Промсвязьбанк не работает сегодня
Внимание! Сбой сервиса Промсвязьбанк 12 мая 2023 года
Сегодня 12 мая 2023 наблюдаются перебои в работе приложения Промсвязьбанк и веб-версии сайта.
По вопросам сбоя в работе приложения на смартфоне с операционными системами Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии:
Попробуйте решить проблему самостоятельно!
Многие проблемы с доступом к сайту имеют типовые решения. Используйте предложенные ниже варианты.
Что с Промсвязьбанк сегодня и когда заработает?
Для того чтобы быстро узнать, что случилось с Промсвязьбанк сегодня 12 мая 2023 года обратитесь на горячую линию
Для уточнения информации по сбою в работе приложения Промсвязьбанк и когда начнет работать обращайтесь на горячую линию
Почему не работает Промсвязьбанк сегодня?
Причины перебоев в работе приложения и сайта
Причины перебоев в работе по которым сегодня 12 мая 2023 не открывается приложение Промсвязьбанк могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт Промсвязьбанк, так и на стороне посетителя сайта или пользователя мобильного приложения на телефоне. Так же ресурс может не работать из за сбоев на стороне Интернет провайдера. Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт Промсвязьбанк связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части. Так же причиной по которой перестал работать сайт Промсвязьбанк могут быть приложения, блокирующие рекламу, установленные на вашем устройстве, а так же антивирусное программное обеспечение.
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Рязань, Рязанская область; Новосибирск, Новосибирская область; Красный Октябрь, Владимирская область; Уфа, Башкортостан; Улан-Удэ, Бурятия; Нижнеудинск, Иркутская область; Воронеж, Воронежская область; Краснодар, Краснодарский край; Ростов-на-Дону, Ростовская область.
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Евгений
•
17 часов назад
#
11 мая 2023
+
0
—
Чат в приложение полнейшее дерьмо, пишешь туда, пишешь, а толку нет!
Alex
•
1 день назад
#
10 мая 2023
+
0
—
ЗАРАБОТАЛО! )
Ирина
•
1 день назад
#
10 мая 2023
+
0
—
Ошибка при входе в приложение, на сайте войти в личный кабинет также не сразу получилось, ждала на телефоне ответа тех. поддержки более 40 минут. Ко всему прочему начисляют %% по кредитной карте не по
Ошибка при входе в приложение, на сайте войти в личный кабинет также не сразу получилось, ждала на телефоне ответа тех. поддержки более 40 минут. Ко всему прочему начисляют %% по кредитной карте не понятно почему, всегда вносила столько, сколько мне требовалось согласно смс и приложению, развод какой-то
Наталия
•
1 день назад
#
10 мая 2023
+
0
—
не могу зайти в приложение пишет ошибка
Елена
•
2 дней назад
#
10 мая 2023
+
0
—
не могу зайти в мобильное приложение ПСБ- ошибка при обработке запроса!
Даша
•
2 дней назад
#
+
3
—
Заработало приложение
Алексей
•
2 дней назад
#
+
2
—
Ошибка, надоел псб, буду на сбер переходить, постоянно подводит!!
Екатерина
•
2 дней назад
#
+
1
—
Екатеринбург. Не пускает в приложение. Переустановка не дала результата
Гость
•
2 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Приложение часто не работает. Срочно нужно перевести деньги. Подводит не в первый раз.
Я
•
2 дней назад
#
+
3
—
Не работает приложение….это шлак
Дмитрий
•
2 дней назад
#
+
2
—
Срочно нужно перевести деньги, а онлайн банк не работает!
Эдуард
•
2 дней назад
#
+
3
—
Пишет: «Возникла неизвестная ошибка. Пожалуйста повторите запрос позже».
Денис
•
2 дней назад
#
+
0
—
А деньги снимать можно?
Екатерина
•
2 дней назад
#
+
4
—
На горячей линии даже трубку не берут. Приложение пишет»неизвестная ошибка»
Дарья
•
2 дней назад
#
+
8
—
не работает ни приложение ни сайт, неизвестная ошибка авторизации
Ольга
•
2 дней назад
#
+
3
—
Приложение пишет- неизвестная ошибка. Не пускает
Александр
•
2 дней назад
#
+
5
—
Онлайн банк не работает,не могу перевести деньги, звонки в банк игнорируют.
Виктория
•
2 дней назад
#
+
1
—
Не получается зайти ни через приложение, ни через банк
Владимир
•
2 дней назад
#
+
3
—
Не могу зайти ни в приложении, ни на сайте. Пишет неопознанная ошибка.
Elizabet
•
2 дней назад
#
+
1
—
10 мая 2023 «ошибка авторизации», не могу войти в банк на телефоне!
терпила
•
2 дней назад
#
+
5
—
Не могу зайти ни в приложении, ни на сайте. Пишет неопознанная ошибка. Тех.поддержка тоже не берет трубку.
Ст
•
2 дней назад
#
+
1
—
Не возможно зайти в лк не через сайт не через приложение.
Я
•
2 дней назад
#
+
0
—
Приложение не работает
Александр
•
2 дней назад
#
+
3
—
Не пускает в личный кабинет в самый нужный момент. Стоим с продавцом ждём как 2 идиота ) Спасибо, Промсвязьбанк
Екатерина
•
2 дней назад
#
+
0
—
Не войти в банк
Валентина
•
2 дней назад
#
+
0
—
Не работает пишет ошибка
Таня
•
2 дней назад
#
+
-2
—
Тоже не могу войти. Пишет неизвестная ошибка. А мне нужно проверить снят ли платеж по ипотеке.
Гость
•
2 дней назад
#
+
4
—
★
☆
☆
☆
☆
Приложение не работает, пишет неизвестная ошибка! На горячей линии сотрудники не могут ответить ни на один вопрос.
Илья
•
2 дней назад
#
+
2
—
Не работает приложение,почему?
Снежана
•
2 дней назад
#
+
1
—
Ошибку выдаёт
Олег
•
2 дней назад
#
+
1
—
С утра работало все. Сейчас пишет ошибка входа
Ольга
•
2 дней назад
#
+
1
—
Вот тоже очень надо, но не могу войти
Д Б
•
2 дней назад
#
+
1
—
ПСБ не работает онлайн-банкинг
Гость
•
2 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянные ошибки при входе
Валера Жмышенко
•
2 дней назад
#
+
3
—
Есть информация когда посинят?
Ольга
•
2 дней назад
#
+
4
—
Не пускает в приложение ПСБ на телефоне по пин-коду.
Влада
•
2 дней назад
#
+
4
—
Не пускает в приложение, пишет не известная ошибка
IlZ
•
2 дней назад
#
+
24
—
10 мая 2023 тоже не пускает ни с приложения, ни с сайта
Антон
•
2 дней назад
#
+
19
—
Не пускает в приложение пишет «ошибка авторизации»
Ольга
•
2 дней назад
#
+
72
—
Не пускает в приложение ПСБ на телефоне по пин-коду. Хотя утром всё работало.
Андрей
•
29 дней назад
#
+
2
—
не пускает в приложение
не пускает в приложение. утром писал что не может войти по пин-коду или отпечатку. удалил приложение, установил заново теперь даже залогинится не могу пишет что неудачная попытка, повторите позже
Рита
•
31 дней назад
#
+
0
—
Опять не работает. Неделю назад переустанавливала
Юлия
•
33 дней назад
#
+
0
—
Приложение не работает изо дня в день га протяжении месяца почти !
Мордвин
•
38 дней назад
#
+
1
—
Второй день приложение не работает!!! Что делать???????
Гость
•
40 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Целый день приложение на пускает в онлайн банк
Гость
•
40 дней назад
#
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Нестабильность приложение, отсутствие техподдержки- по телефону некомпетентные люди, не могут ответить на вопросы, возникшие в процессе эксплуатации
Наталья
•
41 дней назад
#
+
2
—
Не получается войти в мобильное приложение,неизвестная ошибка
Андрей
•
41 дней назад
#
+
3
—
Неизвестная ошибка-второй день уже!!!
Дмитрий
•
42 дней назад
#
+
0
—
Снова терминалы отвалились. Сколько ж можно?
Спб
•
42 дней назад
#
+
0
—
PSB Corporate — не могу зайти, белый экран
Рита
•
43 дней назад
#
+
0
—
Уже несколько дней не открывается приложение
Людмила
•
43 дней назад
#
+
1
—
До сих пор не открывается мобильное приложение. Возникла ошибка.
Гость
•
44 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Не открывается приложение банка на телефоне
Лилия
•
45 дней назад
#
+
7
—
Неизвестная ошибка при входе в приложение.
Гость
•
45 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение
Сударь
•
45 дней назад
#
+
1
—
Приложение Дикси не разворачивается уже неделю. Ощущение, что компании плевать на ситуацию.
Виктор
•
46 дней назад
#
+
11
—
Сбой приложения, неизвестная ошибка, перезагрузка смарфона не решила проблему
Александра
•
46 дней назад
#
+
40
—
Не получаетс зайти в мобильное приложение. Видимо, сбой(((( У кого так же?
Гость
•
57 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
С утра перечислили зарплату. У кого карты Сбер в 10ч уже появилась. У кого карты ПСБ тюти. 17.10 сейчас. 2 недели назад такая же лабуда была. Надо на сбер переходить.
Алексей
•
75 дней назад
#
+
2
—
Не работает ни приложение ни сайт
Лена
•
90 дней назад
#
+
5
—
Мобильный банк выдаёт ошибку
Гость
•
90 дней назад
#
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Приложение тупит 
Ольга
•
97 дней назад
#
+
0
—
Не могу отправить платеж. Не удалось установить связь с сервером
Елена
•
97 дней назад
#
+
2
—
Почему не получается войти в приложение?Не удалось установить связь с сервером, такая запись появляется при попытке открыть приложение.
Константин
•
98 дней назад
#
+
0
—
Приложение заработало, оплата картой тоже работает. А вот ЗП не приходит
Серый
•
98 дней назад
#
+
3
—
Ни сайт толком, ни приложение на андроид
Алина
•
98 дней назад
#
+
3
—
Не работает сайт интернет банка ПСБ
Ольга
•
98 дней назад
#
+
1
—
Не работает ни сайт ни приложение
гость
•
98 дней назад
#
+
1
—
Не работает сайт
Гость
•
98 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает
Гость
•
114 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу заити в личный кабитет
Гость
•
122 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает приложение с 01.01.2023 —
Александр
•
132 дней назад
#
+
0
—
Не работает
Не работает. Не могу зайти с компа в псб бизнес онлайн. Уже все почистил и с инкогнито заходил, и с разных браузеров. Ошибка одна и та же:
See nested exception; nested exception is: javax.xml.ws.soap.SOAPFaultException: timeDelta = 314 second (max abs(timeDelta) > 5 min)
Андрей
•
142 дней назад
#
+
1
—
Не работает
олег
•
148 дней назад
#
+
2
—
не работает
Гость
•
148 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Он не работает
Гость
•
148 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Он не работает
Егор
•
149 дней назад
#
+
1
—
Не загружается псб интернет банк
Антон
•
150 дней назад
#
+
2
—
Не загружается личный кабинет. Не работают онлайн-платежи в браузере.
Ольга
•
150 дней назад
#
+
1
—
Весь день не могу зайти не то, что в личный кабинет, сайт банка не открывается вообще.
Екатерина
•
150 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в личный кабинет через сайт, просто белый экран
Юлия
•
151 дней назад
#
+
2
—
почему на айфоне 11 заходит, а на айфоне 6 нет?
Ольга
•
152 дней назад
#
+
7
—
Уже несколько дней не подгружается личный кабинет. Когда будет устранена проблема?
ник
•
152 дней назад
#
+
3
—
не загружается страница личного кабинета уже 3 дня
Yuri
•
152 дней назад
#
+
1
—
Через браузер в телефоне, белый экран при входе в интернет банк!
iPhone 5s
Татьяна
•
152 дней назад
#
+
9
—
Не открывается приложение, белый экран .
Юлия
•
154 дней назад
#
+
11
—
Не удается зайти в личный кабинет, сайт не грузится…(((
Константин
•
155 дней назад
#
+
15
—
нет входа в интернет банк,после нажатия на иконку три большие буквы ПСБ 3 секунды,потом просто белый экран и всё.
Дмитрий
•
160 дней назад
#
+
0
—
При входе в приложения завожу код блокировки прил. просто вылетает и все. Сбой. Что делать ?
Гость
•
165 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Приложение не работает, в ЛК зайти невощможно
Герман
•
171 дней назад
#
+
1
—
У всех тоже самое! Одни вопросы. Когда будут ответы???
Алеся
•
202 дней назад
#
+
0
—
Не приходит смс с кодом подтверждения сегодня целый день, почему
Гость
•
213 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Вечные сбои в приложении и на сайте
Аленка
•
213 дней назад
#
+
0
—
долго грузится, постоянно выдает ошибку — как при входе в приложение, так и при попытке перевода, через личный кабинет на сайте — тоже самое. Почему не работает?
Максим
•
213 дней назад
#
+
0
—
долго грузится, не дает пополнить карту. не получилось оплатить через телефон.
Евгений
•
214 дней назад
#
+
0
—
долго грузится, постоянно выдает ошибку — как при входе в приложение, так и при попытке перевода, через личный кабинет на сайте — тоже самое
Аноним
•
216 дней назад
#
+
-1
—
Столкнулся с той же проблемой, неизвестная ошибка при входе в приложение. Тем кто находится заграницей, попробуйте зайти под впн, у меня получилось через сервер Азербайджана.
Гость
•
216 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение
Валерий
•
221 дней назад
#
+
0
—
Хотел зарегистрироваться в личном кабинете ПСБ, но не загружается сайт ib.psbank.ru.
Ольга
•
232 дней назад
#
+
0
—
Из-за границы нет возможности открыть сайт банка.
Сергей
•
232 дней назад
#
+
-1
—
ПСБ. Закрою нахер все вклады и сниму деньги. Достали
Таисия
•
233 дней назад
#
+
0
—
С 18 сентября 2022 не могу зайти на сайт банка ни с мобильного телефона (андроид), ни с компьютера. Нахожусь в Словакии.
Надежда
•
252 дней назад
#
+
0
—
Уже полмесяца не могу попасть в личный кабинет ни с телефона, ни с компьютера. На сайт не заходит — белая страница, в приложении при авторизации неизвестная ошибка. Нахожусь за границей, с vpn тоже не заходит. С другими банками таких проблем нет.
Том
•
252 дней назад
#
+
0
—
1 сентября 2022 не могу зайти на сайт банка с мобильного телефона (андроид), пробовал все ссылки и браузеры. Подскажите плиз что делать? Нахожусь в Румынии.
Alex
•
259 дней назад
#
+
0
—
Не грузит сайт/не работает приложение из-за границы.
С впн почему-то та же проблема.
Гость
•
260 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Адовый сервис
Сайт не работает
Евгений
•
260 дней назад
#
+
0
—
Не грузит ПСБ бизнес СПб, вторые сутки.
Mika
•
261 дней назад
#
+
0
—
Не грузит сайт, нахожусь за границей.
Aleks
•
261 дней назад
#
+
0
—
на сайт ПСБ Интернет-банк не пускают провайдеры, пример Pluton-SV, потому как если на мобиле выключить Wi-Fi, то все работает но инача ни компа ни с мобилы. «враги наверно»
Гость
•
261 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
★
★
Отличный брокер. Иногда бывают хорошие ставки по вкладам, но редко
Светлана
•
261 дней назад
#
+
2
—
Немогу зайти в личный кабинет ,пишет неизвестная ошибка.Это длится уже более двух недель.
Екатерина
•
262 дней назад
#
+
0
—
Через айпад и телефон не могу войти весь день
Нахожусь за границей
Ваши ссылки нерабочие
Петр Сергеевич
•
271 дней назад
#
+
0
—
Ни сайт, ни приложение не работают уже с 10.08.2022. За границей. Однако друзья в России свободно заходят.
аНтон
•
272 дней назад
#
+
0
—
Опять в личный кабинет не заходит
Даниил
•
272 дней назад
#
+
0
—
Не войти в приложение второй день!!!Пишет неизвестная ошибка…(
Фёдор
•
273 дней назад
#
+
0
—
ПСБ — «тупой и ещё тупее»!
люди из говна конфеты делают, а новое руководство умудрилось с точностью наоборот
Светлана
•
273 дней назад
#
+
0
—
Самое худшее приложение из интернет банков на сегодняшний день 12 августа 2022 года . Не могу войти уже 3 день! Не грузится ни сайт ни приложение. Не могу посмотреть сумму для перевода!!! А проценты начисляются без сбоев!!! Это у них никогда не глючит!!!
Б
•
273 дней назад
#
+
0
—
Опять не работает вход в личный кабинет Промсвязьбанка
Виталий
•
295 дней назад
#
+
0
—
не могу войти в личный кабинет , не с мобильного приложения не на сайт банка уже 5 день(
Гость
•
305 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Сайт живет только иногда
Ольга
•
325 дней назад
#
+
0
—
Нет соединения с сервисом, не могу зайти в приложение уже 3й день. Сегодня 21 июня 2022 года. Что за ерунда происходит? Как я должна оплатить кредит???
Ольга
•
325 дней назад
#
+
0
—
Нет соединения с сервером. Не могу зайти в приложение.
Максим
•
330 дней назад
#
+
0
—
Неизвестная ошибка в приложении не заходит .Через иннет заходит. Ждём под дня.
Олег
•
331 дней назад
#
+
0
—
После обновления на ру сторе, не приходят оповещения и постоянно зависает! Вот что значит своё! Не умеете не беритесь!
Гость
•
344 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Худший банк из моего опыта
Ильгиз
•
349 дней назад
#
+
0
—
не могу войти в личный кабинет , не с мобильного приложения не на сайт банка.
Кот
•
353 дней назад
#
+
0
—
приложение не работает , возникла неизвестная ошибка, повторите попытку позже.
Эльза
•
354 дней назад
#
+
1
—
Один день поработал банк, теперь снова проблемы с входом.. когда это кончится? это несерьёзно!
Мария
•
354 дней назад
#
+
0
—
Ярославль, приложение не работает , возникла неизвестная ошибка, повторите попытку позже.
Максим
•
354 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт ПСБ банка и не работает приложение ПСБ банка, от самого банка нигде нету никакой информации, всем посрать чот ли ? че за бред
Василий
•
354 дней назад
#
+
0
—
Ни одна ссылка не работает! Самый непутевый банк
Светлана
•
354 дней назад
#
+
0
—
Тоже ни одна ссылка не работает, из приложения вылетает постоянно «не удалось установить соединение с сервисом». На сайт не заходит
Эльза
•
355 дней назад
#
+
0
—
Ни одна ссылка не работает.. мне надо работать с этими деньгами.. псб инвестиции так же не входит
Эльза
•
355 дней назад
#
+
0
—
Не войду в мобильное приложение — «не удалось установить соединение с сервером»
Ало
•
355 дней назад
#
+
0
—
Превышено время ожидания ответа от сайта ib2.psbank.ru.
Ашот.
•
355 дней назад
#
+
-1
—
В Омске уже 2-рые сутки приложение не работает вообще, возникла неизвестная ошибка, повторите попытку позже. Поддержка ничего не говорит, проблемой явно не занимаются.
Татьяна
•
394 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в приложение, выскакивает предложение о кредите
Гость
•
420 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Невозможно зайти на сайт
Игорь
•
426 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в приложение на iOS, выдает ошибку авторизации
Елена
•
426 дней назад
#
+
0
—
Все таки!!что делать если на iOS при входе в онлайн- приложение ,выбивает-Ошибка авторизации?!?!?
Гость
•
434 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение
Ольга
•
434 дней назад
#
+
0
—
Интернет-банк не пускает, пишет неверный логин и пароль, что за чушь?!
Гость
•
435 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт, онлайнбанк, мобильное приложение вот уже несколько дней не работают. Мер до сих пор не приняли.
Элина
•
435 дней назад
#
+
0
—
Здравствуйте!Когда заработает ПСБ банк онлайн, как теперь быть тем, кто получает на него зарплату. Мало того, что цена на батон 25 рублей, при мизерной зарплате, ещё и блокируют
Елена К. ЯРОСЛАВСКАЯ ОБАСТЬ
•
435 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ПРОМСВЯЗЬБАНКА.
ОТКРЫВАЕТСЯ ВКЛАДКА: «Остановлен переход на недоверенный сайт
Один или более сертификатов этого сайта недействительны, и мы не можем гарантировать его подлинность. Такое бывает, когда владелец сайта вовремя не обновил сертификат или когда сайт поддельный. Посещение таких сайтов делает вас более уязвимыми для атак.
«Лаборатория Касперского» защитила вас от перехода на этот сайт. Можете закрыть его без риска.»
Елена К.
•
435 дней назад
#
+
1
—
Не могу зайти в личный кабинет. Блокируется Касперским.
Гость
•
435 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
★
★
Пользуюсь дебетовыми картами с 2016 года. Банк никогда не подводил.
Галина Ш.
•
435 дней назад
#
+
0
—
Нет оригинальной официальной страницы бнка, невозможно зати в личный кабинет.При открытии сайта интернет-банка ПСБ, касперский предупреждает: «Безопасность вашего соединения снижена. Злоумышленники могут перехватить ваши конфиденциальные данные. Рекомендуется прекратить работу с сайтом.»
Лиля
•
435 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в приложение. у меня айфон!
Что делать?
Гость
•
435 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Отвратителеный банк
Кристина К.
•
435 дней назад
#
+
0
—
Тоже не работает с 1.03, прочла ниже, что получится через браузер Firefox (у меня айфон), медленно, но получилось зайти в личный кабинет! Так что правда работает, пробуйте. Через Яндекс.браузер тоже пробовала, но там вообще как черепах открывает всё.
Александр
•
436 дней назад
#
+
0
—
Ошибка авторизации на ios
Нелли
•
436 дней назад
#
+
0
—
Что случилось с приложением ПСБ, не могу войти? 02.03.22
Виктория
•
436 дней назад
#
+
0
—
Появляется сообщение «Ошибка авторизации» iOS. Не могу войти в приложение с 01.03.2022
Гость
•
436 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Возврат с вайлдбериз не пришёл 2 раза. Приложение не работает за январь бонусы не начислены.
Сергей
•
436 дней назад
#
+
0
—
Не заходит в приложение
Татьяна
•
436 дней назад
#
+
0
—
Сегодня, как и вчера, на смартфоне Samsung не работает мобильный ПСБ!
По номеру для vip клиентов дозванивалась 20 минут!!!! И Вы хотите, чтобы Ваши клиенты не разбежались???
Гость
•
436 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Дно
Борис
•
436 дней назад
#
+
0
—
Приложение I-Phone: Сайт временно недоступен (по номеру клиента).
Анастасия
•
436 дней назад
#
+
1
—
Не работает банк. Удали с айфона. А заново скачать теперь не могу. Как быть?
Алёна
•
436 дней назад
#
+
0
—
Я искренне надеюсь что приложение починится! Ибо карта зарплатная, пластик у мужа, который без связи в командировке.
Петруха
•
436 дней назад
#
+
0
—
Через браузер Firefox заходите галочку убирайте запрещённое соединение и все
Наталья
•
436 дней назад
#
+
0
—
Онлайн банк не работает, пишет ошибка авторизации уже второй день на айфоне, с андроида люди заходят
Сергей
•
436 дней назад
#
+
0
—
Дайте обратную связь хотя бы когда примерно ожидать починки?
Александр
•
436 дней назад
#
+
1
—
Ни через приложение, ни яерез веб-версию зайти нельзя!!!!
Марина
•
436 дней назад
#
+
0
—
Что с приложением уже третий день, сервер не отвечает???????????
Сергей
•
436 дней назад
#
+
0
—
Что происходит с приложением? Невозможно зайти.
Ксения
•
436 дней назад
#
+
0
—
не заходит в приложение через айфон
Елена
•
436 дней назад
#
+
0
—
Ошибка авторизации на айфоне
Людмила
•
436 дней назад
#
+
0
—
Ошибка авторизации на айфоне
Светлана
•
436 дней назад
#
+
0
—
Здравствуйте! Не могу зайти в приложение?!
Пётр
•
436 дней назад
#
+
-1
—
ошибка авторизации на айфоне. вход с компа нормальный.
Эльвира
•
436 дней назад
#
+
0
—
Вы всегда можете воспользоваться переводам между карт в приложении другого банка, указав с какой карты- карту Промсвязьбанка, только что успешно это проделала. Поскольку приложение не работает второй день, перевод прошел моментально, использовала приложение Открытие (банк).
Елена
•
436 дней назад
#
+
1
—
Тоже не могу зайти в приложение
Юлия К
•
436 дней назад
#
+
0
—
Ошибка авторизации при попытке открыть мобильное приложение на айфоне
Дональд Трамп
•
436 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение на iOS. Ошибка авторизации. Через сайт тоже не заходит в ЛК, нет сертификата. Уйду с этого банка
Ника
•
436 дней назад
#
+
0
—
Приложение не работает только на ОС iOS. На андроидах все работает без перебоев.
Лилия
•
436 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в приложение через ios
Виктория
•
436 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в приложение сегодня!Пишет «ошибка авторизации»,через логин тоже не даёт и пишет «сервис временно недоступен».СПБ 02.03.2022 с 01:00,сейчас уже 04:57
Кирилл
•
436 дней назад
#
+
0
—
Не заходит в предложение «ошибка авторизации» г.Ясный
Андрей
•
436 дней назад
#
+
0
—
Не заходит в приложение через iOS. Пишет «ошибка авторизации»
Гость
•
436 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не заходит в личный кабинет, при попытке войти на сайт выдаёт ошибку и предлагает проверить сертификат.
Иван
•
436 дней назад
#
+
0
—
Не заходит в приложение. Ошибка авторизации
Марат
•
436 дней назад
#
+
0
—
Здравствуйте. Не заходит в приложение через iOS, пишет ошибка авторизации
Людмила
•
436 дней назад
#
+
0
—
Не заходит в приложение через iOS, пишет ошибка авторизации
Сергей
•
436 дней назад
#
+
0
—
Не заходит в приложение через iOS пишет ошибка авторизации
Гость
•
436 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу войти в личный кабинет
Геннадий
•
436 дней назад
#
+
0
—
01.03.2022 ошибка авторизации. Не могу зайти в приложение ios.
Кира
•
436 дней назад
#
+
0
—
Отсутсвует приложение в апсторе , не получалось зайти в приложение , удалила для повторного скачивания.
Нет никакой возможности зайти в интернет банк(
Виктор
•
436 дней назад
#
+
0
—
Не проходит авторизацию в приложении, iOs
Елена
•
436 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение.Ошибка авторизации.Мск
Алиса
•
436 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в приложение
Илья
•
436 дней назад
#
+
0
—
не работает приложение айос, не возможно зайти в лк с компа. Нижний Новгород. 20.00. 01.03.2022. Остался без денег, все на счете (( Хотя пару часов назад совершал переводы без проблем.
Ваня
•
436 дней назад
#
+
0
—
Не входит в личный кабинет весь день
Майя
•
436 дней назад
#
+
0
—
Нет доступа в личной кабинет!
Елена
•
436 дней назад
#
+
0
—
Не могу оплатить картой продукты. Не могу зайти в банконлайн, выдаёт :ошибка авторизации.
Ольга
•
436 дней назад
#
+
0
—
С утра не могу зайти в приложение, выдаёт ошибку авторизации , по номеру Карты так же не получается, сервис временно не доступен. Нижний Новгород
Петя
•
436 дней назад
#
+
0
—
Уже и галочку снимаешь пишет ошибка 404 капец б
Александр
•
436 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение… не могу узнать баланс карт..
Константин
•
436 дней назад
#
+
0
—
Страница входа в личный кабинет не работает ошибка 404, не найден ресурс. В чате приложения ни кто кроме бота не отвечает. До этого, часа три назад, оператор сообщил об ошибке авторизации через приложение, попросил перезайти, теперь вообще всё глухо.
-
Наш банк
Официальное заявление об объявлении санкций в отношении ПСБ
Уважаемые клиенты!
Введение санкций в отношении ПСБ было ожидаемым. Необходимые мероприятия заранее подготовлены и проведены банком в рабочем порядке. Санкции не оказывают существенного влияния на деятельность ПСБ.
Банк работает в штатном режиме и продолжает свою деятельность по всем направлениям.
Операции по пополнению и снятию средств с карт банка осуществляются в офисах и банкоматах ПСБ. Карты ПСБ, в т.ч. иностранных платежных систем Visa, Mastercard и Unionpay работают в POS-терминалах и банкоматах на всей территории России. В мобильном приложении ПСБ и интернет-банке вы можете осуществить операции перевода средств и совершать ежедневные платежи в пользу поставщиков услуг без ограничений.
Все вклады, кредиты, расчетные операции обслуживаются, ПСБ исполняет все обязательства по начислению и выплате процентов, а также выдаче денежных средств со счетов клиентов.
Введение санкций накладывает ряд ограничений на проведение операций в иностранной валюте, в т.ч. на сделки с ценными бумагами, обслуживание счетов, а также использование карт банка за рубежом.
Обращаем особое внимание, что все операции в рублях, в т.ч. с ценными бумагами, а также депозиты физических и юридических лиц в национальной валюте, операции с картами платежной системы МИР не подпадают под действия любых санкционных ограничений со стороны иностранных контрагентов и государств.
Мы ценим каждого клиента и выражаем искреннюю благодарность за понимание!
Ответы на вопросы по санкциям
Физические лица
Могу ли я пользоваться картой МИР за границей?
Карты «Мир» работают везде на территории России, где обеспечен прием карт. Зарубежные партнёры платежной системы сами принимают решение об открытии инфраструктуры для приема карт «Мир», их приём и обслуживание в конкретной стране будет зависеть от позиции самих кредитных организаций. По этой причине при использовании карт Мир ПСБ за рубежом могут возникать сложности ввиду того, что банк находится под действием ограничивающих санкций. Мы советуем нашим клиентам брать с собой в поездку достаточный запас наличных денежных средств, а также заранее произвести оплату всех необходимых услуг — перелета, проживания в отеле, аренды автомобиля. В случае если банк на территории страны пребывания отклонил операцию по банковской карте в своем устройстве, мы рекомендуем воспользоваться устройством другой кредитной организации, а в торговых точках также пользоваться альтернативными способами оплаты (наличными).
Срок действия моей карты заканчивается в ближайшее время, нужно ли мне обращаться в банк для ее перевыпуска?
Обращение в Банк не требуется.
ПСБ продлили действие карт VISA, Mastercard и МИР, срок которых заканчивается в период 03.2022 по 11.2023, до 12.2023.
Например,
- если срок действия карты истекает 04/22, он продлен до 12/23 включительно;
- если срок действия карты истекает 05/23, он продлен до 12/23 включительно.
Если срок действия вашей карты был продлен без перевыпуска, при оплате покупок в интернете вам следует указывать первоначальный срок действия карты (месяц и год, указанные на вашей пластиковой карте).
Банк готов осуществлять продление срока действия карт в дальнейшем в соответствии с изменением рыночной ситуации.
Что будет с моим кредитом? Есть ли в банке плавающие ставки?
Ставки по потребительским кредитам по ранее заключенным договорам остаются неизменными. В ПСБ нет плавающих ставок по кредитным продуктам для физических лиц.
Что будет с моей ставкой по ипотеке?
Ставки по ипотеке по ранее заключенным договорам остаются неизменными.
Что будет с условиями по моей кредитной карте?
Ставки по кредитным картам по ранее заключенным договорам остаются неизменными. Возможно изменение кредитного лимита, что предусмотрено условиями договора.
Вопросы по выдаче валюты
Введены новые временные правила ЦБ на операции с наличной валютой на территории России, на какой срок они введены?
ЦБ ввел временные правила на операции с наличной валютой сроком на 6 месяцев, с 9 марта по 9 сентября 2022 года.
Все что происходит с валютой влияет на мой счет в рублях?
Нет, ограничений по рублям нет. Все изменения касаются только валютных вкладов. Промсвязьбанк работает в штатном режиме и обладает всеми необходимыми ресурсами для обслуживания всех потребностей своих клиентов.
Что будет с моим вкладом в валюте, я смогу снять свои деньги?
Да, вы можете снять наличными в течение 6 месяцев со своего действующего валютного счета не более 10 000 долларов США (либо эквивалент в евро). Снятие возможно одной суммой либо частями. Сумму свыше 10 000 долларов США (эквивалент в евро) вы можете получить в рублях с конвертацией по курсу Банка России на дату выдачи.
Можно будет снять в это время другую валюту, не доллары?
К снятию доступны только доллары США и евро. Снятие любой другой наличной валюты доступно только через конвертацию этой валюты (например, фунтов) в доллары США или евро по курсу Банка России на день выдачи.
Могу ли я пополнять свой действующий валютный счет?
Да, вы можете пополнять действующий валютный счет. Согласно новым правилам, на период действия временного порядка работы с иностранной валютой вы сможете снять с него наличные только в рублях с конвертацией по курсу Банка России на дату выдачи.
Мобильное приложение и интернет-банк
Будут ли работать приложения «ПСБ Бизнес» и «Бизнес-ассистент»?
Приложение «ПСБ Бизнес» временно не доступно для скачивания в Google Play. Установленное на вашем смартфоне приложение для Android работает в штатном режиме.
Чтобы обновить или скачать приложение для Android, пройдите по ссылке в AppGallery.
Для смартфонов Samsung можно скачать приложение в GalaxyStore или скачайте приложение напрямую с сайта банка.
Обратите внимание, если у вас уже установлено приложение из Google Play, то его обновление не доступно в App Gallery и GalaxyStore. Доступно только скачивание нового приложения и его дальнейшее обновление.
Установленное приложение «Бизнес-ассистент» для iOS работает в штатном режиме. Но его нельзя обновить или скачать заново в AppStore. Рекомендуем пользоваться адаптированной версией интернет-банка «ПСБ Бизнес», а также чат-банком в Telegram и WhatsApp.
Будет ли работать мобильное приложение «ПСБ»?
Мобильное приложение ПСБ на устройствах IOS может быть временно недоступно из-за ограничений Apple в отношении ПСБ. Пожалуйста, используйте веб-версию на сайте.
Мобильное приложение «ПСБ» для устройств, работающих на мобильной операционной системе Android работает в штатном режиме. Им можно пользоваться для всех типов операций на территории России: переводы, платежи, открытие новых счетов, вкладов, заказ карт и пр.
В случае, если у вас не установлено приложение «ПСБ»:
— для устройств, работающих на мобильной операционной системе Android, приложение «ПСБ» доступно для загрузки на сайте банка
.
— для устройств, работающих на мобильной операционной системе iOS, воспользуйтесь интернет-банком ПСБ и инструкцией.
Как установить мобильное приложение?
В случае, если у вас не установлено приложение «ПСБ» на устройстве, работающем на мобильной операционной системе iOS, воспользуйтесь интернет-банком ПСБ (ib2.psbank.ru).
Для устройств, работающих на мобильной операционной системе Android, приложение «ПСБ» доступно для загрузки на сайте банка.
Работа интернет-банков для бизнеса «ПСБ Бизнес» и «ПСБ ОнЛайн»
Чтобы повысить качество работы и усилить меры безопасности ваших аккаунтов в условиях санкций, мы перевели работу интернет-банка «ПСБ ОнЛайн» на отечественные сертификаты безопасности SSL. Интернет-банк «ПСБ Бизнес» в ближайшее время также перейдет на отечественные сертификаты. Если вы пользовались «ПСБ ОнЛайн», рекомендуем продолжить работу со счетами в «ПСБ Бизнес»: https://business.psbank.ru/. Мы рекомендуем заходить в интернет-банк через браузеры Яндекс.Браузер или Atom, так как они поддерживают российские сертификаты и проблем с доступом не будет.
Если вы хотите продолжить работу с нашими системами в другом удобном для вас браузере или у вас возникают ошибки при запуске приложения «ПСБ ОнЛайн», добавьте корневые сертификаты отечественного и банковского удостоверяющего центра в список доверенных корневых сертификатов УЦ на вашем компьютере по инструкции.
Корневой сертификат отечественного УЦ доступен для скачивания здесь.
Корневой сертификат УЦ Банка доступен для скачивания здесь.
Напоминаем:
При входе в интернет-банк «ПСБ ОнЛайн» может появиться оповещение о том, что запуск данного приложения небезопасен. В этом случае необходимо добавить сертификат банка в список доверенных по инструкции. После добавления при последующих входах сообщение появляться не будет.
В случае возникновения ошибки при входе в систему может дополнительно потребоваться удаление временных файлов Java и браузера. Для этого рекомендуем воспользоваться инструкцией по очистке временных файлов Java и браузера.
Как скачать приложение «ПСБ-Инвестиции»?
На данный момент приложение «ПСБ-Инвестиции» невозможно скачать из Google Play и App Store.
Для устройств, работающих на операционной системе Android: приложение доступно для загрузки в AppGallery или с нашего сайта в виде APK-файла.
Для устройств, работающих на операционной системе iOS мы рекомендуем использовать веб-версию «ПСБ-Инвестиции».
Напоминаем, что всем клиентам доступна веб-версия «ПСБ-Инвестиции», в которой представлен весь функционал мобильного приложения.
Продукты ВЭД
Как будут работать валютные счета ЮЛ и ИП?
ПСБ приостанавливает обслуживание в иностранных валютах. Данная мера осуществляется в интересах клиентов для минимизации риска убытков в связи с блокировкой денежных средств в иностранных валютах.
В настоящее время нами прорабатывается возможность перевода вашего обслуживания по валютным контрактам в Банк-партнер с сохранением текущих тарифов, сервисов, индивидуальных условий. Информация о Банке-партнере будет доведена до вас менеджером Банка в ближайшее время.
Мы сделаем все возможное, чтобы переход состоялся максимально комфортно для вас с минимальным пакетом документов и без потери вашего времени.
Вам необходимо:
- связаться с контрагентами и сообщить о невозможности осуществлять переводы на ваши банковские счета в указанных иностранных валютах, открытые в Банке;
- в случае если контрагенты уже направили денежные средства по реквизитам счета в Банке, оперативно провести переговоры на предмет отзыва распоряжений об осуществлении перевода денежных средств;
- не направлять в Банк новые платежные документы в указанных иностранных валютах;
- использовать для расчетов в указанных иностранных валютах банковские счета, открытые в Банке-партнере, сообщить реквизиты таких счетов вашим контрагентам, при необходимости заключить дополнительные соглашения к контрактам с указанием новых банковских реквизитов;
- перевести внешнеэкономические контракты на обслуживание в Банк-партнер;
- провести переговоры с контрагентами на предмет досрочного освобождения Банка от действующих обязательств по валютным аккредитивам и гарантиям (при наличии таких обязательств) и рассмотреть вопрос о перевыпуске обязательств в банке-партнере. Для расчетов по контрактам, по которым уже имеются выпущенные аккредитивы, Банк готов рассмотреть возможность предоставления кредитов на оплату вне рамок аккредитивов.
Все расчеты и платежи в рублях проводятся в обычном режиме.
Что нужно сделать для перевода контракта в другой банк?
В настоящее время нами прорабатывается возможность перевода вашего обслуживания по валютным контрактам в Банк-партнер с сохранением текущих тарифов, сервисов, индивидуальных условий. Информация о Банке-партнере будет доведена до вас менеджером Банка в ближайшее время.
Мы сделаем все возможное, чтобы переход состоялся максимально комфортно для вас с минимальным пакетом документов и без потери вашего времени.
Как будут сопровождаться контракты в рублях в ПСБ?
Контракты, предусматривающие расчеты в российских рублях, связанные как с зачислением, так и со списанием российских рублей со счета клиента, сопровождаются в обычном режиме.
Что делать, если средства были отправлены на счет в ПСБ в иностранной валюте, но так и не поступили, а контракт уже снят с учета и переведен в другой уполномоченный банк?
В случае если операция проводилась в иностранной валюте, данные денежные средства будут заблокированы со стороны банка-корреспондента либо будут возвращены отправителю.
Что делать, если деньги были отправлены на закрытый валютный счет?
В случае если операция проводилась в иностранной валюте, данные денежные средства будут заблокированы со стороны банка-корреспондента либо будут возвращены отправителю.
Корпоративные карты, в т.ч. в иностранной валюте
Что будет с цифровой бизнес-картой? Будет ли она работать?
В сервисах Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay не работают карты Visa и Mastercard. Карты МИР пока работают в Apple Pay, однако, в связи с введением блокирующих санкций по отношению к ПСБ скоро они могут быть недоступны. Также могут быть недоступны операции по этим картам за пределами РФ. Все остальные операции по бизнес-картам на территории РФ будут доступны в штатном режиме.
Совершайте оплату пластиковой картой Mastercard. Для этого выпустите ее в мобильном или интернет-банке, дополнительно к цифровой карте, менее чем за 1 минуту и получите бизнес-карту с бесплатной доставкой.
Корпоративные карты Visa / Mastercard, выпущенные ПСБ, перестанут работать за пределами Российской Федерации?
При использовании карт за рубежом, на территории государств, объявивших санкции, возможны ограничения.
Если вы планируете поездку за границу, рекомендуем:
- взять с собой в поездку сумму наличными;
- иметь с собой карты различных платежных систем и различных банков;
- убедиться в наличии полного доступа к интернет-банку (мобильному банку) и сроках действия сертификатов ключа проверки электронной подписи на случай необходимости инициировать операции по переводу средств.
Обращаем внимание, на всей территории России никаких ограничений по картам Visa / Mastercard у ПСБ нет.
Вопросы по работе Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay
В настоящее время в сервисах Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay не работают карты Visa и Mastercard. Карты МИР пока работают в Apple Pay, однако в связи с введением блокирующих санкций по отношению к ПСБ скоро они могут быть недоступны. Также могут быть недоступны операции по этим картам за пределами РФ. Все остальные операции по бизнес-картам на территории РФ будут доступны в штатном режиме.
Если у вас стандартная пластиковая корпоративная карта
Используйте для осуществления платежей ваши пластиковые карты ПСБ Visa / Mastercard или совершайте бесконтактные операции через карты МИР.
Если у вас цифровая корпоративная карта
Совершайте оплату пластиковой картой Mastercard. Для этого выпустите ее в мобильном или интернет-банке, дополнительно к цифровой карте, менее чем за 1 минуту и получите бизнес-карту с бесплатной доставкой.
Корпоративные карты Visa / Mastercard, выпущенные ПСБ, перестанут работать в банкоматах и терминалах?
На всей территории России по картам, как и раньше, все операции по снятию наличных и проведению безналичных оплат будут доступны. Выдача наличных, в т.ч. валюты, через банкоматы и кассы ПАО «Промсвязьбанк» осуществляется в стандартном режиме. Ограничения возможны, но только при использовании карт за рубежом. Вы не сможете расплатиться за границей картами ПСБ Visa и Mastercard и снять по ним наличные в банкоматах за рубежом.
Что будет с корпоративной картой, выданной для расчетов по счету в иностранной валюте (евро, доллары США), открытому в ПСБ?
В настоящее время нами прорабатывается возможность перевода вашего обслуживания по валютным контрактам в Банк-партнер с сохранением текущих тарифов, сервисов, индивидуальных условий. Информация о Банке-партнере будет доведена до вас менеджером банка в ближайшее время.
Мы сделаем все возможное, чтобы переход состоялся максимально комфортно для вас с минимальным пакетом документов и без потери вашего времени.
Депозиты, векселя
Что будет с моим депозитом в иностранной валюте, размещенным в ПАО «Промcвязьбанк»?
Если депозит открыт в рублях:
Все депозиты доступны вам в обычном режиме без изменений в обслуживании на условиях заключенного договора.
Банк будет выполнять все обязательства по уплате процентов и выдаче денежных средств.
Если депозит открыт в иностранной валюте:
Все депозиты доступны вам в обычном режиме без изменений в обслуживании на условиях заключенного договора. ПСБ продолжает исполнять свои обязательства по действующим депозитным сделкам в иностранной валюте.
При отсутствии ограничений на проведение валютных операций на дату окончания срока депозита сумма депозита, а также начисленные проценты, будут перечислены на счет, указанный вами при заключении депозитной сделки.
В случае если по истечении срока депозита будут действовать ограничения на проведение банком валютных операций, сумма депозита, а также начисленные проценты, будут переведены по согласованию с вами в рубли по рыночному курсу и перечислены на выбранный вами для этой цели счет в рублях.
Каким будет курс конвертации в рубли при выходе валютного депозита после вступления санкций в силу?
Конвертация суммы депозита и начисленных процентов в рублях будет осуществлена по согласованию с вами по рыночному курсу.
Под рыночным курсом понимается курс, определяемый Банком, в том числе на основании сделок c иностранной валютой на любых финансовых рынках по своему усмотрению (в т. ч., но не исключительно, на бирже ММВБ, межбанковских рынках, электронных площадках, через брокеров).
Что делать, если нет счета в ПСБ, депозит размещен в валюте? Договором предусмотрено перечисление по окончанию срока действия по реквизитам в другой банк. Какие действия?
В случае если есть действующий р/с в соответствующей валюте в ПСБ, то можно оформить заявление в свободной форме на изменение реквизитов для возврата суммы депозита и начисленных процентов.
Если счета в соответствующей валюте нет, клиент сможет заключить дополнительное соглашение о конвертации суммы депозита и начисленных процентов в рубли и переводе этой суммы на счет в рублях.
Я хочу досрочно расторгнуть депозит в валюте. Это возможно?
Все депозиты доступны нашим клиентам в обычном режиме без изменений в обслуживании на условиях заключенных договоров. ПСБ продолжает исполнять свои обязательства по действующим депозитным сделкам в иностранной валюте.
При отсутствии ограничений на проведение валютных операций на дату окончания срока депозита сумма депозита, а также начисленные проценты, будут перечислены на счет, указанный вами при заключении депозитной сделки.
Расторжение депозита возможно, даже если условиями депозитной сделки не предусмотрен досрочный возврат. Для этого необходимо заключить соглашение о расторжении. Для получения подробной информации об условиях досрочного расторжения депозита рекомендуем обратиться к клиентскому менеджеру
Инвестиционные продукты
Как повлияли санкции на мои продукты в УК ПСБ?
Санкции не оказывают существенного влияния на деятельность УК ПСБ. Группа ПСБ на регулярной основе анализирует политические и экономические события и была подготовлена к возможным санкциям. Поэтому стратегии ИИС ДУ и ПИФы под управлением УК ПСБ не содержат иностранные ценные бумаги, что исключает реализацию внешних рисков для наших клиентов.
Стоит ли продавать/закрывать стратегии ДУ?
Сейчас рынки крайне волатильны. История показывает, что все кризисы заканчиваются новым ростом рынков и новыми историческими максимумами. Рынку нужно время, чтобы восстановиться, никто не ожидает быстрого роста: в 1998 году рынок восстановился за 10 месяцев, в 2008 году рынок восстановился за 1,5 года, а в 2020-м — за 8 месяцев. Мы рекомендуем не принимать поспешных решений по продаже своих паёв и закрытию стратегий ДУ, а придерживаться рекомендуемого срока инвестирования.
Понижение ставки ЦБ. Что это значит для инвестора?
Уровень ставки ЦБ является ключевым фактором для рынка, который влияет в том числе и на рынок облигаций. Так вслед за снижением ключевой ставки в 2022 году вверх пошли цены на обращающиеся выпуски рублевых облигаций. Кроме того, смягчение денежно-кредитной политики открыло дорогу эмитентам для размещения новых выпусков по более интересным, чем ранее, ставкам.
Управляющие активами оперативно реагируют на изменение ключевой ставки Банком России, увеличивая или уменьшая срочность (дюрацию) портфеля облигаций в ОПИФ. В цикле снижения ставок предпочтение отдается длинным облигациям (с большим сроком до погашения) и наоборот.
В управлении облигационных ОПИФ УК ПСБ придерживается консервативного курса — мы ожидаем, что большая часть доходов в 2023 году будет получена от купонов, а не от роста цен облигаций.
Какие результаты показала УК ПСБ в 2022 году?
Открытые паевые инвестиционные фонды облигаций оказались лучшими по доходности в 2022 году среди крупнейших российских фондов, согласно рейтингу Investfunds.
Фонд «ПРОМСВЯЗЬ — Облигации» с рублевыми государственными и корпоративными облигациями в составе инвестиционного портфеля показал прирост стоимости пая на 9,85% за год и занял первую строчку рэнкинга по доходности среди открытых ПИФов облигаций с чистыми активами свыше 1 млрд рублей.
Фонд «ПРОМСВЯЗЬ — Оборонный» стал лидером по годовой доходности среди российских облигационных фондов со стоимостью чистых активов свыше 500 млн рублей. Прирост стоимости пая фонда составил 9,74% за 2022 год.
В основе этих результатов лежит правильное позиционирование ОПИФ в начале года и покупка длинных облигаций (с большим сроком до погашения) в состав фондов на пике ставок в апреле 2022.
Какие ценные бумаги доступны сейчас для торговли?
Актуальную информацию смотрите на сайте Мосбиржи https://www.moex.com/ru/news
Обращаем ваше внимание, что Банк не обслуживает и не принимает на обслуживание Иностранные ценные бумаги
Кредитные продукты в иностранной валюте
Будут ли выдаваться кредиты, гарантии, аккредитивы и поручительства в иностранной валюте?
Заключение новых кредитных договоров, выдача новых гарантий, аккредитивов и поручительств в иностранной валюте не производится.
Выдача траншей в иностранной валюте по ранее заключенным кредитным договорам будет доступна на индивидуальной основе. При этом расчеты с внешними контрагентами могут быть осуществлены только в рублях, т.е. до осуществления платежа кредитные средства необходимо будет сконвертировать в ПСБ.
Что касается действующих документарных операций в иностранной валюте, то необходимо будет провести переговоры с контрагентом на предмет досрочного освобождения ПСБ по действующим обязательствам (аккредитивам или гарантиям) и рассмотреть вопрос о перевыпуске обязательств в другом банке. Для расчетов по контрактам, по которым уже имеются выпущенные аккредитивы, Банк готов рассмотреть возможность предоставления кредитов на оплату вне рамок аккредитивов.
Каким образом будет осуществляться погашение действующих кредитных договоров в иностранной валюте?
Исполнение всех обязательств клиентов перед Банком в иностранной валюте должно производиться путем перечисления сумм к погашению в рублевом эквиваленте. Далее данные суммы будут конвертироваться по заранее согласованному с Банком курсу и направляться в погашение.
Возможны 3 ситуации в зависимости от того, есть ли у клиентов рублевые счета в Банке:
1. У клиента открыты в ПСБ счета в иностранной валюте и в рублях.
Клиент перечисляет в рублях сумму, необходимую для погашения задолженности, со счета, открытого в другом Банке, на свой рублевый счет в ПСБ. Затем клиент не позднее даты погашения задолженности перечисляет сумму на счет в валюте кредита с конвертацией по согласованному с Банком курсу и производит операцию по погашению задолженности по кредитному договору в иностранной валюте.
2. У клиента открыты в ПСБ только счета в иностранной валюте:
2.1. клиент открывает рублевый счет в ПСБ. При этом для открытия рублевого счета нет необходимости в личном присутствии клиента в Банке, если клиент использует систему дистанционного банковского обслуживания. Далее аналогично п.1.
2.2. клиент перечисляет средства в рублях на специальный внутрибанковский счет, открытый к кредитному договору в Банке в российских рублях, с указанием в назначении платежа расчетного (платежного) документа формулировки, согласованной с Банком. Поступившие денежные средства в рублях Банк направит на погашение задолженности по кредитному договору с одновременной конвертацией в валюту задолженности по курсу, установленному Банком для погашения задолженности в иностранной валюте на дату совершения операции.
3. У клиента вообще не открыты счета в ПСБ:
3.1. клиент перечисляет средства в рублях на счет Банка (аналогично п. 2.2).
В рамках сделок экспортного факторинга должник (дебитор) сможет оплачивать уступленную дебиторскую задолженность на счета российского экспортера, открытые в другом российском банке, с последующим перечислением экспортером этих средств в пользу ПСБ. С целью уточнения деталей просьба связаться с вашим клиентским менеджером.
Эквайринг
Будет ли работать торговый эквайринг ПСБ?
Сервисы по торговому эквайрингу Банка работают в штатном режиме, трудностей с обработкой платежей с использованием технологий оплат Apple Pay и Google Pay картами VISA и Mastercard не текущий момент не наблюдается.
Как будет происходить прием платежей по картам международных платежных систем Mastercard, Visa?
Прием платежей в ТСП, расположенных на территории Российской Федерации, по картам платежных систем Masterсard и Visa, эмитированных банками Российской Федерации, а также остальных платежных систем и сервисов, на текущий момент работает в стандартном режиме.
Если у клиентов ТСП возникли сложности по бесконтактной оплате с использованием сервисов ApplePay, GooglePay, SamsungPay, необходимо предложить провести оплату с использованием пластиковой карты.
Хеджирование
Каким образом банк исполнит свои обязательства по хеджированию в случае открытой на момент блокировки сделки?
Возможные экономические ограничения никак не повлияют на заключенные сделки. Поставочные сделки могут быть исполнены в рублях путем заключения встречной сделки с неттингом. Возможно досрочное закрытие сделок по просьбе клиента.
Беспоставочные операции будут осуществляться в стандартном режиме, в том числе возможно заключение новых сделок в рамках подписанных генеральных соглашений и кредитных лимитов.
Задать вопросы и получить консультацию по ситуации можно по телефонам горячей линии банка:
Для частных клиентов:
+7 495 787 33 33 (телефон в Москве)
8 800 333 03 03 (звонок по России бесплатный)
Для юридических лиц:
+7 495 725 60 81 (телефон в Москве)
8 800 333 25 50 (звонок по России бесплатный)
Для клиентов Orange Premium Club:
+7 (495) 775 98 73 (телефон в Москве)
8 800 333 52 42 (звонок по России бесплатный)
Для VIP клиентов:
Задать вопросы и получить консультацию по ситуации можно либо у персонального менеджера, либо по телефонам горячей линии банка:
+7 495 727 07 70 (телефон в Москве)
8 800 700 33 30 (звонок по России бесплатный)
Связаться с банком на территории Байконура вы можете по следующему номеру:
8 (33622) 77000
Перейти к содержанию
Приложение Промсвязьбанк не работает сегодня
На чтение 2 мин Просмотров 4.7к.
Сегодня есть сбои в работе сайта и приложения ПСБ и личного кабинета Промсвязьбанк Онлайн на компьютере, андроиде и айфоне May 12, 2023
Почему не работает Промсвязьбанк? Где выявлены сбои?
В некоторых регионах России выявлены сбои в работе сайта и приложения Промсвязьбанк на различных устройствах:
| Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) | Челябинская область (г. Челябинск) |
| Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) | Магаданская область (г. Магадан) |
| Красноярский край (г. Красноярск) | Республика Калмыкия (г. Элиста) |
| Тюменская область (г. Тюмень) | Орловская область (г. Орёл) |
| Нижегородская область (г. Нижний Новгород) | Забайкальский край (г. Чита) |
| Ивановская область (г. Иваново) | Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар) |
| Амурская область (г. Благовещенск) | Ульяновская область (г. Ульяновск) |
| Республика Дагестан (г. Махачкала) | Тульская область (г. Тула) |
| Белгородская область (г. Белгород) | Липецкая область (г. Липецк) |
| Кемеровская область (г. Кемерово) | Республика Карелия (г. Петрозаводск) |
| Брянская область (г. Брянск) | Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ) |
| Ставропольский край (г. Ставрополь) | Чукотский автономный округ (г. Анадырь) |
| город Москва | Ростовская область (г. Ростов-на-Дону) |
| Курганская область (г. Курган) | Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола) |
| Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) | Алтайский край (г. Барнаул) |
| Омская область (г. Омск) | Смоленская область (г. Смоленск) |
| Республика Тыва (г. Кызыл) | Псковская область (г. Псков) |
| Хабаровский край (г. Хабаровск) | Республика Адыгея (г. Майкоп) |
| Кировская область (г. Киров) | Иркутская область (г. Иркутск) |
| Курская область (г. Курск) | Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) |
| Приморский край (г. Владивосток) | Томская область (г. Томск) |
| Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) | Республика Мордовия (г. Саранск) |
| Республика Башкортостан (г. Уфа) | Московская область (г. Москва) |
Узнать почему Промсвязьбанк не работает сегодня
Узнать о причинах сбоя можно позвонив в службу поддержки Промсвязьбанк по телефону горячей линии — 8-800-333-03-03
Почему ПСБ сейчас не работает и как это исправить?
Что случилось с Промсвязьбанк, почему сервис упал и не работает? Здесь вы можете увидеть у кого ещё есть такие же проблемы с
ПСБ, а также узнать возможные варианты их решения.
По нашей статистике у пользователей чаще всего не работают: Автоплатёж, Вход, Выписка по счету, Личный кабинет, Оплата услуг, Перевод денег, Платёж со счета, Сайт, Снятие наличных в банкоматах.
Текущий статус: Нормальная работа
В текущий момент по нашим данным Промсвязьбанк работает нормально, но возможны единичные сбои. Если у вас Промсвязьбанк не работает, то сообщите о своей проблеме и оставьте комментарий.
Данные по последнему массовому сбою
Данные о массовом сбое начали поступать 10.05.2023 в 11:35,
сервис восстановил свою работу 10.05.2023 в 14:51.
Продолжительность сбоя: 3 часа 16 минут.
Подписка на уведомления
Подпишитесь на наш Telegram-канал и вы получите уведомление, когда сервис снова заработает:
Telegram
ПСБ — сообщения о сбоях за последние 24 часа
Промсвязьбанк (ПСБ) — симптомы ошибок и сбоев, способы решения проблем
ПАО «Промсвязьбанк» — российский банк, основанный в 1995 году. Штаб-квартира — в Москве. ПСБ входит в составляемый Банком России перечень системно значимых кредитных организаций, а также входит в ТОП-10 банков страны по объёму активов.