите, пожалуйста, меры.!!!!

Ответить